在2026年农商行“奋进‘十五五’青春建新功”青年员工座谈会上的讲话

在2026年农商行“奋进‘十五五’青春建新功”青年员工座谈会上的讲话
同志们，青年朋友们：
大家好！
五月榴花照眼明，青春奋斗正当时。在这生机盎然、充满希望的美好时节，我们刚刚送走了属于奋斗者的“五一”国际劳动节，又迎来了激扬青春的“五四”青年节。今天，我们在这里隆重召开以“奋进‘十五五’青春建新功”为主题的五四青年员工座谈会，来自全行各条线、各岗位的35名青年才俊和4位优秀青年代表欢聚一堂，共话成长、共谋发展，我感到非常高兴。首先，我代表行_委，向在座的各位青年朋友，并通过你们向全行广大青年员工致以节日的诚挚问候和美好的祝愿！
刚才，我们一同认真聆听了4位优秀青年员工代表的发言。他们结合自己的岗位实践和成长经历，分享了从职场新人一步步成长为业务骨干的奋斗故事和心路历程。他们的发言情真意切、朴实生动，有思考、有感悟、有收获，用一个个鲜活的案例诠释了新时代农商行青年的责任与担当。从他们身上，我们看到了*农商行青年员工勤于学习、善于思考的优良品质，看到了大家扎根基层、锐意进取的精神风貌，更看到了*农商行未来发展的希望和力量。
在随后的分组讨论中，大家围绕“我心中的农商行”这一议题，开诚布公、畅所欲言。既有对当前工作中存在的痛点、难点的深刻剖析，也为我行在“十五五”时期如何实现高质量转型发展提出了许多富有建设性的意见和建议。大家谈到的关于优化业务流程、提升客户服务体验、加强团

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关心什么、强调什么，自觉将本职工作放到_和国家事业发展全局中去谋划和推进。
（二）融入发展大局之势。青年人要有大格局、大视野。不能只埋头于自己的“一亩三分地”，而要放眼全局、放眼长远。要深刻理解我们服务“三农”、支持小微、助力地方经济发展的初心和使命，把个人的理想追求与全行的战略目标、与*市的发展蓝图紧密结合起来，在服务大局中找准自己的定位，在贡献社会中实现个人价值的升华。要主动了解国家宏观经济形势、区域发展战略和行业发展趋势，使自己的工作能够紧跟时代步伐，更好地服务于地方经济社会发展。
（三）常怀感恩奋进之心。要感恩我们所处的伟大时代，是国家的繁荣稳定为我们提供了施展才华的舞台；要感恩组织的培养和信任，是*农商行这个平台给予了我们成长和发展的机会；要感恩客户的信赖与支持，是他们的选择成就了我们的事业。常怀感恩之心，才能将之转化为爱岗敬业、奋发有为的内生动力，以更加饱满的热情投入到工作中去，以更加优异的业绩回报组织、回报客户、回报社会。
二、正念守心，做行风行貌的“引领人”
金融是服务业，品牌形象是我们的核心竞争力之一。而构成我们品牌形象的，正是每一位员工的言谈举止和精神风貌。青年员工作为与客户接触最频繁、最直接的_，你们的一言一行都代表着*农商行的形象。所谓“正念”，就是要树立正确的职业观、服务观，以积极阳光的心态和优质高效的服务，擦亮我们农商行的“金字招牌”。
（一）在服务品质上追求卓越。服务是我们的立行之本。青年员工要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，将标准化服务内化于心、外化于行。不仅要做到业务操作零差错，更要追求服务体验的极致化。要多一些主动问候，多一些换位思考，多一些延伸服务，用我们的专业、热情和真诚，去赢得每一位客户的信赖与口碑。要争当服务明星、业务标兵，用实际行动引领全行服务水平的整体提升，让“农商服务”成为老百姓口口相传的优质品牌。
（二）在心态塑造上积极阳光。金融工作压力大、任务重，大家在工作中难免会遇到困难、挫折，甚至是客户的误解和委屈。越是在这个时候，越能考验一个人的职业素养和心理素质。希望大家能始终保持一颗积极向上的心，学会自我调节，善于化解压力。要把工作中的挑战看作成长的阶梯，把客户的抱怨当作改进服务的契机。一个阳光的心态，不仅能让自己工作得更快乐，也能感染身边的同事和客户，营造出和谐融洽的工作氛围。
（三）在品牌传播上主动作为。青年人思想活跃，是新媒体、新平台的天然使用者和传播者。希望大家能主动成为我行品牌形象的“代言人”和“宣传员”。在合规的前提下，积极利用新媒体平台，宣传我行的金融产品、服务特色和企业文化，讲述我们身边的农商好故事，传播农商正能量，让更多的人了解农商、认可农商、选择农商。要通过你们的_和行动，向客户传递农商行的温度与担当。
三、正道成才，做担当作为的“实干家”
“空谈误国，实干兴邦”。青春的价值，最终要通过实干和业绩来体现。我们正处在一个知识爆炸、技术迭代日新月异的时代，躺在过去的功劳簿上，或者仅仅满足于按部就班，是行不通的。所谓“正道”，就是要摒弃浮躁心态，脚踏实地，通过勤奋学习和实践锻炼，练就过硬本领，在担当作为中成长成才。
（一）坚持勤学苦练增才干。金融行业的专业性极强，不学习就会落后，就会被时代淘汰。青年员工要把学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。既要向书本学，系统掌握金融、经济、法律等基础理论知识；也要向实践学，在业务一线摸爬滚打，积累实践经验；更要向身边的先进典型学，学习他们处理复杂问题的思路和方法。要紧跟数字化转型的浪潮，主动学习金融科技新知识、新技能，努力成为懂业务、懂技术、懂管理的复合型人才。
（二）勇于攻坚克难显担当。青年人最富有朝气、最富有梦想，也最具有攻坚克难的勇气和锐气。行_委希望看到大家，在关键时刻站得出来，危急关头能豁得出去。无论是“春天行动”“金秋行动”等专项营销活动，还是普惠金融、乡村振兴、数字化转型等重点工作，青年员工都应当是冲锋在前的先锋队和主力军。要把急难险重的岗位当作淬炼自己的“磨刀石”，在解决一个个难题、攻克一个个难关中，增长才干、砥砺品格，在攻坚克难中实现自我突破。
（三）立足本职岗位创实绩。价值是在创造中实现的。无论在哪个岗位，都要有“干一行、爱一行、专一行”的敬业精神。柜员就要做到精准高效、热情周到，客户经理就要做到深入市场、精耕细作，中后台人员就要做到精细管理、有力保障。希望大家能把远大抱负落实到具体行动中，把工作做到极致，把业绩做出彩，用实实在在的贡献来证明自己的价值，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，以实际行动书写青春华章。
四、正风肃纪，做清正廉洁的“规矩人”
金融行业是经营风险的特殊行业，合规经营是我们生存发展的生命线，清正廉洁是每一位金融从业人员必须坚守的职业底线。青年员工社会阅历相对较浅，容易受到各种不良风气的影响和诱惑。所谓“正风”，就是要树立正确的权力观、利益观，严守纪律 ……

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