【提纲】（一）诉求办理质效大幅提升。（二）风险预警与类案治理成效显著。（三）AI赋能治理场景落地见效。（四）数智治理底座持续夯实。（五）特色场景创新提效明显。（六）综合网格改革高位推进。（七）网格基础与警网联动深化。（八）队伍建设与职业化水平持续跃升。（九）“网格员+楼栋长”品牌凸显。二、2026年工作计划。（一）强化风险点动态_。（二）完善“一类事”长效治理。（三）加强痛难点靶向施治。（四）深化大数据分析应用。（五）构建市区共享数据底座。（六）建设数智政务服务门牌。（七）深化综合网格智慧化改革。（八）健全网格员职业化体系。（九）强化楼栋长品牌赋能。
、社康等专业网格，并实现地图落图。深化警网联动，2025年累计走访人口2321万人次、法人43万家，采集信息285万条，排查上报事件3.4万件，网格管理基础进一步夯实。
（八）队伍建设与职业化水平持续跃升。队伍结构持续优化，专业化程度显著提升，网格员本科及以上学历人员占比77.7%，35周岁及以下占比67.9%，持有社工证比例36.8%，平均年龄33.8岁。素质培养与团队文化更实更优，首次将网格员培训纳入区委党校主体班，实施“尖锋训练营”第三期，全市首推《36计》《72变》《108招》工作“口袋书”，获全市推广；创作《好风起》网格宣传MV，获1.2万次转发、超5900次点赞；开展体育运动展风采系列活动，覆盖3000余人次；组建多支特色队伍参赛获奖。职业晋升与人才激励见行见效，2025年34名优秀网格员转入社区专职工作者队伍，292人新获社会工作者职业资格，10人获评全市百优网格员、1人获评全市十佳网格员；举办第二届网格员职业技能竞赛，18人获“**市**区技术能手”称号。
（九）“网格员+楼栋长”品牌凸显。推动“楼栋长赋能项目”纳入区级民生微实事，指导街道实施34个品牌项目；蛇口街道创新“网格员+楼栋长”服务日模式，精准关爱特殊_65户，案例获《学习强国》《人民日报》报道；西丽街道创建“楼栋长学院”，构建“选、练、用、评”机制，以公益市集带动楼栋长主动“亮身份、展风采”；粤海街道开展“同心汇栋力，共绘粤海梦”活动，增强楼栋长归属感，充分激活基层共治潜能。
二、2026年
工作计划（一）强化风险点动态_。常态化运用“人工+AI”模式智能筛选苗头性诉求，重点监测重复性、集中性、短期激增及存在重大安全隐患的事项，实现实时预警并提醒责任单位前瞻处置。2026年力争识别风险信息300条以上，确保24小时内发出预警提醒，推动30%以上的问题在萌芽阶段干预化解，有效_诉求增量，防范yq发酵。
（二）完善“一类事”长效治理。按月度、季度梳理高频、共性及办理质效差的民生诉求，分类汇总后移交责任单位整改，长效跟踪整改进度与实际成效，固化“发现-分析-治理-反馈”类案治理闭环机制。2026年计划形成3-5个重点领域“一类事”治理经验，推动10个以上领域类案诉求量同比下降。
（三）加强痛难点靶向施治。依托“每周一议”“吹哨报到”“不满意重办”等机制，重点攻坚职责交叉、处置难度大、易反复回潮及群众反映强烈的“硬骨头”问题。2026年推动群众满意率稳定在95%以上，化解20个以上长期未根治的积案难案，实现相关诉求量有序下降。
（四）深化大数据分析应用。深度应用大数据分析与人工智能技术，挖掘民生诉求平台实时数据与储备数据，智能生成区域领域诉求热力图、风险隐患预警信息及数据分析可视化报表。以数据驱动各部门、各街道主动治理，2026年力争实现民生诉求总量增速放缓。
（五）构建市区共享数据底座。在前期人口采集功能融合试点的基础上，严格遵循市网格办业务标准与规范，将平安**“数字网格化+”平台采集的楼栋/房屋、法人、网格员及楼栋长数据，同步至市采集系统更新，实现市区数据底座共享，避免重复建设。
（六）建设数智政务服务门牌。落实**区“数智政务门牌”建设要求，将我区网格服务应用“一码多端”统一接入区级政务门牌体系，实现“ ……
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