经验材料：五个举措助力推动信访工作法治化规范化建设

经验材料：五个举措助力推动信访工作法治化规范化建设
学习好贯彻好党的二十届三中全会和省委十四届五次全会精神是当前和今后一个时期全省信访系统的一项重大政治任务。在我省作为全国发展任务艰巨、挑战繁多、困难较大的省份之一，面临着既要加速发展、又要转型升级、还要深化改革的多重任务、多重压力的情况下，我们将进一步提升政治站位、积极主动作为，全面推动信访工作法治化规范化建设，为

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对内强管理、对外促协同”的工作要求，稳步推进信访法治化“施工图”落实。督促推动各职能部门落实“管领域必须管信访、管业务必须管信访”的要求，结合本部门本领域工作职责，围绕依法依规处理信访事项“流程图”和责任清单加强专项培训指导，构建“受理部门负责流程推进，办理部门负责问题解决”的工作模式。
三、建体系，强化基层治理筑防线
传承“四下基层”优良传统，大力推动各级领导干部深入基层解决问题，变“群众上访”为“干部下访”，变“被动接访”为“主动约访”，提升接访实效，破解信访难题，促进“事心双解”。开展信访矛盾纠纷、重大风险隐患“双清查”。制定市县级信访部门能力提升行动方案，构建“省级指导+市县落实+乡镇防控+村级矛盾纠纷排查调解”的工作体系，推行“以人为本、和谐共处、实事求是、开拓创新、依法办事”的我省信访双向规范准则，积极开展“设身处地为访民着想”活动，探索建立各级“接访专员”制度，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
四、重保障，培育高素质专业队伍
利用好信访工作实践基地、信访工作法治化基础知识手册、信访业务规范化培训教材，加强信访干部队伍建设，打造“暖心信访”党建品牌，明确干部发展方向，持续增强全省信访干部队伍的荣誉感、幸福感、认同感，不断塑造最具耐心、最具进取心、勇于担当、善于作为的我省信访干部新风貌，打造一支对党忠诚尽职、坚守为民初心、善于做群众工作的高素质专业化信访干部队伍。
五、促宣传，全力营造良好信访氛围
加强信访工作宣传， ……

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