【提纲】一、深化思想认识，领悟精神内涵。（一）从战略高度领会科技创新引领作用。（二）从发展角度把握产业创新协同发展。（三）从责任维度落实民生保障服务宗旨。二、聚焦医疗主业，提升服务质量。（一）提升医疗技术，攻克疑难病症。（二）优化服务理念，改善就医体验。（三）强化医疗管理，确保医疗安全。（四）推进信息化建设，创新医疗服务模式。三、加强人才培养，打造专业队伍。（一）加大人才引进力度，汇聚优秀人才。（二）加强人才培养，提升人才素质。（三）完善人才评价体系，激发人才活力。（四）营造良好人才环境，凝聚人才力量。四、强化社会责任，助力健康XX。（一）参与公共卫生体系建设，筑牢健康防线。（二）助力基层医疗卫生发展，提升医疗服务均等化水平。（三）关注特殊_健康，践行公益使命。
医院院长在理论学习中心组专题学习_总书记在2025年全国“两会”上重要讲话精神研讨交流会上的讲话
同志们：
在2025年全国“两会”这一关键节点，_总书记发表的一系列重要讲话，如璀璨灯塔，照亮我们前行的道路，为医疗卫生事业的发展提供了根本遵循。作为XX市第一人民医院的院长，通过深入学习领会总书记讲话精神，我深感责任重大、使命光荣。今天，我们齐聚在此，共同交流学习心得，旨在将总书记的重要指示转化为推动医院高质量发展的强大动力，以更坚定的信念、更有力的举措，为人民群众的健康福祉贡献力量。下面，我谈几点
体会。
一、深化思想认识，领悟精神内涵
在深入学习_总书记在2025年全国“两会”上的重要讲话后，我们深刻认识到，这不仅是对国家发展全局的战略擘画，更是对医疗卫生领域工作的精准指导。其内涵丰富、意义深远，为我们医院工作者在新时代的奋斗征程指明了方向。我们必须从战略高度、发展角度以及责任维度，全面、系统、深入地领悟其精神实质，切实将思想和行动统一到总书记的重要讲话精神上来。
（一）从战略高度领会科技创新引领作用。一是科技创新是推动医疗卫生事业进步的核心驱动力。在新时代的发展浪潮中，我们必须深刻认识到，科技创新对于提升医疗服务水平、攻克疑难病症、优化医疗资源配置具有不可替代的关键作用。只有持续加大科技创新投入，鼓励科研人员勇攀医学高峰，才能在医学领域取得突破性进展，为患者带来更多治愈希望。我们要积极营造鼓励创新的科研氛围，建立健全科研激励机制，让科研人员的创新活力充分迸发，在医学科技的赛道上跑出加速度。二是科技创新与
就医的难点痛点问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二是推动医疗卫生服务均等化是促进社会公平的重要举措。公平是社会发展的基石，在医疗卫生领域，推动服务均等化尤为重要。我们要加大对基层医疗卫生机构的支持力度，通过开展医疗帮扶、人才培养、技术指导等活动，提升基层医疗服务水平，缩小城乡、区域之间的医疗服务差距。同时，要加强对特殊_的关爱和帮扶，为老年人、残疾人、贫困人口等提供更加贴心的医疗服务，让每一个人都能享受到公平可及的医疗卫生服务。
三是积极参与公共卫生体系建设是维护_的重要保障。公共卫生安全是国j-a全的重要组成部分，关系到社会的稳定和发展。我们要充分发挥医院在公共卫生体系中的作用，积极参与疾病预防控制、突发公共卫生事件应急处置等工作。加强与疾病预防控制机构、卫生监督部门的协作配合，建立健全公共卫生监测预警机制，提高应对突发公共卫生事件的能力，为维护社会公共卫生安全贡献力量。
二、聚焦医疗主业，提升服务质量
医疗卫生服务是我们医院的核心主业，也是践行总书记重要讲话精神的直接体现。我们要紧紧围绕提升医疗服务质量这一核心目标，从医疗技术、服务理念、管理模式等多个方面入手，采取切实有效的措施，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
（一）提升医疗技术，攻克疑难病症。一是加大医疗技术研发投入，引进先进医疗设备。医疗技术的进步离不开资金和设备的支持。我们要积极争取各方支持，加大对医疗技术研发的投入，鼓励医务人员开展新技术、新项目的研究和应用。同时，要紧跟医学科技发展前沿，及时引进先进的医疗设备，为临床诊断和治疗提供有力保障。通过不断提升医疗技术水平，提高我院对疑难病症的诊治能力，让患者在本地就能享受到国内一流的医疗服务。
二是加强学科建设，打造优势学科品牌。学科建设是医院发展的核心竞争力。我们要根据医院的发展定位和区域医疗卫生需求，合理规划学科布局，加强重点学科建设。通过整合资源、优化团队、开展学术交流等方式，提升学科的整体实力和影响力。集中力量打造一批在区域内具有领先水平的优势学科品牌，吸引更多患者前来就医，推动医院整体医疗水平的提升。
三是开展多学科协作诊疗，提高综合治疗效果。许多疑难病症往往涉及多个学科领域，单一学科的治疗难以取得理想效果。我们要积极推行多学科协作诊疗（MDT）模式，组织相关学科的专家共同为患者制定个性化的治疗方案。通过MDT，打破学科壁垒，实现资源共享、优势互补，提高对疑难病症的综合治疗效果，为患者提供更加全面、精准的医疗服务。
（二）优化服务理念，改善就医体验。一是树立以患者为中心的服务理念，增强服务意识。患者是医院服务的对象，我们要始终把患者的需求放在首位，树立“以患者为中心”的服务理念。加强对医务人员的教育和培训，引导他们增强服务意识，提高服务水平。从患者入院的那一刻起，就要让他们感受到温暖、关怀和尊重，为患者提供全程、全方位的优质服务。
二是简化就医流程，提高服务效率。繁琐的就医流程往往给患者带来不便，影响就医体验。我们要深入
调研患者就医过程中的痛点难点问题，通过信息化手段和流程再造，简化就医流程。优化挂号、就诊、检查、缴费、取药等环节，减少患者排队等候时间。推行预约诊疗、分时段就诊等服务模式，提高医疗服务效率，让患者能够更加便捷地就医。
三是加强医患沟通，构建和谐医患关系。良好的医患沟通是构建和谐医患关系的基础。我们要加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高他们与患者沟通的能力。鼓励医务人员耐心倾听患者的诉求，向患者详细解释病情和治疗方案，让患者充分了解自己的病情和治疗情况。同时，要建立健全医患纠纷调解机制，及时妥善处理医患矛盾，维护医患双方的合法权益，构建和谐稳定的医患关系。
（三）强化医疗管理，确保医疗安全。一是完善医疗管理制度，规范医疗行为。健全的医疗管理制度是确保医疗安全的重要保障。我们要根据国家法律法规和行业标准，结合医院实际情况，完善各项医疗管理制度。明确医务人员的职责和工作规范，加强对医疗行为的监督和管理。严格执行医疗质量核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等，确保医疗工作的规范化、标准化。
二是加强医疗质量监控，及时发现和解决问题。医疗质量监控是保障医疗安全的关键环节。我们要建立健全医疗质量监控体系，加强对医疗质量的全过程监控。通过定期开展医疗质量检查、病历评审、患者满意度调查等活动，及时发现医疗质量存在的问题，并采取有效措施加以整改。同时，要建立医疗质量风险预警机制，对可能出现的医疗风险进行提前评估和防范，确保医疗安全。
三是加强医疗安全教育，提高医务人员安全意识。医疗安全意识是保障医疗安全的前提。我们要加强对医务人员的医疗安全教育，定期组织开展医疗安全培训和应急演练。通过案例分析、法律法规学习等方式，提高医务人员的医疗安全意识和风险防范意识。让每一位医务人员都深刻认识到医疗安全的重要性，自觉遵守医疗
规章制度，规范医疗行为，确保患者的生命安全。
（四）推进信息化建设，创新医疗服务模式。一是加强医院信息化基础设施建设，提高信息化水平。信息化是推动医院发展的重要手段。我们要加大对医院信息化基础设施的投入，完善信息系统架构，提高信息系统的稳定性和安全性。推进电子病历、医院信息管理系统（HIS）、实验室信息管理系统（LIS）、医学影像存储与传输系统（PACS）等信息化系统的建设和升级，实现医疗信息的互联互通和共享。
二是开展“互联网+医疗健康”服务，拓展医疗服务空间。“互联网+医疗健康”是医疗卫生领域发展的新趋势。我们要积极探索“互联网+医疗健康”服务模式，开展线上问诊 ……
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