在局2025年深入贯彻作风建设专题总结评估座谈会上的讲话

在局2025年深入贯彻作风建设专题总结评估座谈会上的讲话
同志们：
今天，我们齐聚市民政局，召开深入贯彻作风建设专题总结评估座谈会。会议的核心任务是：深入学习贯彻_总书记关于作风建设的重要论述和省委、市委部署要求，全面盘点前一阶段民政系统作风建设的成果与不足，系统提炼实践经验，研究部署常态化长效化推进作风建设的具体举措，为民政事业高质量发展夯实作风根基。
刚才，来自基层民政所、养老服务机构、儿童福利中心、局机关科室的5位同志作了交流发言，既有“晒成绩”的务实盘点，也有“查问题”的清醒反思；既有“解剖麻雀”的具体案例，也有“靶向施策”的对策建议，充分体现了民政人“刀刃向内”的自我革命精神和“知行合一”的务实作风。前不久，省委领导在全省作风建设总结推进会上强调“作风建设要‘常’‘长’二字发力”，市委XX市长要求“把作风建设融入业务、抓在日常”，为我们指明了方向。我们要把思想和行动统一到上级要求上来，以此次会议为新起点，以“永远吹冲锋号”的定力，

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实。把“解民忧”作为作风建设落脚点，推出“三减一优”29项便民举措。低保审批时限从15天压减至7天，推行“容缺受理”132件；婚姻登记实现“跨省通办+全流程网办”，上半年跨区域登记1480件，跑动次数减少87%；建成“智慧民政”平台，整合8项业务“一网通办”，线上办件率达70%；开展“特殊_关爱行动”，走访1.4万户低保户、困境儿童、独居老人，解决“急难愁盼”160余个，为15户独居老人安装“一键呼叫”设备，为25名困境儿童链接“爱心助学”资源。上半年群众满意度测评达93.5%，较去年提升9.2个百分点。
（四）担当奋进更主动，干事创业更有力。作风转变激发了干事动力，干部“庸懒散拖”明显减少。在“养老机构疫情后恢复运营”中，干部连续1个月下沉一线，指导32家机构完善“防疫+服务”机制；在“社区治理试点”中，基层干部深入16个社区，推动建立“居民议事会”等自治组织，打造18个“示范社区”；在“智慧民政”建设中，技术团队加班3个月完成系统上线，实现数据“一屏统览”。民政队伍“能扛事、敢担当”的形象进一步树立。
同时，我们也要清醒看到不足：一是思想认识有偏差。部分干部存在“过关”心态，学习教育“走过场”，比如个别基层所的学习笔记“抄原文多、谈体会少”；二是问题整改有遗漏。部分隐性问题未根治，比如“隐性低保漏保”“养老服务‘重硬件轻软件’”等；三是制度执行有落差。部分制度“写在纸上”，比如“民政服务满意度评价”仅“象征性”征求意见；四是成果转化有不足。“智慧民政”平台使用率未达预期，部分便民举措“叫好不叫座”。这些问题必须紧盯不放、逐项解决。
二、归纳经验、凝聚共识，精准把握作风建设实践启示
回顾实践，我们深刻认识到，作风建设必须“立足民政实际、紧扣群众需求”，才能取得实效。主要有四点经验：
（一）思想领航是根本，必须厚植为民根基。作风问题本质是党性问题，必须从“思想源头”抓起。我们通过“沉浸式”教育，让干部深刻领悟“民政工作是党和政府的‘连心桥’”，推动“为民爱民”从“口号”变“行动”。比如，组织“走基层、访群众”活动，让干部亲眼看到群众的困难，真正把“初心”转化为“责任心”。
（二）以上率下是关键，必须传导责任压力。领导干部是“关键少数”，必须“以身作则、率先垂范”。我们建立“领导联系点”制度，局领导每人联系1个县区、2个基层所，每月下沉调研，累计解决基层问题35个；将作风建设纳入领导考核，与评先评优挂钩，倒逼领导“带头转作风、带头抓落实”。局主要领导带头解决“低保资金发放慢”问题，带动基层干部“主动找问题、积极解难题”。
（三）问题导向是核心，必须精准整治顽疾。作风建设要“奔着问题去、盯着问题改”。我们建立“问题闭环机制”，通过“入户走访、热线电话、线上问卷”收集意见，形成“问题清单”；针对共性问题出台长效机制，比如《低保动态管理办法》每季度“回头看”，《养老服务人员培训大纲》每年“技能比武”，确保问题不反弹。
（四）群众参与是动力，必须汇聚民智民力。群众是作风建设的“评判者”，必须“从群众中来、到群众中去”。我们聘请100名“民政服务监督员”，每季度召开座谈会；开通24小时“民政服务热线”，上半年受理投诉125件，办结率100%；公示“问题整改情况”，让群众“看得见、摸得着”。实践证明，只有“让群众参与、让群众评价”，作风建设才能“落地生根”。
三、固化成效、继往开来，全力护航民政事业高质量发展
作风建设永远在路上，我们要把成果转化为“抓落实、促发展”的动力，聚焦主责主业，推动民 ……

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