【提纲】一、明确新定位，适应新形势，进一步增强做好办公室工作的责任感和紧迫感。（一）全区经济社会的转型跨越发展对提高办公室工作水平提出了新任务。（二）人民群众的期待需求对提高办公室工作水平提出了新课题。（三）“三服务”职能的发展变化对提高办公室工作水平提出了新要求。二、树立新理念，开创新思路，努力提升办公室工作的科学化水平。（一）要切实强化出谋划策能力。（二）要切实强化综合协调能力。（三）要切实强化信息处理能力。三、学习新知识，增长新本领，全面加强各级办公室干部队伍建设。（一）要讲学习。（二）要讲纪律。（三）要讲效率。（四）要讲奉献。一、坚持“一个原则”，精心组织，搞好服务，努力创造一流业绩。二、保持“两个畅通”，有序运转，规范高效，全面提高综合协调工作水平。（一）要保持协调“畅通”。（二）要保持信息“畅通”。三、强化“三多”，强基固本，锐意进取，全面提高自身素质。（三）多练，就是要深入学习公文处理办法，经常练习不同文种的写作，正确掌握公文运转见程，提高党委、政府工作效能。四、做到“四勤”，恪尽职守，雷厉风行，全面提高办公室工作科学化水平。（一）腿勤。（二）口勤。（三）手勤。（四）眼勤。五、贯穿“五坚持”，勤奋敬业，创先争优，努力开创办公室工作新局面。（一）要坚持忠诚可靠。（二）要坚持服务大局。（三）要坚持高度负责。（四）要坚持无私奉
协调协作机制，做到政务与事务相衔接、重大活动与日常任务相协调、重点工作与常规工作相兼顾。
（三）要切实强化信息处理能力。
各级各部门办公室承担着直接为领导提供信息服务的重要任务，要积极适应信息载体、形态、资源的深刻变化，不断拓宽信息收集渠道，切实强化信息处理能力。要加强常规信息报送。紧紧围绕全区中心工作，主动报送全区经济社会发展的新成就、新问题、新建议，搜集上报重要社情民意和社会各阶层中苗头性、倾向性的问题。要做好重大紧急信息报送。严格落实重大紧急信息报送责任制，坚持“第一时间、客观准确、灵活处置、服务决策”的原则，对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等重大紧急信息要及时如实准确上报，为区委、区政府处理突发公共事件和各类重大紧急情况提供信息服务。要加强
调研信息报送。紧紧围绕全区经济社会发展的总体思路和区委、区政府的决策总署，全面深入开展调研，挖掘开发，综合分析，归纳整理形成有分析、有观点、有建议的高质量调研信息，为各级领导机关提供真实、可靠、实用的决策依据。
三、学习新知识，增长新本领，全面加强各级办公室干部队伍建设
做好新形势下的办公室工作，关键是要建设一支高素质的干部队伍，就是要在各级办公室干部中大力倡导讲学习、讲效率、讲纪律、讲奉献。
（一）要讲学习。
办公室工作涉及面广，标准高，要求严，要想胜任工作，就必须抓好学习，在干部队伍中营造崇尚学习、热爱学习、勤奋学习的浓厚氛围。各级办公室干部职工，特别是文秘人员要自觉把学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，认真学_政治理论，知大局，懂大势，始终保持政治上的清醒和坚定；认真学习各项业务知识，努力成为本职工作的行家里手；认真学习文学、哲学、法律、经济、历史等方面的知识，努力提升人文思想、审美情趣、逻辑思维、风度气质等综合素质。要善于学习，不但要向书本学习、向领导学习，而且要向实践学习，向群众学习，通过学习，不断提高从事办公室工作的基本能力。
（二）要讲纪律。
要加强纪律观念，自觉养成严守纪律、自觉按纪律办事的良好风气。严格遵守政治纪律，坚决贯彻落实_、省市和区委、区政府的重大决策部署，不在群众中散布违背_理论和路线方针政策的错误言论，不对_重大政治问题说三道四。严格遵守b_m纪律，坚持不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该传的不传。严格遵守廉政纪律，各级办公室工作人员虽然没有领导权力，但领导的决策要靠办公室去落实，群众的意见和要求也要通过办公室去向领导反映。因此，办公室工作人员尤其是领导身边的工作人员，要认真遵守有关廉洁从政的各项规定，堂堂正正做人，干干净净做事，坚决杜绝一切利用工作之便，或凭借单位的牌子和领导的名义拉关系、搞特权、谋私利的行为。
（三）要讲效率。
办公室临时交办的工作多，应急的事情多，需要加班加点的任务多，这要求我们既重质量，又重时效，做到好中求快、快中求好、又好又快。为此，要养成“反应快、行动快、节奏快”的良好作风，坚决克服拖拖拉拉、拖泥带水的不良习气。在办文方面，要加快公文运转传递，急件急办、平件快办，加强跟踪催办、督办。特别是严格按照《党政机关公文处理工作条例》的规定办文，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化。在办会方面，要善于科学安排会议，抓好各个环节的衔接，确保会务顺畅紧凑、环环相扣。在办事方面，对于领导交办的工作，要尽快办、抓紧办，当日事当日清，确保及时、迅速、不误事、效果好。
（四）要讲奉献。
办公室工作很辛苦，经常加班加点，没有节假日。但是，我们一定要充分认识到能够在办公室工作，也是难得的学习锻炼机会。我们一定要珍惜自己的岗位，无私奉献，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。办公室工作多是台下幕后的工作，客观上也需要我们无私奉献、埋头苦干、淡泊名利、忘我工作，要耐得住寂寞，守得住清贫，顶得住诱惑，始终保持良好的精神状态，全面履行好自己的职责。
同志们，在当前工作十分繁忙的情况下，区委、区政府决定举办这次培训班，就是要先谋而后动，先知而后行。希望同志们珍惜这次学习机会，以良好状态自觉学习，以问题导向深入学习，以严明纪律保证学习，以实践成效检验学习，不断提升各级办公室工作科学化水平，为服务全区经济社会转型跨越发展做出更大的贡献！
最后，预祝这次培训班取得圆满成功！
在党政办公室文秘人员培训班开班仪式上的讲话
同志们：
丼办这次党政办公室文秘人员培训班，主要目的就是通过短期集中培训，全面提高文秘人员的业务素质，有效强化文秘人员的服务意识，推练文秘工作人员更好地服务全区发展大局。
借此机会，我向辛勤工作在文秘戓线上的全体同志表示亲切问候！下面，我围绕“坚持一个原则”、“保持两个畅通”、“强化三多”、“做到四勤”、“贯穿五坚持”，就办公室工作讲几点意见，供大家学习参考。
一、坚持“一个原则”，精心组织，搞好服务，努力创造一流业绩
办公室作为一个单位的综合服务部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等诸多工作，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参不政务、管理事务、搞好服务的重要职责。
因此，要做好办公室工作，必须要坚持上为领导分忧、下为基层服务的原则，把“参加政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。在具体的日常工作中，开展起来要准确、迅速、敏锐，态度认真、作风过绅，做到办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎；要及时、高效，一切要办的事都要有时限，尽可能缩短周期，简化过程，在见定的时限内迅速稳妥地办好事情；要着眼全局、规野开阔、思维敏捷，善于从错综复杂的现象中发现问题，敢于揭露矛盾，如实反映问题，确保政令畅通，促进决策落实。
二、保持“两个畅通”，有序运转，规范高效，全面提高综合协调工作水平
（一）要保持协调“畅通”。
办公室作为“总枢纽”，要着眼保障高速运转，充分发挥牵头抓总作用，正确处理“内不外”、“上不下”、“大不小”、“急不缓”等各方面关系，劤力构建上下关联、左史衔接、协调运转的工作格局。
要建立健全沟通协调机制，通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行，及时向基层和部门传达党委、政府的工作意图；及时通过不基层和部门的联系沟通，了览新情况、发现新问题、把握新练向，确保各项工作衔接紧密、协调运转、有效落实；同时要善于统筹兼顾，广泛调练各方面的积极因素，协调处理好方方面面的关系，综合运用领导力量、部门力量和群众力量，通过办公室这个运转枢纽，加强综合协调，形成工作合力，推练全局工作。
（二）要保持信息“畅通”。
信息是各级领导了览情况、掌握练态、指导工作的重要渠道，是科学决策的重要支撑。各单位要保持信息渠道畅通，紧紧围绕领导决策需求，牢牢抓住“牵练全局的关键点、各级领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点”，深入挖掘有特色、有亮点、有经验的工作，综合提炼出有情况、有分析、有对策建议的信息。凡是领导需要及时掌握、处理的重大事项、重大问题，要当天采集，当天处理，当天上报；涉及全局工作的重要信息要按要求尽快上报，不拖延、不迟报、不漏报。
三、强化“三多”，强基固本，锐意进取，全面提高自身素质
公文写作处理、信息报送、政务b_m等工作是办公室的常见重要工作。
就我个人理览，不管是党委文秘，还是政府文秘，做好这些工作，只有不断加强学习培训，才能提高、才能胜仸、才能出众。
要做到“三个多”：
多学、多思、多练。
（一）多学，就是不管在工作中，还是生活中，多阅读中、省、市、区各级各类文件和新闻报刊，多学习各级党报_中有关览释_方针政策的重要文章，广泛涉猎政治、经济、文化、科技、历叱等多方面的书籍，切实要博觅群书，做好搜集整理，不断丰富知识，从而正确地理览_方针政策，提高政策理论水平和辨析能力；同时站在全局的高度，广泛学习各地区、各单位、各部门的信息，全方位、深层次、多方面捕捉方针政策信息，不断充实思想、提高认识、开阔眼界。
（二） ……
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