县政务服务管理局副局长2025年度述职述廉报告

县政务服务管理局副局长2025年度述职述廉报告
根据组织安排,现将本人2025年度履职及廉洁自律情况报告如下,请予评议。
2025年,在县委、县政府的坚强领导下,在局党组的直接带领和同志们的支持帮助下,我始终坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大及二十届中央纪委四次全会精神,紧紧围绕全县中心工作和政务服务改革发展大局,恪尽职守、勤勉工作、严于律己,较好地完成了各项分管工作任务。
一、强化理论武装,筑牢政治忠诚之基
始终把加强政治理论学习作为履职尽责的首要前提,不断提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
（一）深学细悟,把稳思想之舵。坚持将学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,严格落实“第一议题”制度,深入学习领会_总书记关于党的自我革命的重要思想、关于优化政务服务和营商环境的重要论述。通过参加党组理论学习中心组学习、专

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务与新技术的深度融合,主持开展了“*政务”智能体应用试点项目,引入大模型智能体平台,为企业群众提供7×24小时智能问答、智能预审、智能导办服务,初步实现了政务服务从“能办”向“好办、智办”的转变。
（二）优化审批流程,持续提升办事便捷度。以企业和群众需求为导向,大力推进审批服务标准化、规范化、便利化建设。组织分管科室对全县依申请政务服务事项进行全面梳理,持续精简申请材料,压减审批环节和办理时限。牵头完善综合窗口运行机制,深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,年均综合窗口事项办结率达100%。大力推行延时服务、预约服务、帮办代办等便民举措,组建“*政务帮代办”特色服务团队,为老年人、残疾人及重点项目投资方提供“一对一”全流程服务,切实打通服务群众“最后一公里”。
（三）强化数字赋能,不断夯实数据基座。深刻认识数据作为关键生产要素的重要性,将数据资源整合共享作为提升政务服务能力的核心。协助主要领导,积极协调发改、工信、自然资源等部门,推动我县政务数据资源共享交换平台升级。截至目前,平台已归集各类数据资源超3亿条,为跨部门、跨层级、跨区域业务协同和流程优化提供了有力支撑。同时,加强对自助服务终端的运维管理,确保自助服务机故障率低于10%,群众办事效率提升率达到90%以上。
三、坚持实干为要,彰显担当作为之绩
始终坚持以结果为导向,各项分管工作取得了阶段性成效,关键绩效指标稳步提升。
（一）服务效能实现新跃升。截至2025年10月,全县政务服务中心及乡镇便民服务中心累计受理各类事项超60万件,办件量同比增长约12%。承诺件按期办结率达到99.98%,提前办结率达到95%以上。通过流程优化和技术赋能,全县依申请事项平均办理时限较法定时限压缩75%以上,即办件占比超过50%。
（二）群众满意度达到新高度。始终将群众满意作为工作的出发点和落脚点,通过设立“办不成事”反映窗口、建立“好差评”闭环管理机制、定期开展回访等方式,主动接受社会监督,及时解决群众反映强烈的突出问题。2025年以来,共收到办事群众各类评价30余万次,好评率稳定在99.9%以上,群众满意度综合测评得分位居全市前列。
（三）营商环境得到新优化。通过一系列改革举措,我县政务服务便利度和透明度显著增强,企业群众的获得感和幸福感不断提升。在2025年上半年全省营商环境评估中,我县“政务服务”指标得分排名实现争先进位。成功为*新能源产业园、*生物医药基地等一批省市重点项目提供了高效便捷的审批服务,有力支持了全县经济社会高质量发展。
四、严守纪律规矩,永葆清正廉洁之本
作为一名党员领导干部,我深知廉洁自律是履职尽责的底线和保障。我始终把党风廉政建设放在心上、抓在手上,严格遵守廉洁从政各项规定。
（一）压实廉政责任。认真履行“一岗双责”,在抓好业务工作的同时,切实抓好分管科室的党风廉政建设。定期与科室负责人开展廉政谈心谈话,排查廉政风险点,健全内控机制。在年初,组织分管科室负责人签订《党风廉政建设责任书》,将责任层层传导、压实到位。
（二）严守纪律底线。严格执行纪律规定及其要求,坚决反对形式主义、官僚主义。在公务活动中,坚持勤俭节约,杜绝铺张浪费。在个人生活方面,注重家风家教,管好亲属和 ……

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