【提纲】一、以铁的纪律和智能的手段,坚决守护好人民群众的“看病钱”。(一)必须深刻认识违规使用医保基金的极端危害性。(二)必须全面拥抱和应用现代化的智能监管技术。(三)必须建立健全“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效机制。二、以仁心仁术和过硬的作风,精心擦亮医疗行业的“金字招牌”。(一)要将医德医风建设融入思想政治教育的全过程。(二)要将医德医风建设考评作为绩效薪酬分配的“硬杠杆”。(三)要将医德医风建设贯穿于医疗服务质量提升的各环节。三、以精湛技艺和扎实的培养,全力锻造医疗队伍的“过硬本领”。(一)要把能力提升作为队伍建设的“核心课题”。(二)要把人才引育作为队伍建设的“关键抓手”。(三)要把人文关怀作为队伍建设的“重要支撑”。
的费用无法生成。所谓“事后审核”,则是利用大数据分析,对海量结算数据进行深度挖掘,筛查可疑行为,锁定重点目标,实现精准打击。目前,国家医保局已经发布了包含79条核心规则的知识库和规则库框架体系,为我们提供了坚实的“武器”。我区要在此基础上,结合本地实际,不断丰富和完善规则库,提高监管的针对性和有效性。我们的目标是,到2025年底,全区二级及以上定点医疗机构智能监管子系统接入率达到100%,实现重点科室、重点项目全覆盖。我们要借鉴先进地区的经验,力争实现智能监控违规数据发现率和问题整改率的大幅提升。据了解,有的地区通过智能化改造,医保DRG疑点数据同比下降了近90%。这充分证明,技术赋能是管好用好医保基金的关键一招。各医疗机构要主动作为,积极配合,完成接口改造和系统对接,确保技术手段能真正落地见效,不影响医院小于0.5秒的系统响应时间要求,把监管真正融入到诊疗服务的每一个环节。
(三)必须建立健全“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效机制。技术监管是“器”,制度建设是“道”。我们要坚持两手抓、两手硬。一方面,要强化内部控制。各医疗机构必须建立起严格的内审制度,定期开展自查自纠,对发现的问题要立行立改、追责问责。要像会议上推广的“七看”检查法一样,对耗材的进、销、存、用等环节进行全链条管理,堵塞管理漏洞。另一方面,要强化外部震慑。区卫健、医保部门要协同发力,保持飞行检查、专项检查的高压态势,对欺诈骗保行为,要坚持“露头就打”,发现一起、查处一起、曝光一起,形成强大震慑,让违规者付出沉重代价,营造“不敢违规”的氛围。同时,要加强政策宣传和警示教育,让广大医务人员从思想深处认识到医保基金是“高压线”,自觉规范医疗服务行为,筑牢“不想违规”的思想堤坝。
二、以仁心仁术和过硬的作风,精心擦亮医疗行业的“金字招牌”
如果说医保基金是医疗机构运行的“血脉”,那么医德医风就是医疗机构立身的“灵魂”。一家医院技术再好、设备再先进,如果医德败坏、风气不正,也终将被人民群众所唾弃。正如近期曝光的某医院违反医德医风的案例,其对医院声誉的打击是毁灭性的。加强医德医风建设,是践行“以人民为中心”发展思想的内在要求,是构建和谐医患关系的根本保障,也是促进医疗机构自身可持续发展的核心竞争力。
(一)要将医德医风建设融入思想政治教育的全过程。医德的根基在于信念和觉悟。各医疗机构党组织要切实担负起主体责任,把医德医风教育作为思想政治工作的重中之重,常抓不懈。要组织广大医务工作者深入学习医疗卫生法律法规、九项准则、行业纪律要求,定期开展职业道德和医学伦理知识培训,引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。要善于挖掘和宣传我们身边的先进典型和感人
事迹,用榜样的力量激励人、鼓舞人。同时,也要用好反面教材,以案为鉴、以案明纪,让每一位医务人员都深刻认识到医德失范的严重后果,时刻自重、自省、自警、自励。
(二)要将医德医风建设考评作为绩效薪酬分配的“硬杠杆”。空洞的说教远不如刚性的制度有约束力。我们必须彻底改变过去医德医风考核“说起来重要、做起来次要、评起来不要”的状况,让考核真正“长出牙齿”。要加快建立科学、量化、可操作的医德医风考评体系。这个体系应涵盖服务态度、廉洁行医、遵纪守法、团队协作、患者满意度等多个维度,将抽象的道德要求转化为具体的考核指标。比如,对待患者是否一视同仁,是否使用文明用语;有无收受“红包”回扣、参与商业推销的行为;是否做到合理检查、合理用药、合理治疗;收到患者的表扬信还是投诉信,都应纳入量化积分。
更重要的是,必须将考评结果与医务人员的切身利益紧密挂钩。我们要明确规定,医德医风考评结果作为职称晋升、评先评优、绩效工资发放的重要依据,实行“一票否决”。原则上,在科室和个人的综合绩效考核中,医德医风的考核权重不应低于20%。对于考评不合格的,要在绩效分配中予以体现,并取消其年度评优及晋升资格;对于存在严重失德行为的,要依法依规严肃处理,直至吊销执业证书。只有让医德医风真正与医务人员的“帽子”、“面子”、“票子”挂钩,才能引导他们自觉追求崇高职业道德,远离行业歪风邪气。
(三)要将医德医风建设贯穿于医疗服务质量提升的各环节。医德医风好不好,最终要体现在患者的就医体验上。我们要始终坚持“以患者为中心”的服务理念,将提升服务质量作为医德医风建设的落脚点。要持续优化服务流程,改善就医环境,缩短患者等候时间。要大力推行感动服务、微笑服务,医务人员着装要整齐,佩戴工牌要规范,杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”的现象。要加强医患沟通,充分尊重患者的知情权、选择权和隐私权,耐心细致地做好解释工作,努力构建互信互敬的和谐医患关系。要建立畅通的投诉和反馈渠道,对患者反映的问题,要专人负责、及时处理、妥善解决,真正把群众的呼声作为改进工作的第一信号。
三、以精湛技艺和扎实的培养,全力锻造医疗队伍的“过硬本领”
医疗质量的核心在于人才,医疗事业的发展依靠队伍。一支技术精湛、素质优良的医疗队伍,是守护群众健康的坚实屏障,也是推动医疗卫生事业高质量发展的核心动力。只有不断提升医务人员的专业能力和综合素养,才能让群众在家门口享受到优质高效的医疗服务。
(一)要把能力提升作为队伍建设的“核心课题”。医学知识日新月异,医疗技术不断迭代,医务人员必须保持终身学 ……