2021人大代表建议和政协委员提案办理工作总结报告汇编（10篇）

2021人大代表建议和政协委员提案办理工作总结报告汇编（10篇）
2020年人大代表建议办理工作总结（局机关）
按照《关于交付办理市x届人大x次会议代表建议的通知》要求，我局认真完成了2020年人大代表建议办理工作。
现将相关工作总结如下：
一、基本情况
市x届人大x次会议期间及闭会后，我局共接收办理市人大代表建议xx件，其中主办件xx件、承办件x件、分办件x件、汇办件xx件。建议内容涵盖人才引进、技能人才培训、优化营商环境、和谐劳动关系、事业单位人员管理、养老保险、社保卡使用问题等多个方面，体现了人大代表对民生工作的高度关注。
截至目前，我局已对xx件建议做出书面答复，所有建议均按时签收、按时答复。主（承、分）办件书面答复后积极与人大代表进行沟通，主动征求人大代表对建议办理情况的意见。需要人大代表进行评价的建议共xx件，目前已收到评价xx件，代表对办理结果均评价为满意。
此外，我局参与办理市x届人大x次会议闭会期间市人大代表专业小组和代表小组调研报告x件，其中牵头x件，协办x件。我局x件牵头事项《海外归国留学人员在深创业情况的调研报告》要求在x月xx日前完成，其他x件协办事项已积极配合各主办单位落实办理。
我局已对涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的人大建议办理复文主动进行了公开，较好完成了人大代表建议办理工作。
二、主要做法
（一）加强组织领导，制定专门方案制定印发《xx市人力资源和社会保障局关于做好2020年建议提案办理工作的通知》，明确人大代表建议办理的类别、流程、规范等环节。成立市六届人大八次会议代表建议办理工作领导小组，局主要领导任组长，其他局领导任副组长，各承办部门主要负责人任成员。组长对建议办理工作负总责，领办重点、难点、热点建议，督促推动办理工作。副组长负责分管领域重点、难点、热点建议办理工作，针对重点疑难建议，带领分管部门加强与人大代表的沟通联系，并出席相关调研座谈会。
（二）建立完整台账，明确工作责任根据代表建议内容和要求，编制《xx市人力资源和社会保障局2020年人大建议办理工作台账》，按照涉及范围和业务内容，将逐个建议办理责任明确到部门、到岗、到人，实行专人跟进办理。局办公室对办理和答复落实情况进行跟踪督办，定时查办、定期询办、限时催办，每周检查一次建议办理落实情况，提出督办要求。
（三）持续沟通协调，确保办理实效我局高度重视与人大代表的沟通工作，把提高建议成果转化落实率和代表满意率放在办理工作的首要位置，将协商精神贯穿于建议办理全过程，进一步增强办理实效。要求建议办理部门通过电话联系、上门拜访、座谈面商、共同调研等灵活多样的协商方式具体落实建议办理工作。主要为：办前商谈办理工作措施、办时共商解决问题办法、办后征询办理答复意见，切实加强与人大代表的交流，尽量与人大代表达成共识；对能解决的问题均予以及时解决，暂时不能解决的问题创造条件解决，确实不能解决的问题做好解释、说明工作，最大限度争取人大代表的理解与支持，以最大的诚意完成代表建议办理

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作为检查工作成效的一面镜子，列入党组会、局长办公会的重要议题，研究部署建议办理工作，压实办理责任，限定办结时间，有力地保障了建议办理工作。在局党组的高度重视和各承办部门的共同努力下，本着“先办后复”“主办、协办同等对待”的原则，严格落实“快交办、重交流、有交待”的工作要求，所有主办件、协办件均已完成办理，协办意见也报送至主办单位，电子版答复件上传至市人大建议网上办理平台，纸质版答复件同时备案并上报，做到了“认真对待、积极落实、迅速办理”。
二、明晰流程，办理程序得到进一步规范
在承办工作中，我局统一办理流程，做到态度认真，程序规范。一是规范办理回复工作。交办人大建议前，我局专题召开交办会，统一下发了人大建议办理任务分解表和办理格式文本，要求各承办部门明确专人，对建议中所涉及的问题，进行深入细致的调查研究，认真查阅有关资料，严格落实政策法规，同时以办理工作为载体，举一反三，对办理过程中发现的问题，及时整改。办理过程中，要求承办部门先与人大代表沟通，汇报建议中涉及工作的进展情况。办理完成后，承办部门将所有材料移交局办公室，我局办公室由专人对办理情况的文字材料及时进行整理，统一起草答复文稿，经分管局领导审核，再由主要领导审定后书面回复人大代表；二是规范建议管理工作。每件建议办理资料，我局均做到了代表建议件、回复件、征询办复意见表等齐全，实行“一件一档”，均存放在专柜，指定一人专管，形成交有依据、查有专人、办有结果、结有回音的规范程序。
三、完善机制，办理效率得到进一步提高
抓好交办、协调、督办等关键环节，坚持统一受理、分工办结、限时反馈、跟踪回访是我局完善工作机制的重要内容。一是健全责任机制，按照“谁办理、谁负责”的原则，办公室是协调督办责任部门，承办部门是直接责任部门，分级负责、归口办理，推行了分管局领导主管、办公室督办与业务部门承办的“三位一体”工作责任体系。二是健全沟通机制，要求密切与人大代表沟通，做到办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访。三是建立协调机制，对涉及多个部门承办的建议，办公室牵头协调，主办部门主动协调，协办部门积极配合，共同协商、形成合力解决问题。四是强化通报督办机制，在办理过程中，实行周报制，掌握办理进度，建立月通报制，在局长办公会上通报进展情况，并对进展滞后的部门，跟踪办理质量与进度，做到时间上、质量上、落实上督办，确保早完成、早落实。五是建立考评机制，将人大建议、政协提案办理情况纳入局属事业单位、机关部门的年度考评范围，作为先进单位（科室）评选依据之一。
四、提高质量，办理成效得到进一步增强
各代表所提的建议都是群众关心关注、涉及到群众切身利益的实际问题，因城市管理问题日趋复杂，动态性大，代表的建议质量又高，涉及到很多深层次问题，我局的办理难度也逐年加大，但是，我局在办理过程中，不回避矛盾和困难，本着少说空话、多做实事、不敷衍了事的原则，把解决问题作为办理工作的出发点和落脚点，使一些实际问题得到了解决。一是创新办理模式。我局今年首次实施“城管小事”，要求各级城管部门将人大建议中涉及的具体事、具体问题，必须纳入“城管小事”实施范围加以解决，今年共有x条人大建议被纳入、解决；在“城管小事”验收阶段，必须邀请人大代表、政协委员、市民代表参与，提出评审意见，这项活动增进人大代表对城市管理工作的监督、理解和支持。二是保证办理质量。在办理过程中，我局始终围绕提高办理质量做文章，做到建议、意见凡是能采纳的都全部采纳，对因法律、政策或客观条件限制确实不能解决的，耐心细致地向代表说明情况，做好解释工作，争取理解，达到共识；凡是建议内容合规合理，办理情况让代表不满意的，按要求重新办理，直至满意为止。三是抓好重点建议的办理。针对重点建议，我局承办部门首先与人大代表进行了沟通交流，了解了人大代表对该建议的初衷和想法；其次做了大量的调研工作，将建议中提出的问题和建议，凡是能在近期解决的问题，应给予解决；没有解决的问题，制定了工作计划。今年我局建议办理工作主要集中在垃圾分类、占道经营、市政设施养护方面，主办的重点人大建议也是垃圾分类方面，目前全市已有xxxx家党政机关（公共机构）、xxx个各级各类学校、xxx个居民小区开展垃圾分类，按照城镇统筹推进原则，将示范片区建设扩大到各县城关镇，确定x个生活垃圾分类示范片区，全社会支持和参与垃圾分类意识基本形成;厨余垃圾处理BOO新项目已在大桥开发区选址建设。
城市管理工作千头万绪，人大建议办理工作旨在有效解决市民群众关心的热点、难点问题，在今年的人大建议办理工作中，我局结合建议内容，切实解决了一些群众关心的热点问题。我们也清醒地认识到，还存在着办理实效性不够强，与人大代表的期望还有一定差距，我们将在今后的办理工作中认真加以改进，虚心接受各方面监督，力求办理工作出特色、出水平、出成效，坚持以人大建议办理工作来进一步推动城市管理工作再上新台阶。
2020年人大代表建议办理工作总结（局机关）
市地方金融监管局高度重视人大代表建议办理工作，将办理工作与金融业务工作同部署同推进。截至目前，承办的2020年度人大代表建议已全部办结。现将有关情况总结如下：
一、基本情况
2020年，我局共承办人大代表建议xx件。建议办理期间，严格规范办理程序，加强与人大代表的联系沟通，在规定时限内完成了全部承办人大代表建议的办理工作。
二、主要做法
（一）加强组织领导，压实工作责任。接到人大代表建议办理任务后，我局第一时间进行专题研究部署，建立了局主要领导负总责、分管领导靠上抓、综合科牵头协调、相关业务科室具体办理的工作机制，加强建议办理工作的组织保障，切实把人大代表的建言献策落到实处。对照市政府办公室《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》有关要求，认真研究建议涉及到的工作事项，将建议办理工作分解到具体业务科室，明确承办责任人和具体办理时限。
（二）直面意见建议，抓好办理落实。把加强与人大代表的沟通对接作为主动接受监督、改进工作的有力抓手，建议办理期间，通过电话、面谈等多种方式与人大代表建立沟通联系，充分听取意见建议，认真做好解释说明，在前期沟通中得到了人大代表的肯定，争取他们对地方金融监管工作的理解支持。在办理工作中坚持建议办理质量优先，进一步明确建议办理的答复时限、复文格式等具体要求，健全科室负责同志核稿、分管领导会签、主要领导签发的逐级把关行文机制，确保按时保质完成办理工作。
（三）严格规范程序，及时协调调度。扎实做好人大代表建议台账管理、交办反馈、沟通答复、审核签发等办理环节的各项工作，及时调度建议办理工作进度，对办理存在难度或业务科室协同答复交叉重叠的，及时进行协调。建议办理任务涉及多部门参与的，我局主动加强同协办单位的沟通联系，积极配合主办单位提交书面办理意见，及时做好共同办理提案答复上传工作，提高办理工作的时效性。
三、办理效果在人大代表的关心和支持下，我市金融工作成效显著。
前三季度，全市实现金融业增加值xxx亿元，同比增长x.x%，金融业增加值占全市GDP和服务业增加值比重分别达x.x%、xx.x%，同比分别提高x.x个、x.x个百分点。信贷投放快速增长，xx月末，全市本外币各项贷款余额xxxx.x亿元，较年初增加xxx.x亿元，贷款余额和增量分别位居全省第x位、第x位。企业上市实现新突破，xx药业已通过重组“xx股份”实现借壳上市，xx成功登陆xx证券交易所主板，募集资金x.xx亿元。我市申报创建国家级普惠金融服务乡村振兴改革试验区成功获批，经_同意，x月x日，中国人民银行等六部委印发了《xx省xx市普惠金融服务乡村振兴改革试验区总体方案》，我市成为目前_唯一一个服务乡村振兴的金融改革试验区。金融生态环境更趋优化，重点企业金融风险有效_，防范非法集资宣传走进社区村居，不良贷款率压降形势持续向好。
四、存在问题受人员力量少、协调监管事务多及新增建议等多因素影响，在建议办理过程中，与人大代表在有关建议沟通方面存在一定差距，在办理建议和落实建议有关要求方面有待进一步提升。
五、下步打算下一步，我局将一如既往地将人大建议办理作为推进金融改革发展的重要手段，不断提升建议办理工作质量，以实际行动和工作实绩回应人大代表的关心支持。同时，坚持把服务经济社会发展作为金融工作的出发点和落脚点，积极吸纳人大代表的意见建议，推动金融业高质量发展，为大美新临沂建设再立新功。
2020年人大代表建议办理阶段性工作总结（局机关）根据《xx市人民政府关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（x政通〔2020〕x号）要求，2020年xx市人民政府交由xx市xx局办理的人大代表建议xx件，市x届人大x次会议闭会期间交由我局办理的人大建议x件，共计xx件。我局高度重视办理工作，认真落实主要领导负责制，严格办理工作要求，改进办理工作方法，注重提高办理实效，着力解决好事关民生福祉的热点、焦点和难点问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。现将阶段性办理工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）制定办理工作方案。为切实加大办理工作力度，提高办理实效，确保人大代表建议、政协提案承办任务按时、按质、按量完成。结合工作实际，我局研究制定了《xx市xx局2020年人大代表建议和政协提案办理工作方案》（x水发〔2020〕xx号），全面统筹安排办理工作。
（二）成立工作领导小组。成立了“xx市xx局2020年人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组”，以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，业务科室负责人为成员，负责全面统筹、组织协调、督办落实工作任务。领导小组下设办公室在综合办公室，负责建立工作制度、制定工作方案、汇总工作材料、报送工作成果、整理工作台账等工作。
（三）分办任务明确责任。按照“业务对口”原则将28件人大代表建议办理任务进行分办，做到了“三个落实”即：
落实领导、落实任务、落实责任，并明确了办理的工作时限和工作要求。
（四）健全办理工作机制。制定了《xx市xx局人大代表建议、政协委员提案办理工作制度》（x水通〔2019〕xx），进一步压实责任主体，强化组织领导，规范办理流程，明确办理要求，严肃工作纪律，加大督查检查，提高办理质量。
（五）召开专题会议研究。按照办理工作方案，由相关业务部门就代表建议、委员提案进行实地踏勘，在充分了解掌握情况后提出拟办意见，报工作领导小组会议专题研究。
对符合法律、法规和国家政策规定，应该解决而又有条件解决的，认真解决；由于财力、物力等条件限 ……

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