【提纲】一、深化思想认识，明确人大代表联络站规范化建设的重大意义。（一）从践行全过程人民民主的高度，认识联络站建设的政治意义。（二）从服务全县发展大局的维度，把握联络站建设的现实意义。（三）从提升代表履职能力的角度，理解联络站建设的长远意义。二、聚焦关键环节，推动人大代表联络站规范化建设提质增效。（一）强化“建”的标准，打造功能完善的联络阵地。（二）突出“管”的机制，构建高效有序的运行体系。（三）注重“用”的实效，发挥联络站服务群众的积极作用。三、加强组织领导，确保人大代表联络站规范化建设任务落实落地。（一）强化责任落实。（二）加强协同配合。（三）做好总结推广。
全县人大代表联络站规范化建设会议讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全县人大代表联络站规范化建设会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于加强人大代表联络站建设的部署要求，
总结前期工作成果，分析当前存在问题，部署下一阶段重点任务，全力推动全县人大代表联络站规范化建设迈向新台阶，为发展全过程人民民主、促进全县经济社会高质量发展提供坚实支撑。参加今天会议的有县人大常委会主任、各位副主任，以及各镇街相关负责同志。刚才，部分镇街就人大代表联络站规范化建设工作作了
汇报发言，讲得都很详实、很有特色，展现出积极的工作成效和创新思路，我都同意，大家一定要相互学习借鉴，确保各项工作落到实处。下面，结合全县工作实际，我讲几点意见。
一、深化思想认识，明确人大代表联络站规范化建设的重大意义
（一）从践行全过程人民民主的高度，认识联络站建设的政治意义
全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，而人大代表联络站正是践行这一理念的重要载体。我县现有各级人大代表名，分布在全县各个行业、各个领域，人大代表联络站作为代表联系群众的“固定阵地”，能够让代表们更广泛、更深入地倾听群众_，将群众的意愿和诉求原汁原味地带到国家决策中来。例如，镇人大代表联络站在今年开展的“老旧小区改造民意征集”活动中，通过组织代表驻站接待、走访群众等方式，收集到意见建议条，其中关于增设充电桩、改造排水系统等条建议被纳入政府改造方案，切实保障了群
盖周边居民；在
农村地区，以镇街为单位统筹规划，根据村庄分布、人口数量等因素，设置中心联络站和联络点，形成“中心站辐射、联络点延伸”的网络体系。目前，全县已建成人大代表联络站个，联络点个，但部分站点存在分布不均衡、服务覆盖不足的问题。下一步，要对站点布局进行全面梳理，在个尚未设立站点的社区和个偏远村庄增设联络点，确保群众在家门口就能找到代表、反映问题。
2.规范硬件设施建设
严格按照规范化建设标准，统一联络站的标识标牌、功能分区和设施配备。联络站要设置代表接待室、学习活动室、资料档案室等功能区域，配备电脑、打印机、文件柜等必要的办公设备，悬挂代表信息公示栏、工作制度流程图等，做到外观标识统一、内部布置规范。例如，街道人大代表联络站按照“六有”标准（有场所、有标识、有制度、有人员、有活动、有档案）进行建设，设置了温馨舒适的接待区、功能齐全的学习区和分类清晰的档案区，为代表履职和群众来访提供了良好环境。要加强对现有站点的改造提升，对个设施陈旧、功能不全的联络站进行升级，确保年底前全部达到规范化建设要求。
3.加强信息化建设
积极推进“线上+线下”融合的联络站建设模式，利用互联网技术拓宽代表联系群众的渠道。建立人大代表联络站微信公众号、小程序等线上平台，发布工作动态、政策法规，开通意见建议征集专栏，方便群众随时随地反映问题。同时，运用大数据技术对收集到的意见建议进行分析整理，提高工作效率。例如，县人大开发的“人大代表联络站”小程序，自上线以来，已累计收到群众意见建议条，其中*条得到及时处理和反馈。要加快推进全县联络站信息化建设全覆盖，确保每个站点都具备线上服务功能，实现代表与群众的“零距离”沟通。
（二）突出“管”的机制，构建高效有序的运行体系
1.完善工作制度
建立健全代表驻站接待、走访联系群众、意见建议办理等各项工作制度，明确工作流程和标准。制定代表驻站接待日程表，确保每周至少有名代表进站接待群众；建立代表走访联系群众台账，要求每位代表每月至少走访户群众，及时记录群众反映的问题和意见。例如，*镇人大制定了《人大代表联络站工作规范》，对代表接待、意见处理、档案管理等工作进行了详细规定，使联络站工作有章可循。要加强对制度执行情况的监督检查，定期对代表驻站接待、走访联系群众等工作进行考核，对不履行职责的代表进行督促整改，确保制度落到实处。
2.加强队伍管理
选优配强联络站工作人员，明确站长、联络员的职责分工，建立工作人员培训机制，提高服务保障水平。加强对人大代表的管理，建立代表履职档案，记录代表参加活动、提出建议、为民办实事等情况，作为代表考核评价和连选连任的重要依据。例如，*街道人大建立了代表履职积分制，对代表参加联络站活动、提出建议等进行量化打分，每季度公布一次积分排名，激发了代表履职的积极性。要加强对代表的日常监督，对长期不履职、群众反映差的代表，依法依规进行处理，维护人大代表的良好形象。
3.强化经费保障
县
财政要将人大代表联络站建设和运行经费纳入年度预算，加大资金投入力度，确保站点建设、设备购置、活动开展等工作顺利进行。同时，鼓励各镇街通过多种渠道筹集资金，支持联络站建设。例如，镇通过争取上级专项资金、镇财政配套、社会捐赠等方式，筹集资金万元，用于联络站的升级改造和活动开展。要加强对经费使用的管理和监督，确保资金专款专用，提高资金使用效益。
（三）注重“用”的实效，发挥联络站服务群众的积极作用
1.深入开展联系群众活动
组织代表常态化进站开展接待群众活动，认真倾听群众诉求，及时记录群众反映的问题。对群众提出的意见建议，能够当场解答和解决的，要及时给予答复和处理；不能当场解决的，要进行分类整理，及时转交相关部门办理，并跟踪督办办理情况，确保群众反映的问题“件件有回音、事事有着落”。例如，镇人大代表联络站在接待群众过程中，收到关于农村道路硬化的问题，代表们及时将问题反馈给镇政府，镇政府高度重视，投入资金万元，对*条农村道路进行了硬化，解决了群众出行难题。要创新联系群众方式，通过开展代表走访、
调研视察、主题活动等，拓宽联系群众渠道，广泛收集社情民意。
2.积极参与监督工作
充分发挥联络站贴近群众、了解实情的优势，组织代表围绕群众关心的热点难点问题和党委、政府重点工作，开展视察调研、执法检查、工作评议等监督活动。例如，在全县食品安全监管工作中，街道人大代表联络站组织代表对辖区内的超市、餐馆、学校食堂等进行了专项视察，发现问题个，提出整改建议*条，有效推动了食品安全监管工作的加强。要建立健全监督工作机制，规范监督程序，提高监督实效，确保人大监督工作有力、有序、有效开展。
3.大力开展宣传教育活动
利用联络站这一平台，开展法律法规、政策方针等宣传教育活动，提高群众的法律意识和政策知晓率。同时，宣传人大工作和代表履职
事迹，展示人大代表的良好形象，增进群众对人大工作的了解和支持。例如，*镇人大代表联络站每月举办一次法律知识讲座，邀请律师、法官为群众讲解《民 ……
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