在办公室系统新入职干部培训班上的讲话

在办公室系统新入职干部培训班上的讲话
办公室工作是一门很深的学问，只有经历酸甜苦辣，练就很强的综合素质，才能收获更多的成功喜悦。那么，如何成为一名称职的办公室人员呢？
一、当好参谋
办公室是党委的重要办事部门，为党委和领导当好参谋，是一项重要职责。办公室人员能否及时提供丰富鲜活的信息、参考力很强的建议为决策服务，对领导工作意义非常重大。办公室有没有地位，办公室的人员有没有作为，在领导面前说话有没有分量，在机关和群众中有没有威信，很重要的是参谋作用发挥得怎样。那么，办公室人员应从哪些方面当好参谋呢？
一是在方向原则问题上当好参谋。对酝酿中的重大决策，要与_路线方针政策、国家的法令法规、上级党委的指示要求进行“对表”，凡是不符合、有偏差的，要及时提醒领导纠偏，确保政治上始终走得正、不偏向。特别是在热点敏感、是非界限难以辨别的问题上，更要从原则和规定上把关，敢于陈述自己的建议，防止偏轨离向。所以，办公室人员对大政方针、法律法规和上级的指示要求，要认真学习，做到十分熟悉，对那些根本性、法规性的条文要记住、背熟，切实领会深透。
二是在出主意上当好参谋。要把动机与效果有机统一

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其上下左右内外联系畅通，必须搞好协调。办公室处在牵头抓总的位置，协调是一项重要职能，责任更大，任务更重，要求更高，更要充分发挥联系各方的枢纽和桥梁作用，把协调的工作做得更加扎实、更加到位。
一是要做到积极主动。这是一条普遍原则，对办公室来说尤为重要。办公室不同于其他部门，凡是涉及机关全局性的工作，自己为主的要切实牵起头来，以其他部门为主的站位也要靠前一些，主动介入，积极协调，尤其是一些交叉性工作更要多操点心，防止出现互相依赖，导致都管都不管的现象。当然，这里面有个按职责办事的问题，一些工作不一定亲自去做，但要考虑到、照应到、过问到、协调到，防止挂“空挡”、出盲点。
二是要始终着眼全局。就是要多从全局上考虑问题，谋求整体效益，兼顾各方利益。在工作推进上，要注重从全局上分清轻重缓急，抓住主要矛盾，科学谋划，统筹好任务、时间、力量，尤其是在工作头绪多的情况下，更要加大统筹协调力度，使机关工作形成“一盘棋”，做到统一步调、忙而不乱、有序推进。在处理承办一些具体事情时，尽量把各方面的情况、各方面的意见、各方面的实际困难都考虑照顾到，努力让各方都满意，防止顾此失彼。办公室处在协调的关键环节，很多时候也是处于矛盾的焦点，尤其在涉及利益得失的问题上，心胸要开阔一些，姿态要高一些，这样协调起来才有说服力。
三是要善于解决矛盾。机关工作矛盾无处不在，有时间安排的矛盾，有工作摆布的矛盾，有力量使用的矛盾，有利益方面的矛盾，等等，正因为有了矛盾，才需要做好协调工作。从一定意义上讲，机关搞协调，实际上就是解决好矛盾问题。办公室作为综合协调部门，要主动站到一线，敢于担当，不要怕得罪人，在职责职权范围内积极协调解决问题，尽可能在自己这一层把矛盾消化掉，把该协调的事情协调好，让领导省心放心，绝不把矛盾上交给领导。
四是要注意讲究方法。不仅要按规矩、按程序办事，更需要注意处理好方方面面的关系，包括部门与部门、部门与领导、领导与领导、机关与直属单位等关系，把协调的过程变成推动工作落实，促进团结、增进友谊、互帮互助的过程，有些时候这比办成事更重要，千万不能因为协调一件事，搞僵了关系，造成不和谐。要提倡人来人往，常来常往，把协调工作做在平时；要坚持协商办事，多理解、讲谅解，有的时候还要会折中，作出让步，等等。
三、写好材料
写好材料是办公室人员的一项基本功，是为领导服务的一个重要素质，是个人成长的正路子和脱颖而出的一条捷径。如何写好材料，可以从以下“三多”下手入门。
一要多积累资料。资料是写材料的拐杖，是巧妇手中的米；从某种程度上讲，占有资料全，材料的定位才准；占有资料多材料的知识含量才高；占有资料新，材料的可读性创新性才强。要想写好材料，首先要爱积累资料、会积累资料。办公室的人员起码要养成三个好习惯：一个是报刊剪贴。建立几个剪报夹子，根据工作需要分个类，每天看报阅刊发现好的文章，如果允许的话就把它剪下来贴好，日积月累，不断丰富。再一个是要点摘抄。俗话说“好记忆不如烂笔头”，“不动笔墨不读书”，办公室人员都应有一个小本子，最好是活页纸的，随身携带，把每天所闻所见所思所悟，随手记下来。还有一个就是翻阅整理。对剪报夹和摘抄本，不是一贴一抄了之，束之高阁，更不是为了给领导和同事们观赏，而是为了写材料时派上用场，这就要经常地翻阅，不断地整理，每一个夹子前都要建立一个目录，每个本子前都要有个内容提要，这样能够加深印象，以便需要的时候能够想到它，使资料真正成为自己的，把死的资料变成活的财富。
二要多动脑思考。首先，平时要多琢磨问题。根据自己的工作需要和兴趣爱好，对遇到或收集到的资料，经常思考琢磨，形成思想火花，并不断地把这些火花整理加工，形成理性认识，一旦搞起材料能够写出自己的独到见解，这样的材料才有深度和新意。办公室人员的头脑一定要不停地运转，因为创作灵感迸发于有准备的头脑，思维层次提高于经常思考之中。懒于动脑的人，是吃不了搞材料这碗饭的。其次，受领任务后要真正投入。写材料没有什么诀窍，就是要有肯于吃苦熬夜的劲头，就是要有自己不满意不出手的标准。搞材料不仅要坐着写 ……

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