在网格员业务能力提升培训会议上的讲话

在网格员业务能力提升培训会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全镇网格员业务能力提升培训会议。这次会议的主要任务是，深入贯彻落实上级关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，进一步统一思想、明确任务、压实责任，通过系统培训锤炼网格员队伍专业素养，全面提升基层网格员履职尽责能力，持续夯实我镇基层社会治理根基。参加今天会议的有镇综治中心全体工作人员以及全镇各村（社区）网格员。刚才，相关部门负责同志就具体业务进行了通报和解读，大家要认真领会、抓好落实。下面，结合本次培训的主题和当前工作实际，我讲几点意见。
一、统一思想认识，深刻把握网格化治理工作的时代重任
基层是社会治理的深厚基础和重要支撑，网格化管理则是基层社会治理的关键抓手。当前，随着经济社会的快速发展和城镇化的深入推进，基层社会治理面临着许多新情况、新问题、新挑战。特别是在2026年这一“十五五”规划开局与现代化建设全面发力的关键时期，人民群众对平安建设、公共服务、生活环境的要求越来越高，这对我们网格员队伍的能力素质提出了新的更高要求。
网格员作为基层治理的“神经末梢”和信息采集的“第一触角”，处于服务群众的最前沿，承担着了解社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、服务居民群众等重要职责。

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区）要切实加强对网格员的日常管理，建立健全常态化管理机制。一要严格落实日常巡查制度。网格员要常实践、勤走访，坚持每天巡查、实时上报，把功夫下在平时，把工作做在日常，真正做到人在格中走、事在格中办。二要建立完善工作日志制度。要详细记录巡查走访中发现的问题、群众反映的诉求以及处置情况，做到工作有记录、过程可追溯、结果有反馈。三要强化业务指导培训。镇综治中心要定期组织开展业务培训和经验交流，针对工作中遇到的难点问题和薄弱环节，进行精准指导、靶向施策，切实提升网格员的实战能力和业务水平。
（三）要完善考核机制，激发队伍活力。考核是指挥棒，也是风向标。要建立健全科学规范的考核评价体系，充分发挥考核的激励约束作用。刚才，我们对网格员管理办法进行了解读，核心就是要明确考核重点、严格考核标准、强化结果运用。一要把矛盾纠纷排摸、_管理、流动人口排查和日常履职作为考核重点。这些工作直接关系到辖区_和公共安全，必须作为硬指标、硬任务，严格考核、刚性兑现。二要把考核结果与绩效奖励、评优评先、续聘解聘直接挂钩。要打破“大锅饭”，体现奖优罚劣、奖勤罚懒，让干得好的有面子、有位子、有实惠，让干得差的有压力、有触动、有惩戒。三要建立常态化督导检查机制。要定期对网格员工作情况进行督查检查，对工作不力、敷衍塞责、造成不良后果的，要严肃追责问责，确保各项工作要求落到实处、取得实效。
三、坚持问题导向，扎实推进当前各项重点工作任务落实
网格化管理的最终目的在于应用，在于解决实际问题。我们要把培训成果转化为推动工作的强大动力，紧盯当前工作中的突出问题和薄弱环节，集中力量、攻坚克难，确保各项重点工作任务落细落实。
（一）要全面摸清出租房屋底数，消除管理盲区。出租房屋管理是流动人口管理的核心，也是社会治理的难点。要以网格为单元，对城区出租房开展全覆盖、拉网式排查，彻底摸清底数、掌握情况。一要严格逐栋逐户逐房核查。按照“不漏一户、不落一人”的要求，深入辖区开展地毯式排查，摸清房屋底数及房主、租住人员信息，确保基础信息完整、准确。二要规范登记并建立动态台账。对排查出的出租房屋和流动人口，要逐一登记造册，建立“一户一档”，实行分类管理、动态维护。三要实行常态化滚动排查。要建立信息定期更新机制，对房屋出租、人员变动、退租空置等情况及时更新，确保底数清、信息准、_实，从源头杜绝出租房漏管、失管现象发生。
（二）要规范信息平台操作，提升数字化治理能力。“陇情e通”平台是全省综治信息化的主要载体，也是网格员开展工作的重要工具。刚才通报了近期信息录入情况，指出了存在的突出问题，大家要引以为戒、举一反三。一要针对问题立行立改。对信息录入不规范、录入数量不达标、事项分类不准确等突出问题，要逐项剖析原因，制定整改措施，明确整改时限，确保问题清仓见底。二要熟练掌握平台操作技能。要认真学习平台操作规范和流程，熟练掌握信息采集、事件上报、数据更新等各项功能，做到应录尽录、规范录入。三要全面提升平台运用水平。要注重数据质量，确保录入信息真实、准确、完整，提升平台数据的分析应用价值，为基层治理决策提供有力支撑。
（三）要加强__，筑牢安全稳定防线。_管理服务是维护_的关键环节，必须时刻紧绷这根弦，不能有丝毫松懈。要围绕重点管理对象、重点关注人群排查_工作，详细明确人员分类、评估赋分、日常_等工作责任与落实举措。一要全面精准掌握_基本信息、生活状况与思想动态。通过定期走访、侧面了解、谈心谈话等方式，及时掌握_的现实表现和活动轨迹，做到知去向、知现状、知表现。二要健全完善台账管理、动态更新、定期回访工作机制。对_实行“一人一档、一人一策”，落实分类分级_措施，确保_到位、服务到位。三要加强部门协作联动。镇综治中心要加强与派出所、司法所等部门的信息互通共享，精准落实帮扶_措施，形成工作合力，全力防范化解各类风险隐患。
（四）要深化反诈宣传教育，守护群众财产安全。电信网络诈骗犯罪形势严峻复杂，已成为影响群众安全感的重要因素。要把反诈宣传作为网格员的一项重要职责，持续加大工作力度。一要聚焦辖区重点区域精准开展宣传。针对老年人、家庭妇女、务工人员等易受骗_，开展针对性宣传，提高宣传的覆盖面和精准度。二要采用群众看得见、记得住、听得懂的宣传方式。通过发放宣传单、现场讲解、案例分析等形式，把诈骗手段讲清楚、把防范技巧说明白，让群众真正入脑入心。三要通过以 ……

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