2022年营商环境工作总结和2023年工作计划（局机关）

2022年营商环境工作总结和2023年工作计划（局机关）
今年以来，我局围绕“推深做实‘一改两为’、打造一流营商环境”目标，加强领导，健全机制，立足本职，狠抓重点，通过切实为民办实事为企优环境，创建一流营商环境。
一、加强领导，高位推进营商环境工作
成立了由一把手任组长的营商环境领导小组，建立周调度、月通报、季考核制度，健全工作推动机制。成立工作专班，压实责任，明确专人和专门科室牵头，确保内外沟通顺畅，反馈处置及时。加强要素保障，完善土地要素保障会商协调推进机制，建立重大项目联系制度，跟踪项目要素保障落实。改革合并土委会和规委会，创新“三级审查”机制，全市工业和划拨用地项目规划审批周期由原先１个月缩短至７个工作日，最短项目用时仅3天。
二、立足发展，提供自然资源要素保障
（一）建设用地报批量效齐升。建立重大项目用地报批“四个一”工作机制，*-*月份，共报批建设用地*个批次（项目），面积*亩，同比增加*%。*等*个重大基础设施项目用地已经_批准，获批宗数和面积位居全省前列。
（二）“三类用地”处置成效显著。通过“腾笼换鸟”、依法收回等举措，全力推进“三类用地”处置，提高土地利用效益。*-*月，全市共处置批而未供土地*亩，处置率*.*%，处置闲置土地*宗*亩，处置率*.*%，

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料、一次办结”等，较好地落实了国家不动产统一登记“放管服”改革工作任务。不动产登记年发证量由*年*本提高到*年*本，同比增长*.*%。
围绕深化一窗受理并行办理、推进信息互通共享、推进“互联网+不动产登记”、进一步优化流程压缩办理时间等，深入推进“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。
（一）以群众体验感为出发点，优化一窗受理。优化完善“一窗受理、集成服务”，开发不动产登记“一窗综合受理平台”，并与市大数据中心联通共享，自动获取公安、民政、工商等不动产登记涉及的相关信息，打破“信息孤岛”，提升办理效率。办理环节从*个优化至*个，优化精简*%；申请材料由原来的*～*件压缩至*～*件，精简*%以上；办理时间由法定的*个工作日压缩至“*.*.*”个工作日内办结，压缩*%以上。
（二）以高效为支撑点，推进全程网办。深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革要求，依托政务服务网建立了网页版不动产登记“旗舰店”。依托“*事通”APP手机移动端建立不动产登记“掌上中心”，实现不动产登记信息查询“掌上办理”。在“旗舰店”的基础上升级打造了*市“互联网+不动产登记”一体化平台，实现一手房转移、二手房转移、抵押、预告、预抵押等高频业务网上办理、“跨省通办”，提升企业和群众办理体验感。
（三）以便捷为着力点，延伸服务链条。一是*年以来陆续增设*分中心，实现“同城通办、多点可办、就近能办”，并在线下市级登记大厅和三个分中心设立自助查询机，线上通过“*事通”不动产旗舰店，实现不动产信息查询*×*小时“自助办”。二是将不动产抵押业务延伸到银行窗口，企业和群众在银行便民服务网点可同步办理不动产抵押登记，实现“一站式”服务。今年*月份，为进一步提升政银不动产合作，打造“互联网+不动产登记+金融服务”新模式，在前期与各家金融机构签订政银合作协议基础上，实现不动产抵押登记无纸化办理和“不见面审批”。今年*月份以来共办理*件。三是依托“互联网+不动产登记”一体化平台将不动产查封业务延伸至法院，与法院联手合作，在法院设立互联网不动产查封窗口。涉及公检法等司法机关的市区不动产查询、查解封业务，通过*市“互联网+不动产登记”一体化平台“在线”即办理。执行场景从“面对面”变为“网对网”，从“法官奔波”变为“数据跑路”，从“见两面”到“不见面”，减轻了一线办案人员的工作负担，提高了工作效率。自*年*月线上查控实施以来，已“网上办”司法查解封业务*件。
（四）以惠民利企为落脚点，创新特色服务。一是“不动产登记+费用减免”。积极探索特色便民服务，减免工业企业、小微企业、个体工商户等非房地产开发企业不动产登记费，实现企业不动产登记零收费。通过减免登记费、绿色通道等一系列特色服务，今年以来，共减免工业企业、小微企业、个体工商户等*件次，免收不动产登记费*.*万元，极大的节省了企业、群众办理不动产登记过程中的费用成本。二是“不动产登记+便民服务”。推出证书免费EMS邮寄、为特殊_开辟绿色通道、延时服务、水电气联动过户等多项便民服务举措。实行首问负责制和一次性告知制度。接入政务服务网，全面启用“好差评”系统，进一步改进工作作风，提升服务质量。三是“不动产登记+企业帮办”。为协助企业高效解决不动产登记办理中遇到的一些难点、堵点问题，助力其快速进入不动产登记环节。组织综合素质高、业务能力强、工作经验丰富的业务骨干组建“企业登记帮办中心”，提前介入服务，提供“保姆式”、“一站式”服务。对于一些非要件材料不足的，实行容缺受理，先行办理不动产登记，企业后期补充材料；对于急事急办的企业，实行延时服务，利用下班时间及节假日为企业办理登记。助力我市实现企业不动产登记*.*个工作日内办结。四是“不动产登记+创新服务”。创新推出“交房即办证”“拿地即办证”“验收即拿证”业务模式，通过优化前端业务流程，加大信息共享，简化申请材料，多部门联动联办，充分利用“互联网+不动产登记”一体化平台优势，运用不动产电子证照和税费一卡清等功能，实现各项改革目标。
四、深化改革，审批工作提质增效
通过持续深入的推进审批制度改革，提升企业和群众的满意度，截至目前，办理核发用地预审与选址意见书*份，用地规划许可证*份，建设工程规划许可证*份，规划核实合格证*份，修建性详规及单体备案*件，市政设计方案*件。
（一）深入推进建设项目审批制度改革。持续做好疫情期间政务服务利企便民工作，确保政务服务“不打烊”“不断档”。引导申请人通过“*政务服务网”在线提交申请。针对申请人首次申报，不熟悉线上申报流程的情 ……

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