全市信访“清零”行动视频调度会精神及我区贯彻落实意见

全市信访“清零”行动视频调度会精神及我区贯彻落实意见
X月x日，根据市委常委会要求和市委书记xxx指示，市信访工作联席会议召开全市信访清零行动视频调度推进会议，并对重点县(市、区)进行约谈，其他县(市区)汇报了信访清零行动工作进度。市委常委、政法委书记xxx主持会议，市委副书记xxx出席会议并做重要讲话
（一）务必要抓实“四个着力”，时刻盯住六本台账，推动信访清零行动真正清零
信访清零行动是今年信访工作的重要抓手，是坚决当好首都政治“护城河”的重要举措。各级各部门要提升政治站位，坚持高位推动，坚持主要领导带头包联化解，确保真正落地、真正见实效，以扎实有效的清零行动成果带动整个信访矛盾的化解，更好地维护群众合法权益、维护全市改革发展稳定大局。要着力梳理建账。台账是第一位紧要的，是保证下步工作有的放矢的“箭靶子”。台账不全，梳理建账的问题少，就

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个问题解决好，真正把积案清理掉，把存案消除掉，防止新案发生。要持续加大依法处理力度。各级各部门要善于运用法治思维和法治方式做好信访稳定工作，推动信访维稳依法依规运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。对恶意操纵上访的滋事者要及时锁定证据，依法严肃处理，真正实现法律效果、政治效果和社会效果的统一。
扎实开展好信访清零行动，做好当前信访稳定工作，责任重大、任务艰巨、使命光荣。全市各级各部门要勇于担当，切实扛起政治责任、工作责任，扎扎实实解决好信访问题，坚决当好首都政治“护城河”，以优异的成绩向新中国成立70周年献礼。
四、我区贯彻落实意见
为深入贯彻落实省市会议精神，全力开展信访清零行动，着力抓好以下几方面工作
一是抓领导，落实领导带头。要坚持“一把手”抓信访。为群众解决问题是各级领导干部的重要职责之一，解决棘手问题是各级党政一把手必须履行的职责。各级党政领导，特别是主要领导要亲自抓信访工作，要充分认识实行的领导干部信访稳定工作“一岗双责”责任制重要性和必要性，认真落实“一岗双责”制度
二是抓基础，明确基层责任。继续充分发挥“四线四块一中心”信访信息情报网络作用，重在抓基层，抓“触角”，抓信息员队伍。同时，充分发挥群众工作中心(站、室)作用，进一步整合资源，强化责任，及时就地解决问题，真正实现“小事不出村，大事不出乡，难事不出区，矛盾不上交
三是抓排查，实行挂图作战。不间断开展拉网篦梳式排查，切实在解决漏排漏报问题上下功夫。同时，明确排查重点，主要抓好“四个重点”，即:重点领域、重点_、重点问题、_的信访排查工作，确保将各类信访隐患排查出来，及时反馈，真正做到全方位无遗漏
四是抓解决，降低信访总量。继续以信访“清零”行动为载体，按照“三到位一处理”(诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理)工作原则，着力推进各类信访案件化解。在化解案件时，严格抓区领导包案，落实区领导“包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包_管理、包依法处理”的“五包”责任制，切实做到信访问题不办结不松手、不办结不脱钩，达到所有信访事项办结率达到100%、息诉息访率达到90%以上
五是抓源头，实现源头_。_是我们工作的底线，搞好隐患排查，强化_责任，把不稳定隐患全部纳入_视野。特别是对已经发生的越级访和非正常_访人员，对精神不正常人员及各类排查出来的不安定因素积极采取措施化解，真正按照发现得早，化解得了，控制得住，处置得好的要求，严密监控。对老上访户、无理信访人员等，制订相应的_计划，严密监控措施，把上访_在乡村，确保不发生不明情况的上访案件
六是抓督导，确保真正清零。以联席办为主，重点督导督办三方面的工作:一是对“四访”案件及重复信访案件的督导。主要督导催办案件的进展，采取的措施以及存在的问题，以此推动案件的解决，尽快达到息访罢诉。二是对领导交办案件的督导主要督导领导接待日批办的案件，真正做到“件件有着落，事事有回音”。三是对重点案件的调度督导。以信访“清零”行动为载体，以信访“清 ……

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