【提纲】一、存在问题。一是群众自主参与意识不强。二是志愿服务实效性不强。三是志愿服务机制不够健全。四是行业统筹运营理念不强。二、对策建议。一是强化宣传引导,营造志愿服务氛围。二是强化培训指导,提升志愿服务质量。三是完善管理制度,强化志愿服务保障。四是搭建交流平台,提高行业发展层次。
象,而有的管理者认为志愿者是自愿服务的,不便严格管理,加之奖励机制不完善,
规章制度形同虚设,志愿服务活动质效不高。
四是行业统筹运营理念不强。民间自发组织的志愿者团队较多,但大多各自为阵、缺乏交流,以某县博物馆、图书馆为例,两馆的志愿者队伍无论在人员数量、年龄结构、知识储备、工作经验等方面都有相似之处,但在公共服务时却不能实现志愿者共享,志愿者资源没有得到最大化利用。一些志愿者注册不同的志愿者服务团队,在参与活动时经常出现时间地点、服务对象冲突等问题,容易产生矛盾、浪费人力资源。志愿服务组织与行业、社区互动联系不够紧密,行业、社区主动寻求志愿者服务的意识不强,志愿服务组织也不能及时了解社区、行业等各类活动信息。
二、对策建议
一是强化宣传引导,营造志愿服务氛围。充分利用广播、电视、报刊等传统媒体以及网站、微信、微短视频等新媒体,积极争取行业部门的宣传舆论配合,全方位、多角度宣传宣传发展壮大志愿者队伍的时代意义,普及志愿服务知识,加强志愿服务文化建设,宣传报道志愿服务先进人物和先进
事迹,吸引不同年龄段的群众积极参与行业、社区、乡镇等组建的志愿者队伍,充分发挥志愿者在基层社会治理中的独特作用。大力宣传倡导志愿者团队之间、志愿者团队与社区之间加强交流合作,建立信息互通共享平台,营造全社会共同关注、广泛参与志愿服务活动的良好氛围。
二是强化培训指导,提升志愿服务质量。按照志愿服务项目要求,依托行业协会和基层宣传教育基地,根据志愿者自身特长开设不同种类的培训班,对志愿者进行相关知识和技能培训,把志愿者初次培训、阶段性培训和临时性技能培训结合起来,重视志愿者骨干培养,跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况,合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。吸纳高精尖人才加入志愿者队伍,围绕文化传播、心理咨询、卫生急救、就业咨询、灾区救援等方面,不断整合资源、创新载体、丰富形式,打造更多便民惠民的志愿服务精品项目和特色亮点品牌,提高社会志愿服务的水平和社会影响力。
三是完善管理制度,强化志愿服务保障。积极探索注册志愿者网络招募和管理新方法,引导志愿者填写志愿服务活动计划及成效,规范志愿服务活动登记备案制度。根据服务类型、服务时长、服务质量划分志愿者层级,严格按照志愿服务者“升降级”制度,对长期不服务、服务质量差的志愿者实行降级或收回其志愿者身份。通过举办各类专业培训班、志愿服务论坛、公益沙龙等活动,优化培训课程设计,开展志愿礼仪、项目策划、社工基础等课程,不断提高志愿者的综合素质和服务质量。把志愿服务工作纳入基层
党建工作目标考核体系,对组织得力、效果显著、表现优异的党员志愿者组织和个人进行表彰,通过党员典型示范,引领全社会志愿服务工作健康有序发展。采取“
财政拨付一部分、社会募集一部分、 ……