在2024年全市社会工作会议暨破解基层治理＂小马拉大车＂突出问题推进会上的交流发言

在2024年全市社会工作会议暨破解基层治理＂小马拉大车＂突出问题推进会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
破解基层治理“小马拉大车”突出问题专项工作开展以来，**区聚焦网格服务事项繁多、网格治理力量薄弱的难点问题，创新“警务人员+网格员+物业人员+社会力量”的“四方融合”基层治理模式，通过组织融合、机制融合、服务融合，为“小网格”注入“大能量”，推动形成资源在网格汇集、问题在网格化解、服务在网格落地的多元共

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处理疑难复杂问题，网格员履行8项职责、发挥五大员作用，物业履行规范经营行为等5项职责，社会力量承担4项任务，充分发挥警务人员有权威、懂法律、会调解，网格员人熟、地熟、情况熟，物业人员服务专业、社会力量资源丰富的优势，推动基础数据联采、矛盾纠纷联调、重点要素联管、治安防范联巡、安全隐患联查、重大事件联办。建立“四方融合”联席会议机制，搭建由村（社区）党组织书记担任召集人，小区党组织书记为联络员，村（社区）民警、网格员、物业人员和党员、“三官一律”、五老乡贤、志愿者等社会力量共同参与的商事议事平台，明确问题收集、分析研判、商事议事、调查落实、结果反馈、结案归档“六步议事”工作流程，实行周例会、月调度制度，定期对各类事件进行跟踪回访，确保事事有回应，件件有着落。联席会议机制建立以来，累计处理各类矛盾纠纷、风险隐患、治安问题等事件500余件，达到刑事警情、治安警情、电诈警情下降和破案率上升的“三降一升”效果。
服务融合，增添共治活力。**区依托社区党群服务中心、小区邻里服务驿站等阵地，深入推进“三官一律一员”入驻，吸纳社区工作人员、调解能手、商管调解能手组建矛盾纠纷调解队伍，健全完善“警民联护”长效机制。长风西街街道联合公安、司法、信访、妇联等部门，建立健全“网格+社工+心理”工作模式，打造“模板式”心理服务室，及时疏导网格员和居民群众的心理压力和负面情绪，推动矛盾纠纷源头化解；下元街道纺织苑东社区推行“七彩网格”精细化治理，对“党员、退役、失独、孤寡空巢、困难、_、残疾”等用“红、橙、黄、绿、青、蓝、紫”七种颜色进行标记，定期入户走访，记好民情日志，发放帮办代办“爱心卡”，及时回应和解决居民诉求；和平街道西巷社 ……

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