【提纲】一、周密部署压实责任，筑牢学习教育组织根基。一是健全组织体系。二是细化推进举措。三是从严督导落实。二、深学细悟凝心铸魂，夯实为民行医思想根基。一是分层开展集中学习。二是双向开展典型研学。三是推动学用深度融合。三、全面深入自查自纠，精准梳理履职存在短板。一是对照思想理念查偏差。二是对照医疗主业查不足。三是对照工作作风查短板。四是对照长远发展查弱项。五是深挖问题根源症结。四、靶向发力抓实整改，聚焦主业破解民生痛点。一是优化就医服务流程。二是深耕公益医疗服务。三是从严整治行业风气。四是夯实医疗发展根基。五是转变一线工作作风。五、坚持开门纳谏评议，主动接受各界监督检验。一是拓宽民意征集渠道。二是主动邀请各界监督。三是公开整改晾晒成效。六、打造特色工作亮点，以正确_赋能医院提质发展。七、现存问题不足。八、下一步工作打算。一是持续深化理论学习教育。二是紧盯问题抓好常态长效整改。三是聚力主业提升医疗服务水平。
医院_学习教育开展情况报告
自_学习教育开展以来，我院严格对照上级部署要求，牢牢坚守公立医院公益属性，紧扣医疗救治、健康服务、学科建设、行风建设等主责主业，抓实统筹部署、理论学习、问题查摆、整改整治、开门教育五大重点任务，纠治政绩偏差、校准履职方向，以医者初心践行实干担当，切实把学习教育成效转化为守护群众健康、推动医院发展的实际成果。现将有关工作开展情况
汇报如下：
一、周密部署压实责任，筑牢学习教育组织根基
全院上下提高政治站位，把正确_学习教育作为重要政治任务统筹推进，做到安排到位、责任到位、落实到位。
一是健全组织体系。迅速成立专项学习教育工作领导小组，由院主要领导牵头抓总，班子成员分工包片，各临床科室、行政科室全员参与，明确各级岗位职责，构建_委统一领导、班子协同推进、科室具体落实、全员同向发力的工作格局。
二是细化推进举措。结合医院医疗行业实际，量身制定学习教育实施方案、任务推进台账与阶段工作安排，将学习任务、查摆任务、整改任务逐条细化，把_教育与日常诊疗、医院管理、便民服务、
特殊人群就医服务不贴心、住院随访跟进不及时、诊疗服务精细化程度不足等现实问题。
三是对照
工作作风查短板。深入查摆行政科室服务临床主动性不足，深入病房一线频次偏少，部分工作重安排轻落实、重部署轻闭环，少数医护人员服务态度生硬、医患沟通不到位等作风问题。
四是对照长远发展查弱项。认真梳理医院特色专科培育力度不足、青年医疗人才梯队建设滞后、基层医疗帮扶力度不均衡、健康科普普及覆盖面不广等制约长远发展的实际问题。
五是深挖问题根源症结。针对查摆梳理出的各类问题，从理想信念、宗旨观念、责任担当、制度约束、行业初心等方面深入剖析根源，找准问题本质，为靶向整改打好坚实基础。
四、靶向发力抓实整改，聚焦主业破解民生痛点
坚持即知即改、立行立改、长效整改，建立问题、责任、整改、成效四张清单，实行销号管理，以务实整改提升医疗服务质效。
一是优化就医服务流程。全面简化就诊、缴费、检查、出入院办理流程，推广线上预约诊疗、报告自助查询服务，开通老年人、残疾人绿色通道，配齐门诊导诊服务力量，切实简化就医环节，缓解群众看病就医烦心事。
二是深耕公益医疗服务。常态化组织医护团队深入乡镇、社区、乡村开展免费义诊、健康体检、慢病筛查、健康知识宣讲，严格落实困难群众就医帮扶、费用减免等惠民政策，把普惠性健康服务送到群众身边。
三是从严整治行业风气。持续加强医德医风建设，严厉整治不合理诊疗、违规用药、吃拿卡要等不良风气，健全医护人员服务考评机制，将患者满意度纳入绩效考核，坚守廉洁行医底线。
四是夯实医疗发展根基。立足长远谋划学科建设，重点扶持优势专科、特色专科发展，加大医护人员外出进修、业务培训力度，完善人才培养激励机制，稳步提升全院整体医疗诊疗水平。
五是转变一线工作作风。落实班子成员下沉临床坐班、行政科室包联临床科室制度，常态化深入病区倾听患者诉求、了解医护困难，主动靠前排忧解难，全力服务临床一线高效运转。
五、坚持开门纳谏评议，主动接受各界监督检验
始终坚持开门抓教育、开门查问题、开门促整改，广泛汇聚民意民声，以群众口碑检验学习教育实效。
一是拓宽民意征集渠道。在门诊大厅、住院病区设置意见建议箱，公开监督投诉热线，常态化开展出院患者电话回访、线下医患座谈，全方位收集群众在就医环境、诊疗水平、服务态度、收费公示等方面意见建议。
二是主动邀请各界监督。定期邀请人大代表、政协委员、群众代表、基层医疗机构负责人走进医院，实地观摩医疗服务工作，现场点评不足、直言问题短板，虚心听取改进意见建议。
三是公开整改晾晒成效。依托院内公示栏、医院官方公众号，定期公示问题整改进度、惠民实事落实情况、服务提升具体举措，主动晒工作、亮实绩，自觉接受社会群众全面监督。
六、打造特色工作亮点，以正确_赋能医院提质发展
亮点一：推行_+暖心医疗融合服务模式
将正确_践行融入诊疗服务细微之处，全面推行全程陪护就诊、术前暖心告知、术后康复回访、住院温情关怀四项暖心举措，把为民服务政绩体现在每一次问诊、每一台手术、每一次护理当中，持续提升群众就医幸福感。
亮点二：组建基层医疗帮扶专项服务队
摒弃重院内诊疗、轻基层帮扶的片面政绩思维，固定组建多学科医疗志愿服务队，定点结对帮扶辖区基层卫生室，开展坐诊带教、技术指导、疑难病症会诊帮扶，补齐基层医疗服务短板，做实下沉基层、服务基层民生实绩。
亮点三：重构实绩导向考核评价体系
优化院内科室及个人考核评价标准，彻底扭转唯业务营收、唯诊疗数量的单一考核模式，将公益服务完成量、群众就医满意度、医德医风表现、学科长远建设成效、民生实事落实情况纳入核心考核内容，树立重实干、重民生、重长远、重实效的鲜明履职导向。
亮点四：开展青年医护_专项培育行动
针对青年医护_开展专题座谈、临床一线历练、公益实践锻炼等系列活动，引导青年医务工作者端正从业初心，摒弃浮躁功利心态，深耕临床钻研医术，树立 ……
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