区委副书记在党建引领网格治理工作推进会上的讲话

区委副书记在党建引领网格治理工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们召开全区党建引领网格治理工作推进会，主要任务是深入贯彻落实市委、区委关于深化基层治理的最新精神，系统总结前一阶段工作的成效与经验，精准剖析当前存在的短板与不足，并就下一阶段的重点任务进行全面动员和部署。这次会议既是一次阶段性的总结评估会，更是一次凝聚共识、加压奋进的动员会。刚才，相关单位通报了全区网格治理工作的评估情况，几个先进单位和综合网格分享了他们的实践经验和特色做法，讲得都很实在、很鲜活，希望大家能从中受到启发，结合实际认真学习借鉴。下面，根据会议安排，我讲四点意见。
一、要强基固本，织密党建引领“一张网”
万物有所生，而独知守其根。党建引领就是基层治理的“根”与“魂”。根基牢固，枝干才能茁壮；灵魂强健，肌体才能充满活力。回顾前一阶段的工作，我们之所以能够构建起覆盖全域的治理网络，形成多方联动的共治格局，最根本的一条就是坚持把加强党的建设贯穿于网格治理的各方面和全过程。当前，网格治理的“四梁八柱”已经基本确立，但如何让这个体系更灵敏、更高效、更具韧性，还需要我们持续在夯实基础上下功夫，切实把党的政治优势、组织优势转化为治理效能。这一部分，我们要聚焦如何把“网”织得更密、更牢、更有效。
（一）要深化组织覆盖，让“神经末梢”更灵敏。基层党组织是党的肌体的“

……（文鼎文库www.wentop.com此处省略861字。不往下看了，点击下载全文）……　

资源、服务资源、执法力量有序有效下沉网格，实现“多网合一、一网统管”。要积极探索“网格议事会”“居民恳谈会”等协商形式，搭建像“连心亭”“议事角”那样的平台，引导驻区单位、社会组织、市场主体和居民群众共同参与网格事务，实现“民事民议、民事民办、民事民管”，真正把制度优势转化为治理效能。
二、要提质增效，打通服务群众“最后一米”
治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。网格治理的成效，最终不是体现在开了多少会、建了多少台账上，而是要体现在解决了多少实际问题，群众满意度提升了多少上。从近期数据看，我区通过网格解决民生诉求超过5万件，办结率达到98.2%，群众满意度稳定在95%以上，这说明我们的工作取得了阶段性成效。但也要看到，“最后一公里”和“最后一米”虽一字之差，体现的是服务精度和温度的差距。下一步，我们必须始终坚持“以人民为中心”的发展思想，推动服务从“被动响应”向“主动发现”、从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，让治理成果更多更公平地惠及全体人民。
（一）要聚焦“微需求”，建强民意收集“前哨站”。群众的需求往往是具体而微小的，但汇聚起来就是民生的“大事”。如果等群众上门反映问题，工作就会陷入被动。必须变“上访”为“下访”，主动深入基层、贴近群众。要完善“线上+线下”相结合的民意收集机制。线上，要依托已有的数字化平台和小程序，拓展“随手拍”、“码上办”等功能，让群众可以随时随地方便地反映问题。线下，要常态化开展“敲门行动”、“网格日”、“居民接待日”等活动，网格员要迈开腿、张开嘴，每周保证足够的入户走访时间，特别要关注独居老人、困境儿童、残疾人、失业人员等特殊_，把他们的情况摸清、需求搞准。要建立“民生需求清单”制度，对收集到的问题和建议进行动态梳理、分类建档，标注紧急程度和类型，形成清晰的“问题画像”，为精准施策打下基础。
（二）要攻坚“急难事”，打好问题化解“组合拳”。基层矛盾千头万绪，群众诉求多种多样。有的问题简单，可以立马解决；有的问题复杂，涉及多个部门，需要协同攻坚。决不能“小事拖大，大事拖炸”。要建立完善“分级分类、闭环处置”机制。对于网格内能够自行解决的简单问题，要鼓励网格员、志愿者、物业等力量当场解决，做到“小事不出网格”。对于需要协调相关部门的复杂问题，要启动“吹哨报到”程序，由社区或街镇层面召开网格联席会议，明确责任主体和办结时限，推动联合执法、协同处置。对于跨区域、跨层级的“硬骨头”，要上报区级平台，由区领导或牵头部门统筹研究，集中优_量打歼灭战。要推行“红黄绿”三色预警督办管理，对超期未办结、群众反复投诉的问题亮红灯，加大督查问责力度；对办理中的事项亮黄灯，跟踪进度；对已办结且群众满意的亮绿灯，形成良性循环。当前，尤其要聚焦老旧小区改造、加装电梯、停车难、物业服务、环境整治等群众反映强烈的“急难愁盼”问题，拿出硬招实招，力求取得突破。
（三）要着眼“长效化”，擦亮为民服务“金招牌”。治理效能如何，既要看一时一事的效果，更要看是否形成了长效机制，避免了“一阵风”、“雨过地皮湿”的现象。要深化“我为群众办实事”实践活动，将其融入网格日常工作中。要建立“民生微实事”快速办理机制，对于群众身边的小修小补、小微绿化、便民服务等项目，要简化流程、快速响应、及时反馈，用“小切口”推动“大变化”。要注重总结提炼基层创造的好经验好做法，比如一些地方探索的“治理服务包”、“小小治理员”等特色工作，以及“银龄调解队”、“青年帮帮团”等志愿队伍，要及时予以规范提升，并在全区范围内推广，让“盆景”变“风景”。要推动服务模式创新，积极运用大数据分析研判民生需求趋势，探索“订单式”、“预约式”服务，推动基本公共服务资源向网格下沉，努力实现“未诉先办”，从源头上减少诉求量，提升群众的舒适感和幸福感。
三、要创新赋能，激活智慧治理“一池水”
惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。当今时代，数字浪潮席卷而来，深刻改变着生产和生活方式，也为提升基层治理现代化水平提供了历史性机遇。我们推进的“‘看板’”、“‘治理’”等平台应用，已经让基层事件平均响应时间缩短了15%，这就是科技的力量。但是，数字赋能绝不是简单地将线下流程搬到线上，而是要真正实现数据驱动、流程再造、机制重塑，让治理更聪明、更智慧、更高效。我们必须抢抓机遇，下好数字赋能“先手棋”，激活基层治理的“一池春水”。
（一）要推进平台整合，打破“数据孤岛”。如果各部门系统互不联通，数据互不共享，那么“智慧治理”就是空谈，基层干部和网格员反而要应付多个系统、重复录入，增加负担。必须坚持“市级统筹、区级部署、基层应用”的原则，加快推进区、街镇、社区、网格各级各类信息平台的整合与互联互通。要制定统一的数据标准和接口规范 ……

预览结束，全文5876字，当前显示2644字，还剩3232字

本文10元