2023年信访工作情况汇报

2023年信访工作情况汇报
2023年以来全区上下深入学习贯彻__关于加强和改进人民信访工作的_想，以“畅通信访渠道，创新信访机制，减少信访存量，控制信访增量”为工作目标，以开展“三抓三促”和“主动创稳”行动为契机，以防范化解风险和解决问题为抓手，认真开展“治重化积”专项工作，扎实推行领导干部接访下访，有效防范化解重大风险隐患，全力做好__工作，全区信访形势呈现出稳中向好的态势，有力的维护了经济社会发展大局稳定。现将2023年来工作开展情况报告如下：
一、来信来访基本情况
（略）
二、开展的主要工作
第一，坚持高位“研”访。区委、区政府主要领导始终高度重视信访工作，坚持构建大信访工作格局，多次在区委常委会议、政府常务会议、信访工作联席会议和重点工作推进会会议上，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究解决信访突出问题，交办信访重点案件，提出化解具体要求。年初，及时召开全区信访工作会议，与各乡镇签订了信访工作目标管理责任书，对全年信访工作任务再明确、措施再细化、责任再靠实。党政主要领导对信访工作亲自上手、

……（文鼎文库www.wentop.com此处省略698字。不往下看了，点击下载全文）……　

级领导包案化解信访事项量化考评工作方案》，对领导包案的信访事项进行项目清单式管理，由区委分管领导牵头，对县级包案领导和责任单位实行月督查季考评，月通报季排名，每季度向常委会进行专题汇报，排名末位的县级包案领导和责任单位进行反思发言，以责任到位确保工作到位。制定印发《*市*区信访工作责任制和责任追究办法》，树立失责必问、问责必严的鲜明导向，进一步压实信访工作责任，做到有权必有责、权责相一致，有责要担当、失责必追究，实现“权力、流程、责任”三要素的有机结合。
第五，坚持综合“治”访。一是全面开展矛盾纠纷排查化解。各乡镇（街道）、各部门对各类社会矛盾风险隐患开展拉网式大排查、大化解，对排查出的各类不稳定因素实行台账管理，制定化解方案，压实化解责任，确保化解效果。二是进一步畅通信访渠道。各乡镇(街道)、各部门积极宣传《信访工作条例》引导群众依法理性表达诉求，及时规范办理群众来信和网上投诉，热情耐心接待群众来访，提高信访事项受理办理效能，及时回应群众关切问题，防止小事拖大、大事拖炸。三是全力化解信访积案。第三批交办我区的*件信访积案，目前已化解*件，倒流督办*件。通过信访积案的化解，最大限度减少了全区信访存量。四是严格落实_责任。对全区*名_和特殊人员，严格落实_单位、包案领导、乡镇负责人、村社负责人、派出所民警“五位一体”责任，引导信访人依法有序反映合理诉求。按照“三到位一处理”原则处理信访问题。依法打击了*名缠访闹访人员，有效地维护了市区两级信访秩序。五是强化yq监测和宣传引导。对各类涉访yq，第一时间核查具体诉求和办理情况，及时妥善应对，避免问题发酵。对恶意攻击诋毁信访制度以及炒作造谣污蔑的yq报道，依法依规进行处置，视情主动发声，有效引导舆论。
三、存在的主要问题
目前，全区信访形势总体比较平稳，但非法集资、房地产开发、征地拆迁、物业管理、代课人员等领域可能引发信访问题矛盾隐患仍然存在，涉及人员多，解决难度大。个别信访积案因信访人思想偏激，胃口过大，化解后反复出现倒流。部分牵头单位牵头抓总的作用发挥不明显，单打独斗，只化解本单位职责范围内的工作，部分配合单位工作不积极主动，配合意识不强。部分乡镇（街道）对重点_人员_责任落实不到位，_办法措施少，导致多次发生到省委巡视组驻地走访或网上投诉。
四、下一步的工作
下一步，我们将按照_省市的工作要求,不断加大对非正常上访综合整治力度，推进信访积案化解攻坚，解决好群众诉求，维护好群众利益，疏导好群众情绪，注重从政策层面化解信访问题，进一步强化措施，靠实责任，着力解决信访突出问题，为全区营造和谐稳定的社会环境。
（一）高度重视初信初访信访事项办理。一要重视群众的初信初访问题，对初信初访中群众反映的普遍性问题，加强综合分析，深入研究,对能及时解决的问题千方百计予以化解。二要强化基层阵地建设，各乡镇（街道）区直各部门强化村社（社区）的信访代理制工作，做到由代理员为群众办事。三要进一步规范网上信访事项办理流程，确保每一件信访事项的办理过程和结果都在网上运行，实现网上流转顺畅、网下办理落地，不断提高网上信访案件及时受理、按期办结率。
（二）坚持不懈开展矛盾纠纷排查化解工作。扎实深入推进*民事直说1234工作法落实，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，对群众反映强烈、社会影响面大的矛盾纠纷，进行集中梳理，逐案登记建档、逐案分析症结、逐案提出化解方案、逐案落实处理责任，切实做到“乡（镇）不漏村、村不漏社、社不漏户、户不漏人”，确保把问题解决在基层、把矛盾纠纷化解在源头、化解在萌芽状态。
（三）全力化解重点信访事项。进一步靠实包案领导、责任单位和责任人的工作责任，定期回访已化解积案。按照“党委政府统一领导、各方协调配合，坚持以人为本、严格依法按政策办事，坚持分类指导、多措并举、综合施策”的要求，做到新案随清、老案归零，确保 ……

预览结束，全文3567字，当前显示2182字，还剩1385字

本文6元