全市出租车计价器检定工作推进会议讲话

全市出租车计价器检定工作推进会议讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全市出租车计价器检定工作推进会议，主要任务是全面总结市检验检测中心近期开展的出租车计价器集中检定工作情况，深入分析当前工作中存在的问题与不足，进一步统一思想、凝聚共识，安排部署下一阶段重点工作任务，持续强化出租车计价器检定工作，切实保障消费者和出租车驾驶员的切身利益，推动我市出租车行业规范、健康、有序发展。参加今天会议的有市市场监管局主要领导、分管领导及相关科室负责人，市检验检测中心领导班子及业务骨干，各县（区）市场监管部门分管领导，以及全市各出租车运营公司负责人。刚才，市检验检测中心汇报了中心城区出租车计价器更换后的集中检定工作情况，介绍了工作开展的具体举措、取得的成效，对下一步工作也提出了思路，讲得很详细、很务实，我完全赞同，大家务必认真抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。
一、提高思想认识，深刻理解出租车计价器检定工作的重要意义
（一）保障消费者合法权益的必然要求
出租车作为城市公共交通的重要组成部分，与广大市民的日常出行息息相关。出租车计价器是用于计算乘客乘车费用的关键计量器具，其计量准确与否直接关系到消费者的切身利益。如果计价器计量失准，就可能导致消费者多付乘车费用，损害消费者的经济权益。从现实案例来看，在一些城市曾发生过出租车计价器被人为篡改，致使里程和费用虚增的情况。例如，[具体年份]，[省市*区]就查处了一起出

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，简化申请流程。通过这种方式，有效减少了出租车司机的等待时间，提高了检定工作效率。据统计，在此次集中检定工作中，出租车司机平均等待时间从以往的[X]小时缩短至[X]分钟。二是主动作为，提升服务。检定人员克服严寒天气，主动加班加点，放弃周末休息时间，全力保障节假日检定工作正常进行。同时，通过提前摸清各类型计价器调校参数，采用台前粗调、台上细调的方式，实现了出租车上台即检、即走。截至目前，中心城区900余台申请检定的出租车计价器已全部完成检定工作，确保了出租车能够及时投入运营，为市民出行提供了便利。三是严格把关，确保准确。检定人员严格按照《出租汽车计价器检定规程》，对公里数、计价金额等检定项目进行细致检定，对经检定合格的计价器全部加装铅封，并粘贴合格标志，从技术层面保障了计价器的计量准确性。
（二）当前工作存在的主要问题
虽然我们在出租车计价器检定工作中取得了一定成绩，但也要清醒地认识到，工作中仍存在一些问题和不足。一是部分出租车运营公司对计价器检定工作重视不够。个别公司没有及时组织车辆进行检定，存在拖延现象，影响了整体工作进度。经统计，在此次集中检定工作中，有[X]家公司未按规定时间送检车辆，导致后续工作安排受到一定影响。二是检定工作的宣传力度不足。部分出租车驾驶员和市民对计价器检定的重要性和流程了解不够深入，存在一些误解和疑虑。例如，在日常工作中，经常接到出租车驾驶员咨询计价器检定相关问题的电话，反映出我们在宣传工作上还有待加强。三是检定能力和技术水平有待进一步提升。随着出租车计价器技术的不断更新换代，对检定人员的专业知识和技术能力提出了更高的要求。目前，我市检验检测中心在应对新型计价器检定时，还存在一些技术难题需要攻克，部分检定设备也需要进一步更新升级。
三、明确工作重点，持续推进出租车计价器检定工作
（一）加强组织协调，确保检定工作有序开展
一是强化部门协作。市市场监管局要发挥牵头作用，加强与市检验检测中心、交通运输部门以及各出租车运营公司的沟通协作，建立健全工作协调机制。定期组织召开联席会议，通报工作进展情况，研究解决工作中遇到的问题。交通运输部门要督促出租车运营公司及时安排车辆进行检定，配合做好相关工作。二是优化工作流程。进一步总结此次集中检定工作的经验，对现有的检定申请、调度安排、现场检定等流程进行优化完善。建立信息化管理平台，实现出租车计价器检定工作的线上预约、进度查询等功能，提高工作效率和服务质量。三是合理安排检定计划。根据出租车计价器的使用周期和实际情况，制定科学合理的年度、季度检定计划，避免出现集中到期、扎堆检定的情况。同时，要预留一定的弹性时间，应对突发情况和新增车辆的检定需求。
（二）加大宣传力度，营造良好工作氛围
一是开展多样化宣传活动。通过电视、报纸、广播、网络等媒体，广泛宣传出租车计价器检定的重要意义、相关法律法规以及检定流程等内容。制作通俗易懂的宣传海报、手册，在出租车候车点、交通枢纽、社区等地进行发放。举办专题宣传活动，组织工作人员走进出租车运营公司、驾驶员培训学校，面对面为出租车驾驶员和市民讲解计价器检定知识。二是发挥典型案例的警示作用。收集整理国内外因出租车计价器计量失准引发的典型案例，通过媒体进行曝光和分析，让出租车驾驶员和市民深刻认识到计价器准确的重要性。同时，对积极配合检定工作、计量准确的出租车运营公司和驾驶员进行表彰和宣传，发挥榜样的示范引领作用。三是畅通沟通渠道。设立专门的咨询电话和投诉举报渠道，及时解答出租车驾驶员和市民关于计价器检定的疑问，受理相关投诉举报。对投诉举报案件要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给当事人，做到事事有回音、件件有着落。
（三）提升检定能力，保障计量准确可靠
一是加强人才队伍建设。加大对检定人员的培训力度，定期组织开展专业知识和技能培训课程，邀请行业专家进行授课。鼓励检定人员参加国内外的学术交流活动，学习先进的检定技术和经验。建立健全人才激励机制，对在检定工作中表现突出的人员给予表彰和奖励，激发检定人员的工作积极性和创造性。二是加大技术设备投入。根据出租车计价器技术发展趋势，及时更新升级检定设备，确保设备的先进性和准确性。加强对检定设备的日常维护和管理，建立设备档案，定期进行校准和检定，保证设备正常运行。同时，积极开展技术研究和创新，探索新的检定方法和技术，提高检定工作的科学性和可靠性。三是完善质量控制体系。建立健全出租车计价器检定质量管理制度，加强对检定工作全过程的质量控制。制定详细的操作规程和质量标准，对检定过程中的每一个环节进行严格把关。定期开展内部质量审核和外部能力验证活动，及时发现和纠正存在的问题，确保检定结果的准确性和公正性。
（四）强化监督管理，规范行业运营秩序
一是加大执法检查力度。市市场监管局要联合交通运输等部门，定期开展出租车计价器专项执法检查行动。重点检查出租车计价器是否经过检定、是否在有效期内、是否存在作弊行为等。对检查中发现的违法行为，要依法严肃查处，绝不姑息迁就。例如，对擅自改装计价器、使用未经检定或检定不合格计价 ……

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