【提纲】一、XXX人大代表联络站工作的主要做法和成效。（一）主要概况。（二）创新举措。二是召开各级代表座谈会。三是举办代表培训会。（三）工作成效。二、发现的问题。一是功能定位偏差问题，经常被一部分群众理解成信访部门。二是部分代表参加活动积极性问题。三、思考和打算。（一）要更加重视解决群众反映问题。（二）要更加重视代表履职能力。
大代表与乡镇人大代表、部分选民进站面对面召开座谈会，相互探讨，进一步拓宽工作思路。
三是举办代表培训会。进一步强化代表联络站规范化相关工作人员的理论水平和操作能力。四是加强代表履职和监督职责，以代表联络站为阵地，做好接待选区选民，对建议收集、问题解决等工作进行监督。同时，还组织代表走访选区选民，了解社情民意；为人代会提出建议、批评和意见搜集素材；进行
述职测评，接受选民监督；更要加强工作
调研活动，积极开展济困助学、乡村振兴、产业发展、民生事项等重点工作的调研和参观学习，开拓代表的视野，提升代表履职能力等。
通过面对面沟通交流，畅通了选民与人大代表之间的沟通渠道。同时，加大代表与相关职能部门之间的联系，为代表搭建履职平台，实现代表与选民、代表与政府“双联系”。
（三）工作成效
（1）搭建履职平台，持续拓宽了人大监督渠道。XXX人大代表工作站组织架构清晰，设站长X名、副站长X名、联络员X名；经过近年来的探索和实践，“有事找代表”“有意见去代表联络站”已逐渐成了选民群众的一个反映诉求的习惯。通过联络站对民意的收集、反映、处理、反馈等，改变了以往代表与选民的距离感，密切了代表与选民的联系，畅通了民意诉求渠道，成为代表了解民情民意最直接的方法。
（2）加强了工作机制，日趋规范了接待选民职能。根据代表联络站的实际接待情况，对站点的工作职责、制度、日程安排等方面进行了规范，定点、不定期接待选民，更便于代表及时掌握社情民意，反映群众的呼声，促进代表与选民的良性互动，有效推进政府工作，截至目前,共收到涉及农房建设、交通设施、教育文化、农业发展、环保、用水安全等民生建议、批评与意见XX余件。
（3）解决实际问题，普遍化解了一批社会矛盾。代表联络站运行以来，发挥了各级人大代表优势努力帮助了选民群众及时解决问题。多次组织代表针对该件群众反映的热点事件开展实地视察，积极商讨确定了解决方案，为群众排忧解难。在接待活动中，对于能解决的尽量给予帮助解决。
（4）认真组织学习，巩固了代表交流阵地。镇人大代表联络站要求各代表每半年至少集中学习一次，代表小组每季度则组织一次学习法律法规、人大业务等知识。
二、发现的问题
XXX人大代表联络站自成立运行以来，开展了许多卓有成效的活动，搭建起了一个有利于代表履职、更好为选民服务、加强与选民联系以及提升代表自身素质的通畅渠道和广阔平台。但在实际工作中也面临一些问题：
一是功能定位偏差问题，经常被一部分群众理解成信访部门。人大代表和联络站不具有解决具体问题的职权，但群众反映问题时往往寄予厚望，在实际运作中容易变为“第二信访室”和收集民情社意工作站。二是部分代表参加活动积极性问题 ……
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