社区分类服务典型经验汇报材料

社区分类服务典型经验汇报材料
去年以来，我县聚焦不同类型城市社区的需求差异，在16个城市社区部分小区试点，分类探索构建小区治理类、关怀帮困类、品质提升类、共建共享类的精准化服务体系，助推城市基层治理提质增效。具体做法是：
一、聚焦引领，治理服务到位。针对商住小区，聚焦“小区党组织不健全、业委会组建率偏低、居民凝聚力不够”等问题，引导在职党员参加民主议事活动，参与社区治理服务，充分发挥党建引领作用，推动在职党员当好基层治理“红管家”，助力社区民主治理程度不断提高。对商住小区按照规模

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、基础设施需提升”等问题，引导在职党员建立“组团式”服务，常态化开展敲门遍访行动，推动在职党员当好服务群众的“贴心人”，助力社区幸福指数不断提升。在职党员常态化联系帮扶困难群众、留守儿童等特殊_，通过特殊_“微心愿”的征集、甄选、发布、认领、圆梦、回访，激励在职党员主动认领“微心愿”，为特殊_提供爱心救助、看护资助、帮办代办等服务，解决实际问题。2022年以来，已累计圆梦“微心愿”571个。以在职党员为主体成立爱老护老志愿服务队16支，为独居老人_常态化提供走访看望、生活照料、爱心陪护等服务。开展爱老护老志愿服务活动，为500余名70岁以上老人提供一对一上门服务，及时为其解决困难。
三、聚焦生活，品质提升到位。针对公务员小区、机关家属院小区，聚焦“居民生活品质需求高、物业管理与群众期待有差距”等问题，引导在职党员参与社区民主治理、提升小区品质，推动在职党员当好品质提升“践行者”，实现社区品质的大跃升。开展“红色星期六”固定服务日活动，推行“菜单式”服务，根据社区环境卫生、居民生活、物业管理、基础设施、文体娱乐等不同类型需求，制定服务菜单，将活动内容提前公示，有针对性地开展“我爱我家”社区环境“美颜”行动、“家庭美德进社区”讲座、守护“舌尖上的安全”等服务活动42次。开展“无访社区”创建活动，在职党员兼任矛盾调处员，积极参与社区信访矛盾纠纷化解工作，运用自身优势做好政策解释和矛盾化解工作，引导群众通过沟通调解手段解决问题。截至2022年9月，已化解矛盾纠纷60余起。
四、聚焦管理，共建共享到位。针对商业圈型小区，聚焦“居民关系疏远、公共管理难度大”等问题，引导在职党员找准社区商业发展和服务社区治理的结合点，推行“两团一联”，推动在职党员当好共享桥梁的“搭建者”，实现“商圈社区”共建共享。组建“在职党员政策宣讲团”，推动从事纪检监察、司法、市场监管、行政审批等工作的在职党员，开展政策法规、惠民利民政策宣讲16次，推动党委政府决策部署进小区 ……

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