【提纲】一、审时度势，把准攻坚“方向标”。（一）要看清“大势”，认清挑战的全局性和深刻性。（二）要把握“优势”，坚定敢打必胜的信心和决心。（三）要明确“态势”，强化全员的责任感和紧迫感。二、精准施策，打造攻坚“发动机”。（一）要聚焦“点”，实施重点突破。（二）要覆盖“面”，织密工作网络。（三）要形成“体”，构建协同体系。一是要促进党建与业务深度融合。二是要加强宣传引导，做优攻坚“发声器”。三是要探索智慧赋能。三、固本强基，筑牢攻坚“压舱石”。（一）要强化督查考核，压实责任链条。（二）要注重人文关怀，激发内生动力。（三）要构建长效机制，巩固攻坚成果。
同志们：
今天，我们召开公司党员突击队催费攻坚工作推进会，主要目的是总结前一阶段工作，分析当前面临的严峻形势，部署下一阶段攻坚任务。刚才，会议专题听取了各攻坚小分队的工作
汇报，大家围绕催费工作进行了深入交流研讨，分享了可复制的成功经验，也梳理了工作中遇到的堵点、卡点问题。总体来看，党员突击队成立以来，各攻坚小组、各党支部、各项目及公司各部门攥指成拳、同向发力，取得了阶段性亮眼成效。但我们必须清醒地看到，当前公司形势依然十分严峻，物业项目收费率“拖后腿”、年度目标完成率“亮红灯”、现金流“逐月收紧”，公司已直面亏损压力。下一阶段，我们必须拿出“背水一战”的战斗姿态，向四季度发起全力冲刺，坚决啃下欠费催收这块“硬骨头”。下面，我讲三点意见。
一、审时度势，把准攻坚“方向标”
催费攻坚如同远航，首先要辨明方向。方向错了，一切努力都是白费；方向对了，哪怕风高浪急，终能抵达彼岸。当前，我们的“航船”正行驶在一段充满暗礁和风浪的水域，只有准确把握时代大势、自身优势和竞争态势，才能把稳舵盘，破浪前行。
（一）要看清“大势”，认清挑战的全局性和深刻性。当前，宏观经济环境复杂多变，部分
。每一位党员，特别是领导干部，必须深刻认识到自身肩负的责任，切实增强“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“坐不住”的责任感。要将攻坚任务层层分解，压力层层传递，确保人人肩上有担子，个个身上有指标。我们要把这次推进会作为新的起点，迅速掀起新一轮攻坚热潮，形成“百舸争流、千帆竞发”的生动局面。
二、精准施策，打造攻坚“发动机”
方向明确之后，方法就是决定性的因素。攻坚不能靠蛮干，必须讲究策略和方法，就像一台精密的发动机，每个部件都要精准配合，才能爆发出强大的动力。我们要坚持问题导向，瞄准痛点、堵点，实施精准打击，确保招招见效。
（一）要聚焦“点”，实施重点突破。这里的“点”，指的是关键难点和重点对象。要持续深化“项目责任制”和“党员责任到户”，将攻坚力量精准投放到欠费额度大、时间久、化解难的“硬骨头”上。要对所有欠费项目和个人进行再梳理、再分类，借鉴北京中唐电工程咨询有限公司运营结算部经理范宇同志的做法，建立“红绿灯”三色管理机制。根据账龄、金额、客户信用等情况，将欠费划分为“红色”（高危紧急）、“黄色”（重点关注）、“绿色”（一般监控）不同等级，由不同层级领导挂牌督办，制定差异化清收策略。对于“红色”预警的“钉子户”，要组建精锐的党员突击小队，实行“一户一策”、“一项目一方案”，集中优势兵力打歼灭战。比如，对于恶意拖欠、拒不沟通的，要果断运用法律武器，像厦门市住房局那样，联动法院强制执行，列入失信黑名单，形成强大震慑。
（二）要覆盖“面”，织密工作网络。这里的“面”，指的是工作的广度和系统性。要构建“横向到边、纵向到底”的催费攻坚网络，确保不留死角。首先要建强工作机制，特别是闭环管理机制。事前要抓实催费专项培训，让每一位队员都成为懂政策、善沟通、会攻坚的行家里手。事中要发扬“钉钉子精神”，对分配的任务紧盯不放，一锤接着一锤敲。事后要第一时间复盘
总结，查找不足，对收集的问题精准研判、快速上报，确保问题“不积压、早解决”。其次要深化多方联动。催费不是财务部门或物业部门的“独角戏”，要积极与政府部门、街道、社区沟通协调，借助外部力量化解矛盾。内部要加强部门协同，法律、财务、后勤保障要同步到位，为一线攻坚队员提供全方位支撑，让他们心无旁骛地冲锋陷阵。
（三）要形成“体”，构建协同体系。这里的“体”，指的是各要素有机融合的生态系统。攻坚工作要取得长效，必须形成一个内部协同、内外联动、价值共创的有机体系。
一是要促进党建与业务深度融合。把攻坚一线作为锤炼党性、考察干部的主战场，持续开展“党员先锋岗”、“党员责任区”创建，让“关键岗位有党员领着、关键工序有党员盯着、关键环节有党员把着、关键时刻有党员撑着”。
二是要加强宣传引导，做优攻坚“发声器”。要深入挖掘像张静同志那样的亮点案例，总结推广可复制的成功经验，通过工作简报、先进
事迹报道、内部评比等多种形式，点燃全员攻坚热情。宣传不仅要对内鼓劲，也要对外发声，向用户普及“水/电/气是商品”、“诚信用费”的理念，争取社会理解和支持。
三是要探索智慧赋能。长远看，要善于运用信息化手段，比如探索建立欠费预警系统，与用户信用体系挂钩，实现从被动催缴向主动管理、风险预防转变。
三、固本强基，筑牢攻坚“压舱石”
攻坚行动既要冲刺突破，也要行稳致远。这就需要有坚实的根基作为“压舱石”，确保我们在惊涛骇浪中也能稳如泰山。这个根基，包括坚强的组织保障、严明的纪律约束和深厚的人文关怀。
（一）要强化督查考核，压实责任链条。军无令不行，人无责不立。必须发挥考核“指挥棒”的作用，建立科学的督查考评机制。要对照攻坚计划确定的时间表、路线图，定期督查进度，通报情况。要综合开展各类评比，比工作开展成效、比创新工作方法、比践诺完成情况。要将攻坚成果与绩效奖惩、评先评优、干部使用紧密挂钩，真正体现“干多干少不一样，干好干坏不一样”，形成“能者上、优者奖、庸者下”的鲜明导向。对于工作推进不力、进展缓慢的，要及时提醒、督促整改；对不作为、乱作为的，要严肃问责。同时，也要落实容错纠错机制，鼓励干部在依法依规的前提下大胆探索，为担当者担当 ……
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