关于市直机关困难职工救助情况的调研报告

关于市直机关困难职工救助情况的调研报告
近期，市直工会通过召开座谈会、上门走访、查阅台账等多种形式，对市直机关困难职工进行一次大起底，切实摸清底数，全面掌握市直单位困难职工的状况、致困原因、帮扶措施、帮扶成效等，为下一步有针对性地开展工作、精准建档、精准帮扶和帮助困难职工解困脱困等提供依据。 
一、市直机关困难职工总体情况及致困原因
市直工会严格按照困难职工认定条件，认真开展调查核实，从调研的情况看，目前市直机关工会所辖机关、企事业基层工会490家，在岗工会会员共有6万余人。采取线上和线下两种方式调研，5月，实地到市煤田地质局、广播电视台、国电皖能风电公司3家市直单位现场调研，期间召开7场座谈会，并上门慰问部分困难职工代表。5月31日，组织市司法局、市民政局、市出版集团、市新华发行集团、广电集团等5家单位召开座谈会，线上调研82家市直单位，涉及职工近4万名，共有困难职工334名，其中深度困难职工有76名，相对困难职工193名，因意外致困的职工有65名。经过仔细分析，导致困难的主要原因有以下几种：
（一）收入水平低。机关事业单位中处于临时性、辅助性岗位的职工_工资收入低于其他职工平均水平。受疫情影响，一些企业经营困难，营收下降甚至亏损、关停或破产，导致职工工资标准降低，收入锐减引发生活困难，甚至下岗失业失去应有的保障，成为困难职工的主体。企业一线职工工资收入偏低，一人工资要支撑全家开支，自身抗风险的能力不足。
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。市直单位都能通过线上线下广泛宣传上级工会有关困难职工帮扶政策、措施，让困难职工解困脱困政策深入人心。各单位都能在重要时间节点认真做好走访慰问工作。每逢春节、元旦等节日，市直工会都走访困难职工，送去慰问品和慰问金。近五年来，在“两节”期间，为6千余名困难职工送去慰问金600余万元，筹集260多万元，慰问1万余名市直机关驻村帮扶干部、高危高温作业职工、露天作业职工和重点工程建设项目上的职工。三年来，职工互助医疗惠及近8万人次职工，发放慰问金1300多万元。大力开展金秋助学。近三年，帮扶救助了200多名考上大学的困难职工子女，按每人5000元标准，发放助学救助金100余万元。
（四）创新方法，制定帮扶方案。市直工会紧紧围绕困难职工解困脱困目标任务，强化责任意识，认真履行职责，精准识别，准确界定困难程度，建档立卡，发放帮扶金。市直相关单位在全面摸清困难职工家庭状况的基础上，结合自身实际情况，深入分析致困原因，一户一策、因户施策科学制定有针对性、操作性强的解困脱困方案，措施精准到位。市统计局、市新华印刷厂建立帮扶对子，单位领导带领相关处室和困难职工所在单位有关人员，与困难职工建立帮扶对子，在信息采集、政策落实、走访慰问、争取福利等环节，全方位开展帮扶活动。市出版集团、市新华发行集团多方筹措，充分利用集团、行政拨付给工会使用的帮扶资金、员工捐赠等方式筹措资金，建立爱心帮扶基金，集团根据职工困难情况，统筹帮扶。市政府参事室帮助困难职工解决居所。该单位一职工在合肥市没有购买商品房，而市区的房租价格比较高，单位将一间空置住房，租于居住，降低其支出成本。市广电集团安广网络多个分子公司针对公司困难职工情况，对困难职工捐款捐物，解决燃眉之急。市司法局下属单位引导困难职工转变思想观念，鼓励职工发挥一技之长，参与企业发展；提供临时工岗位，帮助有劳动能力的困难职工及家属实现稳定就业，积极构建和谐劳动关系，推动困难职工尽快脱贫致富。
三、市直机关困难职工解困脱困工作存在的主要问题
（一）困难程度难以确定。财产和家庭收入情况核实难度较大，虽然通过民政大数据和房管局、社保局等相关部门进行调查核实，但是也只能查出已经办理房产证的房屋，车辆等，对于声称无业的家庭成员，只能采取让社区出具“无业证明”的方法证明；一些外来务工、被单位长期聘用的困难职工，家里还有土地，也产生经济收入，还有隐性收入；家庭人数计算有难度，将不长期居住在一起的父母或岳父母计算在家庭常住人口，以上情况都让精准识别难度进一步增加。
（二）脱困能力不足。一方面困难职工家庭普遍就业人员少，经济收入单一，仅有职工本人工资收入，家庭供养人数多；面临矛盾多样，除了家庭经济困难，很多困难职工家属就业也困难，又面临子女就学、老人照顾等相矛盾问题；部分病种治疗费用自费部分高，存在长期治疗中路费、护理费、住宿费等费用困难问题。另一方面困难职工及其家属普遍年龄偏大，因学历、专业、缺乏技术等原因，难以适应社会就业形势，外出自主择业受限，难以找到合适的工作岗位，且有的职工家属因病无法就业，导致他们存在等靠要思想，单纯依赖单位帮扶，缺乏主动自救意识。有些困难职工自身存在安于现状、进取意识不强的倾向，由于缺乏良好的就业观念和职业规划，随着企业经营效益下滑，人员分流、减员，本人存在下岗、转岗甚至失业的风险，导致家庭生活困难。
（三）帮扶力量薄弱。困难职工的帮扶工作是一项社会工程，不仅仅是工会的工作，还需要加强同政府有关职能部门的协调联系，建立起互相配合的有效机制。目前市直单位普遍帮扶手段单一，困难职工存在多重支出费用，仅靠送温暖等形式金额不多、纾困效果不足，没有长效帮扶机制；没有专门的行政经费用于帮扶工作，帮扶资金较少，主要来源于工会组织，各单位工会经费偏少，无法彻底解决根本问题。
（四）政策宣传不够。在困难职工帮扶政策和解困脱困工作的宣传上还存在短板。走访调研中，有些市直单位工会干部和职工在谈到帮扶政策时，不是很了解，不清楚具体内容，只知其一、不知其二，只见树木、不见森林。
四、困难职工解困脱困工作的对策及建议
通过本次调研走访，详细了解困难职工致贫致困原因，市直工会将对症下药，开展覆盖困难职工生活、健康、子女就学等方面的立体式、常态化帮扶救助，有效帮助困难职工渡过难关，切实帮助解决急难愁盼问题。
（一）夯实工作基础，认真做好困难职工建档工作。按照“分级负责、精准识别、一户一档、动态管理”原则，全面深入摸底排查，进一步了解困难职工家庭成员、收入、财产、就业、住房等真实状况，为困难职工建立档案，纳入工会帮扶工作目标，实现在档困难职工档案动态管理，准确掌握职工基本情况、脱困诉求等，深入分析致困原因，找准解困脱困措施。认真做好困难职工建档工作，精准做好已解困脱困职工退档工作。对刚刚脱离困境的职工家庭，继续关注其家庭生活，防止返困。
（二）精准识别，完善困难职工梯度帮扶机制。构建层次清晰、各有侧重、保障适度的困难职工梯度帮扶格局。将困难职工根据不同困难程度分为三个层级，第一层级为深度困难职工；第二层级为达不到第一层级建档标准，但因大病、意外事故、自然灾害等导致生活困 ……

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