【提纲】一、回顾成效，固本培元，作风建设取得阶段性坚实成果。（一）思想根基更加牢固，政治忠诚得到淬炼。（二）制度笼子更加扎密，长效机制初步构建。（三）医德医风更加清朗，服务效能显著提升。一是服务理念深入人心。二是服务流程持续优化。三是服务质量稳步提高。二、正视不足，砥砺前行，清醒认识作风建设的长期性复杂性。一是思想认识的深度仍需拓展。二是制度执行的刚性仍需强化。三是作风建设的韧性仍需锤炼。三、深化拓展，再启新程，以永远在路上的执着推动作风建设常态长效。（一）坚持政治引领，持续筑牢思想防线。（二）坚持常态长效，一体推进“三不腐”。一要完善监督考核机制。二要强化监督执纪问责。三要加强廉洁文化建设。（三）坚持深度融合，以优良作风护航高质量发展。一要聚焦群众“急难愁盼”持续改进服务。二要围绕医疗质量核心持续攻坚克难。
在医院深入推进作风建设总结会议上的讲话
同志们：
今天，我们在此召开医院党的建设工作领导小组（扩大）会议，同时，这也是一次深入贯彻学习教育的
总结会议。会议的主要任务是，认真传达学习上级关于作风建设的重要指示精神，系统总结前一阶段我院学习教育的成果与经验，深刻剖析存在的问题与不足，并对下一步如何将作风建设引向深入、以严实作风护航医院高质量发展进行全面部署。
刚才，会议已经传达了_总书记关于作风建设的重要论述，以及中央和省委、市委相关会议的核心精神。这些重要精神，为我们持续深化全面从严治党、加强新时代医德医风建设，指明了前进方向，提供了根本遵循。全院上下必须深刻领会、坚决贯彻。
院党委严格按照中央、省委和市委的统一部署，将党性教育、纪律教育与警示教育紧密结合，精心组织、周密安排，推动学习教育走深走实、入脑入心。经过全院上下的共同努力，党员干部的纪律意识和规矩意识显著增强，崇廉拒腐、风清气正的政治生态持续巩固，干事创业、担当作为的氛围日益浓厚。可以说，这次学习教育主题鲜明、重点突出、成效显著，达到了预期的目标。下面，我讲三点意见。
一、回顾成效，固本培元，作风建设取得阶段性坚实成果
作风建设永远在路上。本次学习教育，不仅是一次思想的再洗礼、纪律的再加固，更是一次对我院治理能力
量和人民群众的满意度上。我们始终坚持将作风建设与医院中心工作深度融合，以党建引领业务，以作风转变促进服务提升，实现了党建与业务的同频共振。
一是服务理念深入人心。全院上下牢固树立“病人至上、质量第一”的宗旨，将“以病人为中心”从一句口号，真正落实为每一位医护人员的自觉行动。我们持续深化“挂牌亮责”“三好一满意”等活动，通过设立党员先锋岗、服务示范窗口等形式，亮明身份、接受监督，有效激发了干部职工的服务热情和责任担当。
二是服务流程持续优化。针对群众反映强烈的“看病烦、就医难”问题，我们以作风建设为契机，大力推进流程再造。例如，我们全面推广“网上医院”微信小程序，实现了预约、缴费、报告查询等全流程线上办理，使患者平均排队等候时间缩短了约20分钟。我们还借鉴先进经验，成功打造了“心安医院”心理健康服务品牌，通过线上线下结合、门诊病区联动的方式，为患者提供全方位、多层次的心理支持，极大地提升了患者的就医体验和治疗效果。
三是服务质量稳步提高。优良的作风直接转化为精湛的医术和优质的服务。根据2025年上半年的数据统计，我院的危重患者抢救成功率同比提升了2.5个百分点，患者平均住院日缩短了0.8天，药占比和耗材比持续下降，群众就医负担得到切实减轻。在最新的第三方患者满意度调查中，我院的综合满意度得分达到了98.5%，其中，因服务态度、沟通解释不到位引发的医疗投诉率，相较于学习教育开展前，环比下降了超过30%。这些数据有力地证明，作风建设与医疗服务质量提升之间存在着紧密的正相关性，严实的作风是护航医院高质量发展的最强保障。
二、正视不足，砥砺前行，清醒认识作风建设的长期性复杂性
在肯定成绩的同时，我们必须保持清醒的头脑，深刻认识到作风问题具有顽固性和反复性，稍有松懈就可能反弹回潮。对照上级的严格要求，对照人民群众的热切期盼，我们工作中还存在一些不容忽视的问题和短板。
一是思想认识的深度仍需拓展。个别同志对作风建设的长期性、艰巨性认识不足，存在“闯关”思想和“松口气、歇歇脚”的心态。认为集中学习教育结束了，就可以刀枪入库、马放南山。这种认识上的偏差，是作风问题反弹的最大风险点。部分人员对“四风”问题的隐形变异新动向缺乏足够警惕，辨别能力和斗争精神有待进一步加强。
二是制度执行的刚性仍需强化。虽然我们已经建立了一系列
规章制度，但在执行层面，还存在“牛栏关猫”的现象。有的制度停留在纸上、挂在墙上，执行打了折扣、落实力度不够；有的部门在监督检查上失之于宽、失之于软，对于发现的苗头性、倾向性问题，批评教育多，动真碰硬少，导致制度的刚性约束力未能完全发挥。
三是作风建设的韧性仍需锤炼。冰冻三尺，非一日之寒。一些深层次的作风顽疾，例如“不担当、不作为、慢作为”等现象，在少数干部身上依然不同程度地存在。面对复杂疑难问题，有的习惯于“等、靠、要”，缺乏攻坚克难的锐气；面对跨科室协作，有的存在本位主义，协同效率不高。这些问题虽然不是主流，但其负面影响不可小觑，必须下大力气予以根治。
三、深化拓展，再启新程，以永远在路上的执着推动作风建设常态长效
总结是为了更好地出发。今天的会议，是学习教育的总结会，更是作风建设的再动员、再部署会。全院上下要以此次会议为新的起点，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，锲而不舍、驰而不息地把作风建设引向深入。
（一）坚持政治引领，持续筑牢思想防线。作风问题本质上是党性问题。必须始终把党的政治建设摆在首位，教育引导全院党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要建立理论学习的长效机制，持续深入学习_总书记关于全面从严治党和卫生健康工作的重要论述，做到学思用贯通、知信行统一。要将学习贯彻纪律规定精神作为一项长期的政治任务，常学常新、常抓不懈，引导广大医务工作者从思想深处筑牢抵制歪风邪气的“防火墙”，真正做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
（二）坚持常态长效，一体推进“三不腐”。要深刻认识到，作风建设不可能一蹴而就，必须在常和长、严和实、深和细上下功夫。
一要完善监督考核机制。要发挥好《2025年度全面从严治党主体责任考核实施细则》的“指挥棒”作用，将作风建设、廉洁从业、患者满意度等指标，与科室及个人的评优评先、绩效分配、职务晋升等直接挂钩，形成鲜明的奖惩导向，让制度“长牙”、纪律“带电”。
二要强化监督执纪问责。纪检国家监察委员会门要挺直腰杆，敢于较真碰硬，紧盯“关键少数”、关键岗位、关键环节，对顶风违纪行为“零容忍”，发现一起、查处一起，绝不姑息。要善于运用大数据等现代信息技术，对药品采购 ……
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