【提纲】一、提高政治站位,深刻认识医德医风建设的极端重要性和现实紧迫性。(一)从全国和全区的形势来看,行业风气整治的力度空前。(二)从我们自身存在的问题来看,风险隐患依然存在。(三)从人民群众的期盼来看,提升服务品质的要求更高。二、聚焦关键环节,以刮骨疗毒的决心抓好集中整治各项任务。(一)深入开展学习教育,筑牢拒腐防变的思想堤坝。(二)全面彻底自查自纠,建立动态管理的问题台账。一要对照清单查。二要深入一线查。三要突出重点查。(三)动真碰硬整改落实,保持惩治腐败的高压态势。一要坚决整治收受“红包”、回扣等顽瘴痼疾。二要严肃规范医疗服务行为。三要持续优化群众就医体验。(四)严肃严格执纪问责,让制度和纪律长出“牙齿”。三、强化组织保障,建立健全医德医风建设的长效机制。(一)要压实领导责任。(二)要健全考评机制。(三)要完善监督体系。(四)要弘扬行业正气。
在2025年县医院医德医风问题集中整治工作动员部署会议上的讲话
同志们:
今天,我们在这里召开全院医德医风问题集中整治工作动员部署会议,主要任务是深入贯彻落实国家卫健委《关于印发医务人员职业道德准则的通知》精神,严格对照*自治区卫健委关于《医疗卫生机构医德医风有关问题集中整治》的部署要求,对我院的医德医风建设工作进行一次全面、深入的动员和安排。这既是一次警示教育会,也是一次工作部署会,更是一次责任落实会。全院上下要充分认识到,加强医德医风建设,不仅是行业监管的硬性要求,更是我们医院生存发展的生命线,是赢得人民群众信任的基石。下面,我讲三点意见。
一、提高政治站位,深刻认识医德医风建设的极端重要性和现实紧迫性
医德高尚、医术精湛是每一位医务工作者毕生的追求,也是人民群众对我们的殷切期盼。“健康所系、性命相托”,这八个字的分量,我们每一位身穿白袍的同志都必须时刻铭记在心。长期以来,我院广大干部职工坚守在救死扶伤的第一线,爱岗敬业、无私奉献,为保障全县人民的身体健康和生命安全作出了重要贡献,涌现出了一大批先进典型,赢得了社会的广泛赞誉。这是我们工作的主流,必须予以充分肯定。但是,我们更要清醒地看到,在新的形势和环境下,医德医风建设依然面临着严峻的挑战和不容忽视的问题。我们必须坚持问题导向,以刀刃向内的勇气,正视差距、直面问题。
(一)从全国和全区的形势来看,行业风气整治的力度空前。近年来,
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知。我们必须明白,人文关怀本身就是医疗服务的重要组成部分。医患之间不是简单的消费关系,而是信任的托付关系。我们要将心比心,换位思考,如果躺在病床上的是我们的亲人,我们希望得到什么样的服务?因此,加强医德医风建设,规范我们的服务行为,提升沟通技巧和人文素养,既是满足群众新期待的必然要求,也是构建和谐医患关系的根本途径。
全院干部职工必须从讲政治、顾大局的高度,深刻认识到这次集中整治工作的重要性和紧迫性,切实把思想和行动统一到国家、自治区和医院党总支的决策部署上来,以最高的标准、最严的要求、最实的举措,坚决打赢这场医德医风建设的攻坚战。
二、聚焦关键环节,以刮骨疗毒的决心抓好集中整治各项任务
本次集中整治工作,时间紧、任务重、要求高。我们必须牢牢把握工作重点,精准发力,务求实效。根据上级要求和我院制定的工作方案,未来几个月,我们要重点抓好以下四个方面的工作:
(一)深入开展学习教育,筑牢拒腐防变的思想堤坝。思想是行动的先导。医德医风出问题,根子往往在思想上。全院各科室要立即行动起来,组织全体人员原原本本、逐字逐句地学习《医务人员职业道德准则》和《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。要让每一位职工都清楚,什么是应该做的,什么是坚决不能做的。医院党总支和各支部要发挥好引领作用,将集中整治工作与深入贯彻中央八项规定精神、深化整治群众身边不正之风和腐败问题一体推进。我们将组织观看《医者之鉴:折翼的白衣天使》等警示教育片,用身边事教育身边人,让大家知敬畏、存戒惧、守底线。学习不能走过场,要做到入脑入心,每位职工都要撰写学习心得,各科室要组织专题讨论,确保学习教育全覆盖、无死角。
(二)全面彻底自查自纠,建立动态管理的问题台账。自查自纠是本次整治工作的关键环节,也是检验我们态度和决心的“试金石”。“自己找、同事提、群众评”,我们要通过多种渠道广泛征集意见。从今天起,全院要迅速开展为期一个月的自查自纠。一要对照清单查。各科室、每位职工都要对照《九项准则》及其包含了105条具体规定的实施细则,对照医院制定的36项行为指引,逐条逐项进行自我剖析,看一看是否存在违规行为。二要深入一线查。院领导班子成员要带头深入分管科室,通过召开患者座谈会、发放调查问卷、设立举报信箱等方式,开门纳谏,主动查找问题。三要突出重点查。紧盯药品耗材采购、招标投标、项目建设、医保基金使用等权力集中、廉政风险高的“关键岗位”和“重点环节”,进行重点排查。对于查摆出来的问题,不论大小,都要建立标准化的《医德医风问题整改台账》。这个台账必须要素齐全,要明确记录“问题表现、政策依据、整改措施、责任科室、责任人、完成时限、整改进度”等内容,形成一个完整的“问题清单、责任清单、措施清单、结果清单”。台账要实行销号管理,整改完成一项,验收合格后销号一项,做到全程留痕、闭环管理。我们要求,问题查摆要见人见事,不准大而化之、浮于表面;整改措施要具体可行,不准喊口号、搞形式主义。对自查自纠走过场、敷衍了事的科室和个人,一经发现,将严肃处理,并责令“回炉”重造。
(三)动真碰硬整改落实,保持惩治腐败的高压态势。查摆问题是基础,解决问题才是根本。对台账中列出的问题,必须立行立改、真抓实改。一要坚决整治收受“红包”、回扣等顽瘴痼疾。这是医德医风的“高压线”,任何人不得触碰。我们将进一步完善“红包”、回扣处理和上缴登记制度,加强对医药代表在院内活动的管理,建立商业贿赂不良记录,对列入记录的企业,坚决限制其产品购入。二要严肃规范医疗服务行为。严格执行各项诊疗规范、技术指南和操作规程,坚决杜绝过度检查、过度治疗、过度用药。医务科、质控科要加强对医疗核心制度落实情况的督导检查,特别是要加强对处方和病历的专项点评,对不合理用药、不规范诊疗的行为,发现一起、查处一起。三要持续优化群众就医体验。门诊、住院部等一线窗口科室要带头改进服务态度,规范服务用语,加强医患沟通。我们将完善投诉处理机制,畅通投诉渠道,对患者反映的问题,必须在规定时限内给予明确答复和处理,力争做到“件件有回音、事事有着落”。我们的目标是,到2025年底,患者满意度要达到90%以上。
(四)严肃严格执纪问责,让制度和纪律长出“牙齿”。制度的生命力在于执行。对于违反《九项准则》的行为,我们将本着“零容忍”的态度,发现一起、查处一起,绝不姑息。处理将依据《中华人民共和国医师法》《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规,综合运用批评教育、通报批评、暂停执业活动、经济处罚、低聘缓聘、解职解聘等多种手段。情节严重的,吊销执业证书;违_纪政纪的,移交纪检监察机关处理;涉嫌犯罪的,坚决移送司法机关。我们不仅要追究当事人的责任,对于那些科室内部问题多发频发、造成恶劣社会影响的,我们还要严格按照“一岗双责”的要求,严肃追究科室负责人的领导责任。
三、强化组织保障,建立健全医德医风建设的长效机制
一次集中整治不可能一劳永逸,作风建设永远在路上。我们必须着眼长远,标本兼治,努力构建医德医风建设的长 ……
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