在全市2026年街道社区干部座谈会上的讲话

在全市2026年街道社区干部座谈会上的讲话
同志们：
今天，我们召开这次全市街道社区干部座谈会，主要目的是深入学习贯彻_总书记关于基层治理的重要论述和对本省工作的重要指示精神，全面落实“基层基础建设年”各项工作部署，听一听来自一线同志们的心声，共同探讨新形势下加强和创新基层治理的思路举措，激励全市广大基层干部在奋进“十五五”新征程上展现新担当、实现新作为。
刚才，有*位来自不同街道、社区的同志结合各自岗位作了很好的发言，谈了在_建引领、物业服务、矛盾化解、服务群众等方面的实践和体会，讲得都很实在，有思考、有办法、有成效，听了很受启发。大家长年累月奋战在服务群众的最前沿、维护稳定的第一线，是全市改革发展稳定事业最坚实的支撑。在此，我代表市委，向全市所有街道社区干部致以诚挚的问候和衷心的感谢！
治_邦，重在基层。_的十八大以来，以_同志为核心的_中央高度重视基层治理，作出了一系列重大决策部署，为我们做好新时代基层工作指明了前进方向、提供了根本遵循。进入“十五五”规划的开局之年，我市正处于推动高质量发展、加快强省会建设的关键时期，各项事业要开创新局面，根基在基层，力量也在基层。我们必须从战略和全局的高度，深刻认识基层工作的极端重要性，把抓基层打基础作为长远之计和固本之策。下面，我讲几点意见，与大家交流共勉。
一、强化政治引领，在深学细悟中把牢基层治理正确方向
基层治理是国家治理的基石，基层强则国家强，基层安则天下安

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（三）坚定不移加强基层_的建设
把基层_组织建设成为有效实现_的领导的坚强战斗堡垒，让_旗在基层一线高高飘扬。一是持续建强街道“大工委”、社区“大_委”。要完善组织架构，健全运行机制，发挥好统筹协调作用，把辖区内的各类_组织和_员力量整合起来，形成共建共治共享的基层治理格局。要以深入推进加强_的基层组织建设三年行动计划为契机，在2026年这个“抓提升促拓展”之年，推动基层_建工作全面进步、全面过硬。二是深入实施“红色物业”三年行动。要把_的领导贯穿于物业服务管理全过程，推动社区_组织、业主委员会、物业服务企业协调运行，构建_建引领下的“三方联动”机制，有效提升物业服务质量，推动矛盾源头化解。三是加强_员教育管理服务。要严格_员日常教育管理，落实“三会一课”、主题_日等制度，引导广大_员在基层治理中亮身份、当先锋、作表率。要关心关爱老_员和生活困难_员，增强_组织的凝聚力和向心力。
二、厚植为民情怀，在服务群众中践行初心使命
_总书记强调，社区工作者要用心用情为群众服务，把更多资源、服务、管理放到社区。我们的工作核心就是服务群众。要始终把人民放在心中最高位置，走好新时代_的群众路线，当好群众的“服务员”和“贴心人”，把服务做到群众心坎上。
（一）带着深厚感情服务群众
街道社区干部离群众最近，与群众的感情最深。要牢记我们是为人民服务的，心里要时刻装着群众，把群众的事当作自己的事来办。一是真正与群众打成一片。要放下架子、扑下身子，常态化开展入户走访，多到群众家中坐一坐、聊一聊，了解他们的所思所想、所急所盼。不能只坐在办公室里听汇报、看报表，而要迈开双腿走进群众中间，成为群众信得过、靠得住的知心人。二是站在群众立场想问题作决策。想问题、作决策、办事情都要以群众高不高兴、满不满意、答不答应为出发点和落脚点。在制定涉及群众利益的政策措施时，要充分听取群众意见，尊重群众意愿，决不能拍脑袋决策、想当然办事。三是用真情换真心赢得信任。群众的眼睛是雪亮的，谁真心为他们办事，他们就拥护谁、支持谁。要用我们的真心真情去温暖群众，用实际行动去感召群众，以真情换真心、以真心赢民心，不断密切_同人民群众的血肉联系。
（二）拿出务实举措解决难题
服务群众不能停留在口头上，必须落实到行动中，以实实在在的成效取信于民。要聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题，拿出务实管用的举措，把好事办好、实事办实。一是聚焦重点领域精准发力。要聚焦“一老一小”、就业就医、老旧小区改造、物业管理等重点领域，建立问题清单和需求台账，逐项研究解决。要特别关注独居老人、留守儿童、残疾人等特殊_，做到格外关心、格外关注。二是善于运用智能化平台精准服务。要善于运用“民情地图”等智能化平台精准掌握社情民意，通过“帮办代办”等机制，推动问题高效解决，切实打通服务群众的“最后一公里”。要让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升服务的便捷度和满意度。三是注重从源头上解决问题。不能头痛医头、脚痛医脚，而要善于从个案中总结共性规律，从源头上解决问题、完善机制。对群众反映集中的问题，要举一反三、系统治理，防止同类问题反复发生。
（三）创新方式方法提升服务效能
新时代群众工作面临许多新情况新问题，传统的工作方法有时难以奏效。要积极适应信息化、网络化发展趋势，善于运用现代科技手段和互联网平台开展工作。一是积极探索新型工作机制。要积极探索“社工委”等新型工作机制，整合辖区资源，撬动社会力量，构建多元参与、共建共治共享的社区服务新格局。要发挥好社会组织、志愿者队伍的作用，形成服务群众的强大合力。二是为居民提供精细化专业化服务。要根据不同_的特点和需求，提供更加精细化、专业化、个性化的服务。比如针对老年人的居家养老服务、针对青少年的课后托管服务、针对上班族的错时服务等，让服务更加精准对接群众需求。三是运用数字化手段提升服务效率。要加快推进智慧社区建设，推动更多服务事项网上办、掌上办。要利用大数据分析研判群众需求，优化服务资源配置，不断提升服务的针对性和有效性。
三、深化多元共治，在创新机制中提升基层治理效能
社会治理的重心在城乡社区，社区是社会治理的基本单元。只有把社区这个“细胞”建设好、治理好，才能有效防范化解各类风险隐患，筑牢社会和谐稳定的第一道防线。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。
（一）坚持和发展新时代“枫桥经验”
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，是“枫桥经验”的精髓所在，也是我们做好基层治理工作的基本遵循。要将矛盾纠纷排查化解作为一项基础性、常态化工作来抓。一是发挥网格员“前哨”作用。网格员是基层治理的“神经末梢”，要健全“大数据+网格化+群众路线”的协同治理机制，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，第一时间发现和上报矛盾隐患，力争把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层。据统计，2025年全市综治中心排查化解各类矛盾纠纷近*万件，同比大幅上升，充分说明基层矛盾化解工作的重要性和紧迫性。二是特别关注高危矛盾纠纷。要特别关注“民转刑”“刑转命”等高危矛盾纠纷，对可能引发极端事件的苗头性问题，要做到早发现、早介入 ……

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