联社人力资源工作总结

联社人力资源工作总结
2020年，在省联社的正确领导和上级主管部门的精心指导下，在总行相关部门的支持配合下，我部认真按照省联社对人力资源工作的统一部署，根据省联社《**省联社关于开展2020年度人力资源管理工作专项考核的通知》，结合我行实际情况和人力资源阶段性工作重点，对2020年人力资源各方面进行了自评，各项考核指标基本能完成，现将2020年我部人力资源管理的主要做法和工作完成情况报告如下：
一、自评得分情况总分值150分，自评得分148.2分。
二、工作指标完成情况（按照考核评分表顺序）
（一）人力规划在工作规划上，我行人力资源战略规划坚持人力资源管理与企业发展相统一，严格执行性《2018-2020年人力资源战略规划》，并根据战略规划，制定实施《2019年人力资源工作计划》。
在岗位建设上，目前，我行设立部室22个，营业网点64个，设置岗位97个，均制定部门职责和岗位说明书。其中，重要岗位16个，并根据《****农村商业银行股份有限公司员工薪酬延期支付管理办法》执行重要岗位42%的延期支

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培训上，制定实施《2020年培训工作计划》，计划开展培训项目28个，实际实施30个，完成率103.3%，所有培训均开在培训效果评估，从培训满意度、培训成果演示、培训心得总结、培训测试等方面开展。实施《内训师管理办法》，对内训师从授课满意度、培训效果评估、微课制作、课程开发四个方面进行考核，并将结果运用于对内训师的激励约束中。
在线上培训上，我行共661人登陆网络学习平台开始学习，除去内退、退居二线人员，登录率达98.2%，人均学时数达40.7学时，661人达到24学时。组织专门的网络课程专业活动3次，分别为《新型冠状病毒疫情防控网络课程》、《新型冠状病毒疫情防控网络课程2》、《新型冠状病毒疫情防控网络课程3》。
在员工素质上，我行本科以上员工共计549人，占比69.4%（减0.5分）；获得初级职称及以上员工477人，占比60.3%；持有相关职业资格员工740人，占比93.6%；35周岁以下取得银行业专业人员职业资格的员工共244人，有6人未取得（减3分）。实施柜面岗位、客户经理岗位持证上岗，组织持证上岗考试，相关岗位100%人员持证上岗。
在课程开发上，已开发《火眼金睛辨真假IPC关键技术应用之营业额检验》、《铺采摛文--五笔输入法》两门课程作品，《三步识别员工征信风险》、《手把手教会你背书转让》、《三招秘籍教会你朋友圈巧营销》、《三招搞定对公客户变更》、《预防顾客柜面投诉有妙招》。
（四）绩效管理在考核体系上，我行建立了完整有效的考核体系，制定执行《2020年机构经营管理类专项考核办法》、《2020年度职能部室绩效管理考核办法》、《2020年度机构经营任务考核管理办法》，从高管、总行部室、基层支行，做到绩效考核的全面覆盖。
在考核执行上，注重考核结果执行的时效性，考虑员工对考核的体验感，做到考核指标的动态管理。
（五）薪酬福利在员工领导薪酬上，严格按照省联社薪酬备案审核及《薪酬管理办法》发放薪酬，不存在超标准计提发放、违规借道发放员工薪酬的情况。并根据《员工薪酬延期支付管理办法》对高管、重要岗位员工、一般岗位员工按照51%、42%、12%，开展薪酬延期支付工作。
在养老保险上，继续按照省联社《基本养老保险业务考评办法》标准，做好员工养老保险管理工作：建立职工工资收入台账；准确做好养老保险待遇资格认证；按时申报参保职工增减等情况，附报的相关资料齐全无误；足额上划养老保险至规定账户；按时办理基本养老转移手续；及时准确报送职工档案，完成退休预审工作；及时准确提供死亡人员待遇审批资料。完成退休人员的薪酬福利发放和调资；退休人员增加、减少、死亡以及供养人员的管理。
（六）劳动关系在劳动用工上，严格遵守国家劳动用工相关法律法规，并开展劳动关系咨询项目，从合同文书、制度办法、工作流程三方面梳理目前风险点并完善。现已完成各项内容的修订制定，修订制定合同协议有劳动合同、社会实践实习协议、劳动合同补充协议、保密协议、竞业限制协议、培训服务协议、劳务外包协议、劳动合同协商解除协议、劳动合同集体合同；修订制定文书有笔试通知书、面试通知书、入职通知书、劳动合同续签通知书、违纪解除通知书、解除劳动合同决定书、劳动合同变更内容同意书、岗位调整通知书；修订制定制度办法文件，修订制定流程有入职流程、辞职流程、不符合岗位条件协商解除流程、医疗期到期协商解除流程、违纪解除流程、劳动合同续签流程、劳动合同变更流程；向人力资源和社会保障局申请综合工时制与不定时工时制的手续；员工手册拟定。
在员工流失上，我行本年度我行离职员工（除退休）14人，人员流失率为1.77%，员工忠诚度较高。
在人事档案上，严格执行《员工档案管理办法》，做到员工人事档案内容完整、规范、成册，人事档案收发、借阅流程合规、无风 ……

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