在2026年党建引领基层网格管理工作部署会暨第一季度业务培训会上的讲话

同志们：
今天，我们召开镇2026年党建引领基层网格管理工作部署会暨第一季度业务培训会，主要目的是总结过去一段时间的工作，分析当前面临的形势，部署新一年度的重点任务，并通过培训进一步提升大家的业务能力和服务水平。刚才，我们完成了会议的各项议程，特别是针对“网格+校园安全”新模块的应用和平台操作进行了专项培训，相信大家都有所收获。过去一年，在全体网格工作人员的共同努力下，我镇基层网格治理工作取得了一定进展，但对照上级要求和群众期盼，仍存在不少短板和弱项。从第四季度“交叉指导”和平台运行数据来看，群众基础不牢、基础数据不实、阵地作用不强、社会协同不畅等问题依然突出，亟待我们下大力气解决。下面，围绕做好2026年党建引领基层网格管理工作，我讲三个方面的意见。
一、责任落实要“严”字当头
网格是基层治理的“最小单元”，是党和政府联系服务群众的“神经末梢”和“最后一米”。责任能否落实到位，直接关系到治理效能的高低，关系到群众切身利益的保障。如果责任虚化、空转，再好的制度设计也会沦为空中楼阁，再新的技术平台也会成为摆设花瓶。我们必须深刻认识到，压实责任是确保网格管理工作高效运转的前提和基础，必须以“严”字为统领，构建起环环相扣、层层负责的责任链条，形成清晰明了、震慑有力的责任闭环，让每一名网格责任人员都感受到肩上有担子、身后有监督。
（一）要织密组织体系，压实领导责任。党建引领是网格治理的灵魂。要持续巩固“镇党委

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纪律和廉洁自律规定，严禁利用工作之便吃拿卡要、优亲厚友，严禁泄露工作中知悉的个人隐私和商业秘密。要规范网格员言行举止，对待群众要热情耐心、文明礼貌，处理事务要公平公正、依法依规。要畅通群众监督渠道，主动公开网格员信息和职责，自觉接受群众评议和监督，对群众反映的作风问题要快查快处、及时回应，以严明的纪律赢得群众的信任和支持。
二、日常工作要“实”字托底
网格治理千头万绪，最终要落到一件件具体的日常工作上。如果日常工作浮于表面、流于形式，那么网格治理就成了无源之水、无本之木。“实”是网格工作的生命线，意味着工作要扎实、数据要真实、效果要实在。我们必须坚持“实”字托底，把功夫下在平时，把工作做在细处，用实实在在的行动和成效，筑牢基层治理的根基，赢得人民群众的认可。
（一）要夯实信息基础，做到数据鲜活准确。信息是决策的基础，数据是治理的支撑。网格工作的首要任务就是摸清底数、掌握实情。要全力以赴抓好“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）基础信息的采集、核实和动态更新工作，确保数据全面、准确、鲜活。要建立健全常态化入户走访机制，网格员要迈开腿、张开嘴，真正沉下去、走进去，与群众面对面交流，心贴心沟通，全面掌握网格内的人、地、事、物、组织等基本情况，做到底数清、情况明。要充分发挥数字平台的作用，利用手机APP等工具，实现信息的快速采集和实时更新，确保平台数据与实际情况同步一致，坚决杜绝“闭门造车”“数据造假”。要加强对采集信息的分析研判，挖掘数据价值，为风险预警、精准服务、科学决策提供有力支撑。
（二）要做实主责主业，提升服务管理效能。网格员的主责主业就是服务群众、化解矛盾、消除隐患。要聚焦主责主业，将主要精力和时间用在巡查走访、信息采集、矛盾调解、政策宣传、便民服务等核心业务上，确保网格“事事有人管、件件有回应”。要熟练掌握并高效运用网格管理平台，特别是新上线的“网格+校园安全”等模块，确保事件上报及时准确、任务派发清晰合理、流程跟踪紧密有序，形成高效的工作闭环。要深入践行“枫桥经验”，将矛盾调解的关口前移，网格员要成为“灭火器”和“减压阀”，及时发现苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要针对老年人、残疾人、困境儿童等特殊_，建立台账，提供更加精准化、个性化的关爱服务，把党和政府的温暖送到群众心坎上。
（三）要充实力量资源，推动多元协同共治。网格治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。要树立“大治理”理念，积极整合各类资源力量，构建共建共治共享的治理格局。要持续推动党员干部下沉网格，落实“双报到”等机制，鼓励在职党员、退休干部、志愿者等积极参与网格服务和治理。要深化“警网融合”“网格+综合执法”等机制，促进专业力量与网格力量的有效对接和联动协作。要积极引导物业服务企业、业委会、驻区单位、社会组织等多元主体参与网格治理，实现优势互补、协同发力。要善于搭建议事平台，如网格议事会、居民听证会等，激发居民的主人翁意识，引导群众有序参与公共事务决策和管理，变“你和我”为“我们”，变“要我做”为“一起做”，凝聚起基层治理的强大合力。
（四）要扎实队伍根基，提升专业能力素养。打铁必须自身硬。网格员队伍的能力素质直接决定网格工作的质量和水平。要建立系统化、常态化的培训体系，围绕政策法规、业务技能、沟通技巧、应急处置等重点内容，采取集中授课、案例教学、现场观摩、师徒结对等多种形式，持续提升网格员的综合能力。本次第一季度培训就是一个新的起点，要确保学以致用。要鼓励网格员加强自学，不断更新知识储备，适应新形势新要求。要注重在实践中培养锻炼网格员，特别是提高他们应对复杂局面、解决实际问题的能力。要关心关爱网格员，落实待遇保障，帮助解决实际困难，营造拴心留人的良好环境，让他们能够安心、安身、安业，全身心投入到网格服务管理中。
三、督查整改要“改”字见效
督查是推动工作的利器，整改是提升效能的关键。只部署不检查，工作容易落空；只检查不整改，问题依然存在。我们必须坚持问题导向，树立“改”字见效的鲜明导向，把督查整改作为发现问题、解决问题、优化工作、提升水平的重要抓手，敢于动真碰硬，注重整改实效，通过持续不断的自我革新和完善，推动网格管理工作实现螺旋式上升。
（一）要创新督查方式，突出实效导向。督查的目的在于促进工作，方式方法至关重要。要持续深化“交叉指导”等有效做法，组织不同片区、村（社区）网格之间进行实地互查、经验互学、问题互鉴，打破“体内循环”，引入外部视角，实现真发现问题、发现真问题。要综合运用定期检查、随机抽查、专项督查、数据监测等多种方式，提高督查的针对性和实效性。要更加注重实地验证和群众评价，不能仅仅满足于看台账、听汇报，更要深入到网格一线、群众中间，看实际成效、听真实_，将群众满意度作为衡量整改效果的重要标准。要充分利用大数据技术，对平台运行数据进行分析，精准识别工作中的薄弱环节和共性問題，为精准督查提供依据。
（二）要聚焦突出问题，深化标本兼治。督查发现的问题，必须建立明细台账，明确整改责任人、整 ……

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