在全市改革工作推进会上的汇报发言
各位领导,同志们:
为提升城市精细化管理水平,市城市管理局推行“城管进社区”,实现城市管理执法和服务“两个关口”前移,变被动管理为执法服务,变末端执法为源头治理,走出一条城市管治融合发展新路径。相关经验做法被《中国建设报》《建筑》杂志、住建部“大城管”微信公众号等媒体专题推介,今年8月,我市在全国城市管理进社区工作现场会上作典型发言。现将有关工作进展情
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面全域覆盖,打通社区治理“微循环”。截至目前,全市共设置社区城管工作站89个,城管执法服务岗亭25个,规范化城管中队4个。城管执法下沉。推动“街道吹哨、部门报到”城管执法下沉式改革,在社区周边公示城管队员姓名、电话、照片、监督方式等信息,畅通群众反映、投诉渠道,第一时间响应居民群众诉求,采用柔性城管执法模式,通过调解和居民自行处理方式处理投诉举报,从源头有效控制城管问题增量。
便民进社区。便民地图服务。对城市管理服务数据进行融合、分析与运用,打造我市“城管便民服务地图APP”,市民通过手机可以随时查询农贸市场、临时摊群点、便民服务点、公厕和其它服务设施等,满足群众便民生活需求。便民停车服务。制定出台停车设施管理办法,实行全市党政机关事业单位停车位对外免费错时开放,2023年以来新增停车泊位1.2万余个。为消除“飞线”充电安全隐患,在居民小区及其周边建设电动自行车充电桩6851组、充电端口72762个、覆盖480余个小区,满足7.2万余名群众使用。便民市场服务。制定全市城管系统6项便民举措和支持商业特色促销12项举措,配备41名“城管服务专员”为商业综合体提供精准指导服务,设置“特色外摆”,早市、夜市等便民服务摊群点,开辟应季瓜果“自产摊位”,切实提升便民助企和服务经济发展能力。
自治进社区。打造智慧城管平台。用好“智慧平台+网格员+微信随手拍”方式,将智慧城管延伸至社区小区、深入到基层末梢,下沉社区城管队员作为网格员,部门职责监管始终在线,实施“微信红包奖励”,邀请社区群众及时发现上传问题线索,增强群众参与城市管理的 ……
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