2021年法院“我为群众办实事”项目清单

2021年法院“我为群众办实事”项目清单
一、完善一站式诉讼服务体系。
通过“当场立案、自立案和预约立案”等方式拓宽立案渠道，通过“首问责任制、当即审批交费、一次性告知、缩短卷宗流转时间、改进诉讼受理费办法”等方式简化立案流程。对立案当事人做到当天一次性立案，决不让老百姓“多跑腿”。
二、展示一目了然的告知事项。
利用电子屏滚动播出立、审、执各项须知、诉讼费收缴公示、风险告知、诉讼程序等内容；在墙上粘贴有关立案条件、申诉条件、申请执行条件以及起诉状等应提交的诉讼材料撰写格式、审查时限、责任部门、诉讼及执行费用收取标准等相关图版。设立引导员负责引导当事人立案流程，进行常见诉讼问题解答。并在诉讼服务中心主楼大厅显著位置摆放《诉讼指引》。
三、搭建沟通及时的联络平台。
“12368”诉讼服务热线保证热线畅通，时时进行诉讼解答、联系法官、投诉建议；审判人员除开庭、开会等工作事由外，办公时间应及时接听当事人及代理人电话。利用法院微信、微博、QQ、外网等司法服务平台与当事人进行智能互动，让当事人了解诉讼流程和常见法律问题。
四、推行电脑随机分配案件。
对法官办案设置随机分配程序，在受案后，随机对当日受理的案件依次按顺序分配给程序设置的法官。案件分配后,不得自行变更承办法官,

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司法拍卖，严格按照《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》在互联网拍卖平台上向全社会全程公开，接受社会监督。
十二、规范执行款物支付管理。
积极推进“一案一账号”工作，要求所有款项必须在一个月内支付完毕，不得长期在执行款账户上停留，落实对执行案款的实时监控，实现缴款通知、执行到账、发放申请、发放审批、发放处理一体化管理功能，用看得见摸得着的“真金白银”，让人民群众有满满的获得感。
十三、畅通执行来访接待工作。
执行局设立执行接待室，优化执行服务。由专人负责接待来访当事人的日常接待登记工作，坚持做到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”。准确记录当事人的所有信息，并及时向执行法官汇报和传达。同时将执行人员的办公电话提供给当事人，通过电话可以解决的事情，当事人可与外出执行法官及时沟通，改变当事人“见法官难”的局面。
十四、及时规范执行乱象行为。
坚决杜绝消极执行、拖延执行、选择性执行、乱执行等行为。对于当事人反映的执行过程中发生的执行干警不尽职尽责、不作为乱作为、影响司法形象的行为，一经查实严肃追责处理。
十五、严抓案件评查纠错工作。
对发回重审、改判、指令再审、抗诉再审、长期未结、信访申诉等案件开展专项评查，通过案件评价及时发现群众诉求是否得到公正审理并及时进行纠错，同时严格按照审判责任制相关规定确责追责，全面提升办案质效和司法公信力。
十六、严格执行案件过问登记。
全面落实领导干部干预司法活动、内外部人员过问和插手案件相关问责规定，对违规人员进行问责和移送纪检监察机关查处。督导检查法官在办理案件过程中对过问和干预案件办理的情况及时进行登记备案，并对违规人员严肃问责，以严格问责促进工作负责。
十七、严肃查处违法违纪问题。
广泛受理群众举报的问题线索，逐案发放廉政监督卡，增设廉政监督员，畅通人民群众反映问题渠道。重点查处和解决有案不立、有诉不理、拖延诉讼、借机勒卡和“人情案、关系案、金钱案”问题，严肃整治人民群众反映强烈的法官不作为、乱作为、假作为和拖延执行、选择性执行、乱执行、违法适用终本程序等问题，以正视问题的勇气和解决问题的实效取信于民。
十八、加大法治宣传工作力度。
充分利用宪法宣传日、法院开放日、庭审旁听、巡回审判等有效载体，做好释法说理，引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。同时，做好诉前诉讼风险提示、诉中权利义务告知、判后释法答疑、接访宣讲法律规定等各个环节工作，把释法说理落实到服务群众的“最后一公里”。
十九、继续践行打官司不求人。
在诉讼服务中心电子屏滚动播放“打官司不求人”承诺书，用老百姓看得明、听得懂的字句实实在在的将责任体现在承诺书中，让前来打官司的人民群众看到法院干警的庄严承诺。正面宣传法院和法官的先进事迹及优秀案例，让社会各界了解司法规律及法官之不易，获得最大程度的理解和认可，让老百姓认可“龙江法呀不求人也能打赢官司”。
二十、处理化解涉诉重访案件。对涉诉重复访案件，由领导班子成员组队拉网过滤，通过专门接访或带案下访，对案件一件一件对应核查，努力做到有效化解。
以下内容供参考：
“我为群众办实事”党员承诺活动主持词同志们：
根据计划安排，今天下午，我们举行支部党员“我为群众办实事”承诺活动。本次活动有四项内容。
现在进行第一项内容，由XX同志带领大家面向党旗重温入党誓词。
（迎党旗）全体起立。
（宣誓、送党旗）请坐下，刚才，我们一起重温了入党誓词，大家一定要不忘初心，时时牢记誓词、刻刻践行誓词。那么，为了使同志们能够更好的理解誓词内涵，勇挑重担，推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，下面进行第二项内容，请XXX为大家作微党课辅导，大家欢迎。
（讲党课）刚才，XXX的微党课讲的很好，他以“XXX”为题，讲出了XXX的理解，为同志们补了一次精神之钙，希望大家下去以后继续认真思考、仔细体会并努力付诸实践。
现在进行第三项内容，宣读承诺书。先由我做出承诺。
（我宣读承诺书）前期，我已经将承诺书上交到XXX党委，请副书记宣读XXX党委对我的意见审定。
（XXX对我进行意见审定）下面，请副书记宣读承诺书。
请XX同志宣读承诺书。
请XX同志宣读承诺书。
请XX同志宣读承诺书。
………………………………下面，我代表支部对以上同志的承诺进行意见审定。通过听取以上几名同志“我为群众办实事”的承诺发言，我感到他们的承诺既符合上级要求，又体现出了自身特点，切实可行，同志们 ……

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