乡镇便民服务中心副主任述职述廉工作汇报

乡镇便民服务中心副主任述职述廉工作汇报
回顾过去一年的工作，在镇党委、政府的正确领导下，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层，磨炼意志，扎扎实实做事，干干净净为人，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大的提高。鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。认真并努力的完成了领导安排的各项工作任务。现将工作完成情况总结如下：
一、加强党性锻炼，坚定理想信念
全面贯彻落实__会议精神和_的系列讲话精神，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，坚定理想信念，牢记_宗旨，提升道德境界，站稳群众立场，始终做到信仰坚定、对党忠诚，遵守政治纪律、政治规矩，立场坚定，旗帜鲜明，在大是大非问题上始终自觉同_保持高度一致。
二、加强学习，努力提高政治素养和业务能力
打铁必须自身硬，要想更好地开展工作，就要时刻

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民服务中心举报信箱，公布了镇监督举报电话，畅通了老百姓反映问题诉求的渠道。
（二）强化中心规章制度的遵守执行。为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为便民服务中心的正常运转提供了保障。今年，新制定了便民服务中心服务指南便民服务中心服务指南、值班表及卫生轮流表、咨询引导、预约服务等规章制度，并公布了预约电话。
（三）强化窗口人员服务意识的教育管理。中心一直强调以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育，中心工作人员理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升，规范化服务进一步推进。
（四）强化对窗口服务人员的日常考核。为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性，提高工作效率，增强竞争意识，强化服务观念，更好地服务于全镇经济和社会发展，方便广大人民群众的生产和生活，镇党委政府制定了《便民服务中心窗口工作人员考核办法》，加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核，季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查，每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总，每季对汇总结果进行一次通报。
四、严格落实_八项规定精神，严于律己，廉洁自律
认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国_党内监督条例》，牢记在心，规范于行。严格落实_八项规定精神，认真执行廉洁从政规定，从严要求自己，规范自身行为，自觉拒腐防变，增强慎独意识和自律观念，秉公用权、生活正派，坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉接受党组织和群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐，以实际行动维护党纪政纪的权威性和严肃性，树立勤政廉政的党员干部形象。
始终坚持识大体、顾大局、讲原则，能自觉服从领导的安排，积极参加单位组织的各项活动，注重与同事保持联系和沟通，虚心倾听和采纳同志们的意见和建议，大事讲原则，小事讲风格，以良好的自身风范，较好地维护了良好形象。坚持自觉加强党性修养，认真学习廉洁自律的各项规定，联系自己的思想实际，系统的对世界观、人生观、价值观等方面予以自查，严格要求自己，从没有因为工作的便利条件为个人和他人谋取过任何好处。
五、存在的主要问题及今后努力的方向
（一）存在的不足
回顾一年来的工作和学习，虽然做了很多工作，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。今后，我要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质。
（二）今后努力的方向
1.加强理论武装。认真学习领会___社主义思想,坚定维护以_同志为_的_权威和集中领导, ……

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