市“ 城市文明上台阶”活动实施方案

市“城市文明上台阶”活动实施方案
为了实现省、市关于城镇建设三年上水平工作部署中有关市民素质和城市文明建设的基本目标，根据有关要求和我市实际，市文明委决定，在全市深入开展“城市文明上台阶”活动。实施方案如下：
一、指导思想
以__精神为指导，深入贯彻落实__全会精神，围绕提升市民素质和城市文明程度，坚持城市经济社会和城市文明同步建设和发展，着力在培育城市优美环境、优良秩序、优质服务方面实现新跨越，在促进城市文明程度上实现大提升，助推城镇建设上水平工作实现新突破。
二、内容方式及责任分工
（一）以改善卫生和生态环境为重点，组织群众广泛参与城市优美环境创建活动。
城市优美环境创建活动要分区域、分阶段、分任务有计划地组织实施。通过把市民吸引到城市优美环境创建活动中来，使广大市民树立自觉意识，养成文明习惯，形成社会风

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动要分步骤、有计划地组织实施。通过营造遵守交通秩序的社会氛围，加大严格执法力度，形成文明出行的社会风尚，实现城市生活秩序的文明顺畅。
城市优良秩序创建活动要围绕改善城市交通秩序，培育市民文明出行习惯，重点解决行人翻越隔离护栏、非机动车越线停车、行人和非机动车闯红灯、机动车抢道压道等不文明交通行为。
1、加强舆论宣传引导。沿街和各主要交通路口的LED电子屏要对抵制四类不文明的交通行为进行滚动宣传；报纸、电台、电视台、网络等媒体在正面引导的同时要建立不文明交通行为媒体曝光台，对四类不文明的交通行为进行曝光，引起全社会的广泛关注；要组织形式多样的群众访谈活动，让群众自己评说不文明交通行为，不断提高市民的文明交通意识。
2、组织开展交通志愿服务活动。制定文明交通志愿服务活动方案，建立文明交通志愿服务登记制度，组织干部群众积极参与文明交通志愿服务活动，实现自我教育和自我管理，使文明交通逐步内化为市民的行为自觉。
3、建立群众执法监督队伍。建立由老党员、老干部、基层群众组成的群众执法监督队伍，监督民警是否能够严格执法，由文明办收集群众意见，定期向交通执法部门反馈民警执法情况，督促民警严格执法。
（三）以加强行业文明建设为契机，组织群众广泛参与城市优质服务创建活动。
城市优质服务创建活动要广泛发动、深入持久地组织实施。通过打造行业诚信经营，规范服务，提升行业职业道德，促进社会管理创新，走出行业文明创建活动的新路子，实现城市服务环境的友好和谐。
城市优质服务创建活动要围绕加强行业文明建设，重点解决公安、住房和城乡建设、交通、电力、卫生、食品卫生、医药制造、税务、市场监管、通信、气象、金融等与人民群众生产生活密切相关行业的诚信经营和规范服务问题。
1、在公安系统的基层所队组织开展“朴素真诚，融入群众”主题创建活动。
2、在住房和城乡建设系统的物业管理领域组织开展“文明物业管理”主题创建活动；在房地产领域组织开展“群众满意安居”主题创建活动。
3、在交通系统的长途客运、高速公路服务、城市公共交通领域开展“温馨服务”主题创建活动。
4、在电力系统的服务大厅、供电服务热线、供电服务抢修等“窗口”单位组织开展“三提升、三服务”主题创建活动。
5、在卫生系统组织开展“做白求恩式医院”和“做白求恩式医务工作者”主题创建活动。
6、在食品和药品监管系统的药品生产领域和餐饮行业组织开展“良心企业、良心职工”主题创建活动。
7、在税务系统组织开展“税企共铸诚信”和“为民星级办税服务厅”主题创建活动。
8、在市场监管系统的企业注册和农贸市场管理部门组织开展“提效率，讲诚信”主题创建活动。
9、在通信管理系统的手机服务领域组织开展“清理垃圾短信，传播红色短信”主题创建活动。
10、在气象系统组织开展“气象服务进农家”主题创建活动。
11、在银行系统的储蓄服务窗口组织开展“百姓满意窗口”主题创建活动。
12、在公安交通管理系统组织开展“关爱生命，文明出行”主题创建活动。
三、保障措施
（一）加强组织领 ……

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