【提纲】一、主要工作情况。（一）完善群众困难救助机制。一是动态监测对象更精准。二是“一事一议”覆盖更全面。三是“政府+社会力量”渠道更多元。四是探索流动儿童关爱机制。（二）健全养老服务体系。一是基础设施日臻完善。二是打造智慧养老服务平台。三是创新养老服务机制_。（三）优化基本社会服务。一是婚姻登记持续优化。二是殡葬改革成效显著。三是严格殡葬行业监管。（四）强化科技赋能。一是建好“智慧民政”平台。二是用好便民服务网络。三是深化“大爱寻亲”工作。（五）推动事业产业协同发展。一是整合系统内部资源。二是优化全市资源配置。三是发挥资源链接作用。二、下一步工作思路。（一）打造社会救助新格局。（二）打造养老服务新模式。一是强化老龄工作统筹领导。二是加大事业产业协同政策供给。三是加力推进全国基本养老平台试点。（三）打造社会治理新风貌。一是推动社会组织高质量发展。二是提升地名管理服务水平。（四）打造国企“反哺”事业新机制。
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三是创新养老服务机制_。立足全国居家和社区养老服务改革试点、全国基本养老服务综合平台试点优势，发挥特区立法权作用，出台《经济特区老年人权益保障规定》《养老托育服务业纾困扶持政策措施》等法规政策文件30余份。全国率先在每个社区配备1-2名专职助老员，困难老年人月探访关爱服务率达100%。全省率先出台首个覆盖65周岁以上老人的普惠性助餐补贴办法。
（三）优化基本社会服务。一是婚姻登记持续优化。全省率先实现内地居民
结婚登记“全市通办”，并陆续推进“全省通办”和“跨省通办”，登记合格率、群众满意率均保持100%。
二是殡葬改革成效显著。深化移风易俗，构建以骨灰立体存放为主，海葬、花坛葬、树葬、草坪葬为辅的节地生态安葬模式，节地生态安葬率达95%以上，居全国大中城市首位。规范经营性公墓管理，推动全市遗体接运统一管理，完成遗体统一接运改革。
三是严格殡葬行业监管。着力推动殡仪服务机构长期积存遗体处置，建立死亡证明反馈核查机制。以整治殡葬领域腐败乱象专项行动和全国殡葬综合监管试点为契机，强化与公安、卫健等部门协作，厘清职责权限，完善跨部门综合监管_机制，提升监管精准性、有效性和常态化水平。
（四）强化科技赋能。推动民政工作智能化、数字化转型升级，让暖心服务触手可及。
一是建好“智慧民政”平台。搭建“智慧民政”平台，融入市级一体化政务服务体系。纵向贯通部、省数据回流及市、区、街镇三级共享通道，横向对接人社、公安、市场监管等30余个部门、52个数据接口。设立智慧民政指挥中心，整合救助、养老、儿童、殡葬、婚姻等业务数据，实现数据“最多采一次”，构建人员、家庭、机构三大基础数据库。
二是用好便民服务网络。推行全程网办，在“i”APP和网上办事大厅开通“掌上办”、“指尖办”服务；高龄津贴实现“免审即享”。发展“数字殡葬”，在平台开通“惠民补贴申领”、“云祭扫”等服务。
三是深化“大爱寻亲”工作。建立滞留人员信息库，依托公安人口信息、互联网、媒体等多元力量，为长期滞留流浪乞讨人员寻亲。2018年以来，成功为187名查无身份信息的长期滞留人员寻亲，成功率59.4%。“大爱寻亲”工作获《民政部简报》刊发推广。
（五）推动事业产业协同发展。优化资源配置，发展民政产业，满足人民美好生活需要。
一是整合系统内部资源。以机构改革为契机，深化市殡仪服务中心改制，成立民政服务公司，促进事业产业协同发展。目前，公司下属养老服务、婚庆服务、信息科技、殡葬服务、物业服务、彩票销售等板块运营良好，营收近1亿元，利润1200万元，企业收益用于反哺民政事业发展。
二是优化全市资源配置。养老方面，盘活老旧城区存量场所资源，发展嵌入式养老；引入优质资源，推动养老与物业、家政、医疗、文体等融合发展，延伸失能照护、高端养老、老年康养、近邻助餐等业态。殡葬方面，遵循“事企分开”原则，由国有企业运营殡仪馆和墓园，并向市场开放基本公共服务外的殡仪服务，实现服务多元化、多样化。
三是发挥资源链接作用。引导行业协会商会高质量发展，全市登记行业协会商会303家。鼓励参与公共事务，形成行业发展研究报告172篇，提出意见建议539项，参与制定修改法规政策120件，编制发布经济发展指数142个。严格规范地名管理，审核命名545条地名，确认605条规划地名；开展“乡村著名行动”，推进标准地址管理，汇聚标准地址数据99438条，服务开发建设需求。
二、下一步工作思路
（一）打造社会救助新格局。在持续深化分层分类社会救助体系，加大低收入人口帮扶力度，巩固民生兜底保障网的基础上，着力构建“物质+服务”的社会救助新格局。突出流动儿童这一儿童福利工作新_，围绕“信仰有支撑、养育有保障、心灵有呵护、融入有支持、守法有引导、自护有能力”的“六有”目标，探索完善适应其发展需求的关爱服务机制，提升服务的针对性、专业性、可及性与有效性，推动儿童福利高质量发展。
（二）打造养老服务新模式。一是强化老龄工作统筹领导。优化市老龄委议事协调制度，明确成员单位职责，充实工作力量，发挥统筹作用，全面推进老龄事业体系建设，强化服务、资金和制度保障。二是 ……
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