【提纲】三是明确整改措施和努力方向，以整改实效践行初心使命。一、提高政治站位，把整改作为重大政治任务。一是强化理论武装。二是压实整改责任。三是坚持立行立改。二、聚焦突出问题，以刀刃向内的勇气深挖根源。一是在政治建设方面。二是在基金监管方面。三是在便民服务方面。四是在作风建设方面。三、坚持标本兼治，推动整改工作见真章出实效。一是建章立制堵漏洞。二是强化监管出重拳。三是优化服务暖民心。四是全面从严治党强队伍。四、强化责任担当，以整改实效取信于民。一是我将带头整改。二是我将带头接受监督。三是我将带头转变作风。
市局局长在2025年市委巡察反馈问题整改专题民主生活会上的主持词及表态发言
同志们：
今天，我们召开开局党组巡察反馈问题整改专题民主
生活会。这次会议是深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想和党的二十届四中全会精神的重要举措，是贯彻落实市委巡察工作要求、推动全面从严治党向纵深发展的具体行动，也是检视问题、改进工作、推动医保事业高质量发展的重要契机。
市委对这次专题民主生活会高度重视，专门派出市委第*巡察组*组长到会指导。在此，我代表局党组和全体班子成员，对市委巡察组的精心指导表示衷心感谢！
这次巡察，市委第*巡察组坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，紧盯"国之大者"，聚焦医保领域群众急难愁盼问题，深入查找党的领导、党的建设、全面从严治党方面存在的突出问题，给我们开出了一剂"良方"，既是"政治体检"，更是"把脉问诊"。巡察反馈指出的*个方面*项问题，切中要害、一针见血，让我们深感如芒在背、如坐针毡。这些问题的存在，根子在党组，责任在我，必须深刻反思、坚决整改。
会前，局党组认真学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规，深入学习贯彻_总书记关于巡视巡察工作的重要论述，对照巡察反馈意见，逐条逐项进行了深刻检
不推诿，以"马上就办、真抓实干"的态度，该整改的立即整改，该问责的坚决问责，确保整改工作不走过场、不打折扣。
二、聚焦突出问题，以刀刃向内的勇气深挖根源
巡察反馈指出的问题，既有思想层面的偏差，也有制度机制的缺失，更有作风上的不实。作为"一把手"，我必须勇于担当、动真碰硬，从思想深处挖根源、从制度层面找漏洞、从作风建设上抓整改。
一是在政治建设方面。巡察指出，局党组理论学习中心组学习存在形式主义，学习研讨不深不透。这暴露出我对理论学习的重要性认识不足，存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象。有的同志甚至认为学习是"软任务"，业务工作忙时就把学习推到一边。这些问题的根源，在于我们没有真正把理论学习作为提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力的重要途径，没有做到学思用贯通、知信行统一。今后，我将带头加强理论学习，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，以上率下推动全局形成浓厚学习氛围。
二是在基金监管方面。巡察发现，部分定点医疗机构存在违规使用医保基金问题，*年以来累计查处违规金额*万元，追回医保基金*万元，但仍有*家医疗机构屡查屡犯。这反映出我们在基金监管上失之于宽、失之于软，日常监管不到位，处罚震慑不够。个别医疗机构负责人甚至说："被查到就退钱，没查到就赚到。"这句话像针一样扎在我心上。老百姓的"救命钱"不能成为某些人的"唐僧肉"。我们必须以零容忍的态度，严厉打击欺诈骗保行为，让违规者付出沉重代价。
三是在便民服务方面。巡察指出，部分经办窗口服务态度生硬，群众办事"多头跑""来回跑"现象依然存在，"一站式"服务承诺没有真正落地。前不久，一位*岁的老大爷为了报销*元门诊费用，跑了*趟窗口，最后含泪对工作人员说："我这把年纪了，就为这点钱，你们就不能简化点程序吗？"听到这个故事，我心里很不是滋味。医保工作为的就是让老百姓看病少花钱、报销少跑腿，如果连这点都做不到，我们还有什么脸面说"为民服务"？我们必须把群众满意不满意作为检验工作的唯一标准，真正把便民服务做到群众心坎上。
四是在作风建设方面。巡察发现，个别干部工作责任心不强，存在"慵懒散"现象，有的上班时间网购、刷手机，有的对群众咨询爱答不理。这些问题虽然发生在个别人身上，但影响的是整个医保队伍的形象。我作为局长，对队伍管理不严、教育不够，负有不可推卸的责任。必须以这次整改为契机，深入开展作风建设专项行动，让每一位医保干部都牢记"人民至上"的宗旨，以实际行动赢得群众信任。
三、坚持标本兼治，推动整改工作见真章出实效
整改不是目的，目的是通过整改推动工作、改进作风、提升能力。我们将坚持当下改与长久立相结合，既解决眼前问题，又建立长效机制，确保整改工作取得实实在在的成效。
一是建章立制堵漏洞。针对巡察反馈的制度缺失问题，全面梳理现有*项制度，废止不合时宜的*项，修订完善*项，新建*项，形成覆盖基金监管、经办服务、内部管理等各方面的制度体系。重点修订《定点医疗机构协议管理办法》，将违规行为与医保结算、等级评定、年度考核挂钩，建立"黑名单"制度，让违规者"一处失信、处处受限"。建立《首问负责制》《限时办结制》《责任追究制》，把便民服务要求固化为刚性制度，让群众办事有章可循、有据可依。
二是强化监管出重拳。成立基金监管专项行动领导小组，抽调*名精干力量，采取"飞行检查""交叉检查""智能审核"等方式，对全市*家定点医疗机构、*家定点零售药店开展地毯式排查。建立医保基金智能监控系统，运用大数据、人工智能技术，实现事前提醒、事中监控、事后追溯全流程监管。对查实的违规行为，该退费的退费，该处罚的处罚，该移交司法的移交司法，绝不姑息迁就。*年计划开展专项检查*次，覆盖率达到*%，力争追回违规基金*万元以上。
三是优化服务暖民心。深化"一站式"服务改革，推进医保经办服务向基层延伸，在全市*个乡镇（街道）、*个村（社区）设立医保服务站点，实现"15分钟医保服务圈"全覆盖。推广"网上办""掌上办""自助办"，*%以上医保业务实现"不见面审批"，让数据多跑路、群众少跑腿。开展"医保服务进社区、进企业、进学校"活动，每月至少组织*场政策宣讲，面对面解答群众疑问，手把手教会群众操作。设立"局长接待日"，每周*定为群众接待日，我将亲自坐在窗口，听取群众意见，解决群众困难。
四是全面从严治党强队伍。将巡察整改与党风廉政建设、队伍能力提升结合起来，开展"医保为民、清正廉洁"
主题教育，组织全体干部职工观看警示教育 ……
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