在2025年公司巡察整改落实工作动员部署会上的讲话

在2025年公司巡察整改落实工作动员部署会上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开公司巡察整改落实工作动员部署会，主要任务是深入学习贯彻市委关于巡察工作的指示精神，全面承接市委巡察组反馈的意见，对下一阶段的整改落实工作进行系统部署、全面动员。这既是一次问题导向的警示会，更是一次责任上肩的动员会、任务明确的部署会。市委巡察组代表市委对我们进行了一次全面的“政治体检”，指出的问题客观中肯、切中要害，提出的整改要求明确具体、指导性强。抓好巡察整改，是当前一项刻不容缓的重大政治任务，也是推动公司转型升级、实现高质量发展的关键契机。下面，我讲三点意见。
一、提升政治站位，以高度的思想自觉深刻认识巡察整改的重大意义
巡察是党内监督的战略性制度安排，是悬在党员领导干部头顶的“达摩克利斯之剑”。抓好巡察整改，绝不是简单的业务纠偏、工作完善，而是一场严肃的政治考验，是对我们政治判断力、政治领悟力、政治执行力的集中检验。
首先，抓好巡察整改是坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的试金石。作为市属重点国有企业，必须旗帜鲜明地守住“国企姓党”的根本政治属性。公司的每一项业务、每一个决策、每一份成绩，都应深深烙印上党的领导这一根本印记。巡察组反馈的每一个问题，表面上看是业务上、管理上的瑕疵，但根源上都反映

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清单”，也是一份沉甸甸的“责任清单”。我们必须摒弃“过关”心态，杜绝“看客”心理，坚持问题导向，聚焦关键环节，拿出“钉钉子”的精神，逐项破解、系统治理，确保整改工作触及要害、深入肌理、见到实效。
第一，聚焦供热网络“覆盖不全、冷热不均”的短板，全力提升供热保障能力。巡察指出，部分新建小区存在“接入难”，一些老旧小区则面临“供暖难”，这暴露出我们的管网规划和建设存在前瞻性不足、系统性不强的问题。尽管截至2025年上半年，我们的主管网总长度已超过210公里，覆盖用户近28万户但“最后一公里”的堵点依然存在。针对这些问题，必须拿出硬措施。一要加快规划落地。要主动对接城市发展总体规划，对未来3～5年的城市发展区域、人口增长进行科学预测，编制完成《*公司供热管网专项规划》，预留充足的发展接口和管输能力。二要攻坚管网改造。针对群众反映强烈的老旧管网，要成立专项工作组，全面排查鉴定，制定“一区一策”的改造方案。今年冬季供暖期结束后，立即启动对*区、*路等片区总计约15公里的老旧管网改造工程，确保在2026年供暖季前彻底解决这些区域的供热不稳问题。三要优化热源布局。中心城区热源保障能力受限是制约我们发展的核心瓶颈。必须下大决心，加快推进*热源厂扩建项目的前期工作，力争在2026年启动建设，新增150MW供热能力，彻底扭转中心城区热源紧张的局面。这不仅是技术任务，更是必须完成的政治任务。
第二，聚焦服务体系“响应迟缓、体验不佳”的弱项，全力重塑服务品牌形象。供热是服务行业，技术是基础，服务是灵魂。巡察反馈的服务热线难打通、维修流程不透明、问题处理周期长等现象，严重损害了公司的公众形象。根据上一个采暖季的数据统计，用户报修平均闭环时间超过48小时，满意度仅为85%，这与现代化服务型国企的要求相去甚远。改变这一局面，必须进行一场“服务革命”。一要再造服务流程。要以用户体验为中心，彻底优化从接报、派单、维修到回访的全链条服务流程。建立首问负责制和限时办结制，确保简单问题2小时内响应、24小时内解决，复杂问题要明确告知解决方案和时间表。二要搭建智慧平台。要加快推进智慧供热系统建设，特别是客户端应用的开发。新的手机APP不仅要能缴纳热费、报停报修，更要建立问题办理进度实时查询机制，让用户随时掌握处理进程，变被动等待为主动查询，消除信息壁垒。三要拓宽沟通渠道。除了传统热线，要全面开通微信公众号、小程序等线上服务渠道，并定期组织“供热管家”进社区、“领导接待日”等线下活动，变“坐等群众上门”为“主动上门服务”，真正做到民有所呼、我有所应。
第三，聚焦内部管理“作风不实、机制不活”的沉疴，全力营造风清气正的发展生态。巡察发现的个别干部担当不足、违纪违规等问题，警示我们全面从严治党永远在路上。作风建设和人才队伍建设是企业发展的根本保障。一要严肃纪律规矩。要以此次巡察整改为契机，在全公司范围内开展一次深刻的作风建设专项整治行动，重点整治“庸、懒、散、慢、拖”等问题。纪检国家监察委员会门要加大执纪问责力度，对整改不力、敷衍塞责的，要坚决追责问责，形成强大震慑。二要强化队伍建设。人才是第一资源。要破除论资排辈的陈旧观念，建立以能力、实绩为导向的选人用人机制。要加大对青年技术骨干和管理人才的培养力度，通过轮岗交流、项目锻炼、专业培训等方式，打造一支“拉得出、冲得上、打得赢”的铁军队伍。同时，要加强基层党组织建设，充分发挥党员在急难险重任务中的先锋模范作用，让党旗在供热一线高高飘扬。三要健全内控体系。要对现有的采购、招标、工程管理、财务报销等关键环节的制度流程进行全面梳理，堵塞管理漏洞。要强化审计监督，实现对重大项目和资金使用情况的常态化、全过程监督，确保权力在阳光下运行，从源头上防范化解廉政风险。
三、强化组织领导，以雷厉风行的过硬作风确保整改工作落地见效
一分部署，九分落实。巡察整改能不能取得实效，关键看责任是否压实，作风是否过硬。这次整改工作时间紧、任务重、要求高，必须以超常的决心和力度，坚决打赢这场攻坚战。
首先，要层层压实责任，构建“齐抓共管”的工作格局。公司党委要切实扛起巡察整改的主体责任，成立由我任组长的巡察整改工作领导小组，统筹推进整改工作。作为党委书记，我坚决履行“第一责任人”职责，对整改工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，对重要问题一抓到底。班子其他成员要严格履行“一岗双责”，主动认领分管领域的问题，带头抓好分管部门的整改落实。各部门、各单位是整改的责任主体，主要负责人要担起直接责任，不能当“二传手”，更不能推诿扯皮。要对照巡察反馈意见，抓紧制定详尽 ……

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