【提纲】一、高度重视，为活动深入开展提供有力保障。（一）加强领导，打造坚实的组织基础。（二）制定方案，为全面落实“四项机制”指明方向。（三）深入动员，激发干部争创一流意识。二、严格操作，推动“四项机制”的深化和落实。（一）全面对标明方向。（二）认责承诺重践诺。（三）夺旗争星、亮旗示范树典型。三、联系实际，推进办公室各项工作全面创优。（一）工作效率在争创一流中迅速提高。（二）文字服务在争创一流中更加精益求精。（三）督查服务在争创一流中更加务实高效。（四）整体形象在争创一流中明显提升。
督。同时要求各科室和每名党员按照承诺内容和时限要求，履职尽责，保证各项承诺落到实处。
（三）夺旗争星、亮旗示范树典型。参照“五个模范”优秀_员标准，制定了《政府办公室关于“工作模范星”、“业务规范星”、“形象卫生星”和“先锋旗”的评选办法》，以科室为单位，每月一评比，产生先锋旗和模范星。同时，设置了中_员示范岗，统一制定了桌牌和胸卡，亮明身份。通过培树先进典型，有效增强了党员干部的争先进位意识。
三、联系实际，推进办公室各项工作全面创优
（一）工作效率在争创一流中迅速提高。结合政府办自身职能和工作特点，我们在深入落实“四项机制”的基础上，对信息反馈制度、公文传递制度、值班工作制度、会议组织工作制度，重新进行修改完善，专门制发了《关于全面加强管理进一步提高工作效率和服务质量的意见》，实行全员办信息、全员搞
调研、24小时双岗值班、公文传递一盯到底等制度，各项工作更加规范高效。实行“三个一”（一张笑脸、一声您好、一杯热水）服务标准，使用制式的文明服务语言，对待来人来访热情礼貌，展现良好的服务形象。认真搞好会务的组织协调，对重要会议、活动，提前介入，周密安排。今年以来，我们按照新的工作标准，周密部署，超前准备，圆满完成了民营经济
总结表彰大会、xx市新设立省级开发区揭牌暨项目签约仪式、三年上水平重点项目督查、民经营济运行情况督查等一系列重要会议、活动的筹备组织和督查工作，展示了政府办公室坚强的战斗力和团结、优质、高效的整体形象。
（二）文字服务在争创一流中更加精益求精。在今年的争创一流活动中，我们将文字服务进行重新定位，把重点放在“先”和“优”上，确保服务水平更加优质高效。《信息快报》由每周2期改为每天1期，大大提高了反馈时效。调研工作紧紧围绕全县中心工作和热点、难点问题，深入基层，深入一线，深入群众，总结提炼，为领导决策提供参考。今年以来上报调研12篇，被市级以上采用4篇，其中，《xx县打造“六个一流”努力办好人民满意教育》在省政府《政务情况交流》上刊发，《xx县努力做好新形势下残疾人工作》得到市政府主管副市长的重要批示。综合材料起草准确把握领导意图，主动与领导的认识、思路保持默契，体现领导意图和工作需要，各项文字工作按时限要求提前完成，做到了篇篇是精品。
（三）督查服务在争创一流中更加务实高效。按照对标承诺，进一步转变督查作风，对市、县政府工作报告涉及事项、十项民心工程、重点项目建设、城乡环境综合整治、三年上水平重点项目、信访稳定、马路市场治理等40多项重点工作进行认真深入细致的督查，为领导提供第一手真实资料。特别是针对保衡路马路市场综合整治工作，办公室抽调足够力量，安排两名副主任带队，坚持深入一线、深入现场，每天进行跟踪督查，保证了瓜菜销售高峰期保衡路畅通。
（四）整体形象在争创一流中明显提升。在典型示范单位创建工作中，我们制作了办公室简介、主任分工、争 ……
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