【提纲】一、深刻领悟核心要义，夯实正确政绩观的思想根基。（一）把握根本立场，坚守“为民造福”价值原点。（二）厘清发展思想，贯彻“高质量发展”内在要求。（三）校准工作导向，践行“实干担当”实践路径。二、紧密对接信访实践，把准正确政绩观的履职要义。（一）聚焦政治属性，把牢“政治引领”定盘星。（二）聚力风险防范，筑牢“安全稳定”防火墙。（三）聚效法治建设，夯实“依法规范”压舱石。（四）聚情基层基础，打造“源头治理”主阵地。（五）聚能监督问效，织密“责任落实”保障网。三、着力锤炼过硬作风，彰显正确政绩观的实践成色。（一）大兴调查研究，力戒“闭门造车”虚浮风。（二）强化担当作为，摒弃“推诿塞责”庸懒散。（三）恪守清廉本色，永葆“拒腐防变”净初心。
意味着，我们必须克服急功近利、贪大求快的浮躁心态，树立“功成不必在我、功成必定有我”的境界和担当，多做打基础、利长远、惠民生、促和谐的实事，甘于做铺垫性工作，甘于抓未成之事，通过扎实细致的高质量工作，积小胜为大胜，真正筑牢_的基层防线。
（三）校准工作导向，践行“实干担当”实践路径。怎样创造政绩，是政绩观的关键环节。正确的政绩观必须靠实实在在的行动来体现，靠求真务实的作风来支撑。_总书记多次强调“空谈误国，实干兴邦”，“社会主义是干出来的”。树立和践行正确政绩观，最终要落脚到真抓实干、担当作为上。对于信访干部来说，实干担当不是一句空洞口号，而是体现在每一次耐心细致的接谈、每一份严谨规范的文书、每一次深入实际的
调研、每一场直面矛盾的协调中。要坚决反对形式主义、官僚主义，不能把开了多少会、发了多少文、留了多少痕作为政绩标准，而要看实际问题解决了多少、群众满意度提高了多少、风险隐患消除了多少。要坚持深入基层、深入群众，践行“一线工作法”，到矛盾集中、问题突出、群众意见多的地方去，掌握第一手情况，听取最真实_，找到最有效办法。要发扬斗争精神，增强斗争本领，面对信访工作中的难点、痛点、堵点问题，敢于较真碰硬，善于攻坚克难，不回避矛盾，不推卸责任。同时，要注重工作方式方法的科学性、规范性，严格依法按政策办事，确保每一项工作都经得起法律和政策的检验。要建立健全科学的考核评价机制，突出实绩导向，引导广大干部把心思和精力用在干事创业上，用在为民服务上，创造出让党放心、让人民满意的过硬业绩。
二、紧密对接信访实践，把准正确政绩观的履职要义
理论的价值在于指导实践。树立和践行正确政绩观，必须紧密结合信访工作的职能职责和运行规律，将其贯穿于工作全过程、各方面。当前，我市正处在高质量发展的关键时期，各类矛盾风险交织叠加，信访工作面临新形势新挑战。只有将正确的政绩观融入血脉、付诸行动，才能确保信访工作始终服务大局、护航发展。这就要求我们必须将正确的政绩观，具体化为清晰的工作思路、有效的工作方法和严格的履职标准，使之成为推动新时代信访工作创新发展的强大动力。
（一）聚焦政治属性，把牢“政治引领”定盘星。信访工作是政治工作，信访部门是政治机关。树立和践行正确政绩观，首先必须旗帜鲜明讲政治，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要深刻认识信访工作的政治属性，自觉将信访工作放在党和国家事业发展全局、全市中心工作中去谋划和推进，确保党中央决策部署及省委、市委工作要求在信访领域不折不扣落到实处。要善于从政治高度观察、分析和处理信访问题，对涉及_全、制du-a全、意识形态安全等重大原则问题，必须头脑特别清醒、立场特别坚定、行动特别坚决。要深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。在实际工作中，就是要不折不扣贯彻落实《信访工作条例》，严格执行请示报告制度，确保信访工作的正确政治方向。要坚持党对信访工作的全面领导，不断完善“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作格局。要把讲政治的要求落实到每一次接访下访、每一件矛盾化解、每一项风险排查中，确保信访工作始终为巩固党的执政基础、维护国家_全和_服务。这是衡量信访部门政绩最根本、最重要的标尺，任何偏离这一方向的所谓“政绩”，都是无源之水、无本之木，甚至可能带来政治风险。
（二）聚力风险防范，筑牢“安全稳定”防火墙。信访工作是感知社会风险态势的“晴雨表”，是维护_的“减压阀”。树立和践行正确政绩观，要求我们必须强化底线思维、风险意识，把防范化解重大风险作为重要职责和政绩体现。要健全完善风险研判、决策风险评估、风险防控协同、风险防控责任机制，常态化开展矛盾纠纷和风险隐患滚动排查，重点关注房地产、金融、劳动关系、教育医疗、环境保护等领域的突出矛盾，以及可能引发_性事件、极端事件的苗头性、倾向性问题。要提升预警预判能力，善于从信访数据变化、个案特征、_动态中洞察风险、把握规律，做到早发现、早预警、早处置。要完善应急预案，加强实战演练，确保一旦发生突发事件能够快速响应、高效应对、妥善处置。在化解风险过程中，要坚持以人民为中心，既要维护群众合法权益，也要教育引导群众依法理性反映诉求，维护正常信访秩序。要坚决防止因工作不到位、处置不及时、方法不恰当而激化矛盾、扩大事态，甚至引发新的风险。衡量我们在风险防范方面的政绩，不仅要看化解了多少已知风险，更要看预防和避免了多少潜在风险，是否真正做到了守土有责、守土负责、守土尽责，为全市经济社会高质量发展营造了安全稳定的社会环境。
（三）聚效法治建设，夯实“依法规范”压舱石。法治是治国理政的基本方式，也是做好信访工作的根本遵循。树立和践行正确政绩观，必须坚定不移走法治化道路，运用法治思维和法治方式化解矛盾、保障权益、维护稳定。要深入学习贯彻_法治思想，严格落实《信访工作条例》，持续推进信访工作法治化。要依法规范信访事项受理办理程序，严格落实诉访分离、依法分类处理要求，确保符合条件的信访事项依照法律规定和程序按时转送 ……
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