区委社会工作部部长在党建引领基层治理经验交流会上的发言
各位领导、同志们：
今年5月，_总书记考察山东时强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以党建引领基层治理，提高基层党组织领导基层治理能力。去年以来，我区积极探索党建引领基层治理“1234”模式，紧紧围绕党建引领一条主线，以建设“智慧社区”和“幸福家园”为“两翼”，积极搭建网格化管理、精细化服务、信息化支撑的“三化”基层治理平台，着力打造组织有力、治理有效、生活有质、和谐有序的“四有”城市社区幸福家园。
一、党建引领网格夯基延伸为民服务“神经末梢”
党的二十大报告提出，“推进以党建引领基层治理”，不仅为加强基层
党建工作提出新要求，也为城乡社区治理指明了方向，对推进城乡社区治理体系和治理能力现代化具有重要意义。针对网格管理各自为战、用力分散问题，我区聚焦城市基层精细化治理、精准化服务，开展“优网善治”提升行动，积极构建城市社区党建网格六级体系，以基层党建“小网格”撬动社会“大治理”。
推动多网合一。网格是城市基层治理的基本单元，我区积极构建“一核多元、一网统筹”的服务格局，建立“街道党工委—社区党委—网格党组织—小区党支部—楼宇党小组—红色楼栋（单元）长”城市社区党建网格六级体系，
，关键看治理效果好不好，老百姓满不满意、幸福感强不强。我区以服务群众为主线，牢固树立为群众服务意识，提高为民服务水平，扎实解决居民群众急难愁盼问题，让居民群众真正看得到变化、见得到成效，真正让惠民措施落到实处。今年以来，全区58个社区确定为民办实事项目600余个，目前已完成“微实事”项目350余个。开展党群服务中心“迭代升级”专项行动，按照“办公阵地最小化、服务群众最大化”原则，改扩建社区“一站式”党群服务中心50处，为新就业_设立集医食驻行于一体的小区“兖新苑”服务点139个。盘活公共用房、闲置场地等资源，打造智能便民服务网格“红帆驿站”218个，小区覆盖率达100％，进一步夯实了城市基层党建和基层治理的实体支撑。精准聚焦“一老一小”服务需求，推进老年食堂、托幼机构等场地建设，满足群众多层次、多样化、个性化需求，打造“春晖助老”“爱心来敲门”等服务项目180余个，有效提升基层群众获得感、满意度。
二、数字赋能信息支撑建设智能高效智慧社区
“数字＋”等科技信息赋能，是助力未来社区治理科技化、智能化、精细化的有力支撑。我区面向实际、注重实效，注重运用科技手段让信息互通和资源均衡配置，积极构建1个平台、1个程序、Ｎ个应用场景的“1＋1＋Ｎ”智慧社区新载体。
搭建社会治理大平台。按照“规范化、实战化、实体化”要求，建成以“信息化＋大数据＋云分析”为框架的网格化联动指挥中心，搭建二维网格化信息管理平台、三维智能化指挥调度平台、社会治理大数据分析平台，打通鹰眼、雪亮、视频会议、热力感知系统，将全区商超、学校、医院、宾馆、加油站、水电气暖设施等重点场所和城市部件全部纳入平台管理，实现了各类信息精准_、一图呈现。绘制全区网格三维地图，跨领域整合公安、卫健、自然资源、行政审批等多部门视频监控8600余路，实现了对全区10个镇街、20个部门和440个村居的三级视频调度，掌握“人地事物情”等基础信息200余万条，打造“一个终端采集、一个中心共享、一个平台联动”的智慧化社会治理应用平台，综合研判矛盾纠纷形势、预测预警苗头性问题隐患，为基层治理提供有效基础支撑。
推广快速响应小程序。着眼“数据多跑路、群众少跑腿”，统筹推进智慧城市、智慧社区建设，依托“爱x”政务服务平台，研发上线“数字门牌码上服务”小程序，整合基层党群服务、社会治理、数字政务等资源，将全区1965名联户干部信息汇入平台。设置辖区网格人员“码上帮”、高频民生事项“码上办”、政务服务事项“码上查”、群众意见建议“码上说”4个功能模块，将基层党群服务、社会治理、数字政务等服务精准送到群众身边，梳理住房公积金、医保、
税务等150多个高频政务服务事项，群众在“家门口”扫码即可“一键联系”，享受便捷服务。同时，对群众关注事项实行全时在线办理、全程跟踪落实，实现“一扫即查、一触即看、一点即办、一键呼叫”。“数字门牌码上服务”小程序上线运行以来，日均访问量400余次，累计解答群众咨询8200余人次、处理群众留言1600余件。
探索便民服务新场景。坚持务实管用和以人为本的开发导向，强化信息系统建设的实用性、前瞻性和可扩展性，积极构建供给与需求相衔接、要素与机制相匹配、线上与线下相结合的社区服务新业态。搭建智慧社区治理场景。推动数据网络建设，300余个小区实现千兆光纤网络接入，5Ｇ网络覆盖率达到90％以上；探索“互联网＋群众自治”，引导社区居民群众通过智慧化平台、信息化手段参与社区治理及志愿服务，搭建网上交流平台，实行民主协商议事，保障群众知情权、参与权和监督权；建设社区智慧广播等设施，实现一键通知、远程广播，广泛用于组织动员、信息宣传、应急指挥、综治联动等工作，全面提升社区全员组织化水平；完善社区重点场所、常住居民、流动人口、失能老年人、未成年人和精神障碍患者等重点人群基础数据，提高基于高频大数据精准动态监测预测预警水平。酒仙桥街道聚焦老年人等特殊_，在社区党群服务中心设置“叫车”终端，让不会使用智能手机的老年人，通过点击屏幕“一键叫车”即可享受用车服务，实现了智慧服务向“银发_”的覆盖。搭建智慧社区服务场景。创新政务服务、公共服务提供方式，推动就业、医疗、救助等服务“指尖办”“网上办”“就近办”；加快城市社区嵌入式服务设施建设，实施智慧便民设施进社区工程，依托党群服务中心便民服务信息网络，建设24小时自助服务站，投放政务服务一体机等自助服务设施 ……
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