【提纲】一、肯定成绩，正视差距，进一步坚定深化“放管服”改革的信心和决心。二、牢固树立“只要企业定了干、一切手续政府办”的理念。一是行政审批持续精简。二是集成办理持续深化。三是网上政务服务能力持续提升。四是招商引资环境持续优化。五是政务服务渠道持续畅通。六是公共服务水平持续提升。三、压实责任、狠抓落实，为深化“放管服”改革、优化营商环境。一要强化责任担当。二要切实提升效能。三要强化督查问责。
市长在全市深化“放管服”改革推进会上的讲话
同志们:
今天，我们召开全市深化”放管服”改革推进会,主要任务是贯彻落实_、_和省委省政府关于深化“放管服”改革转变政府职能的有关部署要求，对我市”放管服”改革工作进行再动员、再安排、再部署，促进全市“放管服”改革不断向纵深推进。
刚才,xX个县区政府和市审改办、市发改委、市建设局等xx个部门分别作了
汇报，指出了存在的问题和差距，提出了整改的思路和措施，发言都很有针对性和操作性，希望大家相互借鉴，取长补短，抓好落实。下面,我讲几点意见。
-.搞思想认识，把握形势任务,切实增强推进“放管服”改革的行动自觉"放管服”改革是一场刀刃向内的政府自身革命，是推动政府职能深刻转变、提高政府现代治理能力的重要举措，是增强社会发展活力、营造良好营商环境转变干部作风的有力抓手，是回应和满足人民对美好生活新期盼的迫切需要。_、_高度重视“放管服”改革工作,__在
_报告中明确指出，要转变政府职能，深化简政放权,创新监管模式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。从2015年起，_连续四年召开_会议，对“放管服"改革进行部署，李克强总理在去年_深化“放管服”改革电视电话会议上提出"五个为”的要求(即为促进就业创业降门槛、为洛类市场主体
便民为宗旨。
二、牢固树立“只要企业定了干、一切手续政府办”的理念
不断优化审批流程，持续简化办事手续，大幅压缩办理时限，全力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境，形成了重商、亲商、富商、安商、稳商的浓厚氛围，坚定了企业家投资的信心和决心，企业和群众的满意度明显提升。
根据《xx省“放管服”改革成效第三方评估报告》显示，我市“放管服”改革企业群众满意度得分率为xx.xx%，高出全省平均水平x.xx个百分点，位居全省第一位。总的来说，主要表现在以下六个方面：
一是行政审批持续精简。扎实推进行政审批标准化规范化建设，市级在xx政务服务网认领公布行政许可事项xxx项。持续推进工程建设项目审批制度改革，一般工程建设项目审批时限总体压缩至xxx个工作日以内。全面推行企业开办全程网办，将企业开办时间从x个工作日压缩至x个工作日以内。积极推行“互联网+不动产登记”，将一般登记、抵押登记业务办理时限压缩至x个工作日以内。
二是集成办理持续深化。完成市（区）政务大厅整合优化工作，将业务量大、与群众密切相关的不动产、公积金、人社、医保，以及供水、供热、排水、通信报装业务和收费服务统一纳入市政务大厅集中办理，xx%以上的政务服务事项实现了“一窗受理”，与群众和企业密切相关的高频事项基本实现了“一站式”集成服务。
三是网上政务服务能力持续提升。加快推进一体化政务服务平台建设应用，深入推进“互联网+政务服务”，适应
疫情防控新常态，建成启用掌上APP——“xx”（谐音今事结，即当天办结、高效便捷），加大政务信息资源共享复用力度，构建形成了“网上办、邮寄办、电话办、掌上办”等“非接触式”业务办理新模式，市、县区政务服务事项网上可办率均达到xx%以上。
四是招商引资环境持续优化。认真落实“只要企业定了干、一切手续政府办”的理念，建立招商引资服务专员代办制，全面推行“保姆式”全程帮办代办服务，开辟审批绿色通道，实行承诺制、容缺受理，真正做到“企业动嘴、政府跑腿”。截至xx月底，全市共实施招商引资项目xxx项，到位资金xxx.xx亿元，完成任务的xx.xx%，比去年同期增长xx.xx%。
五是政务服务渠道持续畅通。不断提升“xxxxx”市长热线服务质量，实现了一个号码响应群众诉求，市长热线受理中心荣获xxxx年度_政务热线服务质量评估“价值创造”优秀单位奖，是xx省入选该奖项的唯一城市。加快构建政务服务“好差评”工作体系，建立健全“现场投票+电话回访+网上评价+调查问卷”服务评价机制，并在市政务大厅设置了“吐嘈找茬办”，及时整改反馈群众反映投诉问题，企业和群众满意度达到xx%以上。
六是公共服务水平持续提升。紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点问题，主动出击、积极作为，加强统筹规划，健全协调机制，加大工作力度，推进公共服务质量持续提升。
根据今年x月份国家市场监管总局通报的xxxx年_公共服务质量监测结果显示，我市在本次监测中排名第xx位，比上年度提升xx位，在xx省x个监测城市中排名第x位。在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到，面对新形势、新任务、新要求，对照建设服务型政府、营造良好营商环境和发展环境的目标，对照企业和群众期盼，我们工作中还存在一定的差距和不足：工作理念还需要不断提升，政务服务仍需进一步优化，利企便民和办事舒服舒心方面还需更加注重；项目审批联动机制不够健全完善，工程建设项目审批系统使用全过程、全流程还未实现全覆盖；电子证照汇聚率较低，部分部门共享和调取应用政务信息资源的主动性还不够强；事中事后监管还不够到位，社会信用体系建设不够深入，融资难、融资贵的问题仍然存在；线上线下政务服务向基层延伸还存在一定差距等等。
三、压实责任、狠抓落实，为深化“放管服”改革、优化营商环境
提供坚强保障深化“放管服”改革是刀刃向内的革命，面对新的困难挑战，我们仍然要靠改革破难题、促发展，靠优化营商环境为经济社会发展增添动力。各级各部门要切实加强组织领导，强化责任担当，进一步加大“放管服”改革和优化营商环境的工作力度，最大限度释放政策效应，取得更多企业和群众满意的改革效果。
一要强化责任担当。切实把深化“放管服”改革、优化营商环境摆上重要议事日程，牢固树立抓“放管服”改革就是抓营商环境、抓营商环境就是抓发展的理念，从全局利益出发，勇于打破部门利益，推动各项任务落细落小、落地落实。市“放管服”改革协调小组作为这项工作的领导机构，要加强_和政策集成创新，督促指导各地各部门落实改革措施。协调小组办公室要充分发挥牵头抓总作用，分阶段细化重点工作和目标任务，推动各项改革协调配套、整体推进。各地各部门主要负责同志要亲 ……
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