【提纲】一、工作开展情况。（一）举旗铸魂，筑牢_态思想防线，把牢“方向盘”。（二）理论武装，加强学习坚定理想信念，补足“精神钙”。（三）舆论引导，强化_态宣传力度，捍卫“主阵地”。二、存在问题。一是国家局登记信访总量及初次信访仍处高位。二是重复信访占比高。三是重点领域信访问题集中。四是特定利益_跨分事项化解难、_难。一是信访矛盾源头治理难的挑战。二是重复信访治理化解难的挑战。三是重大活动保障维稳难的挑战。四是涉访yq应对处置难的挑战。三、下步打算。（一）强化理论学习，持续抓好_态工作。（二）着力解决问题，严防信访风险向_态领域传导。（三）服务保障大局，坚决完成重点时期信访稳定任务。
市信访局_态工作报告
今年以来，市信访局党组认真贯彻落实市委关于_态工作决策部署，坚决种好责任田、守好主阵地、汇聚正能量，弘扬主旋律，不断夯实_态工作基础，全面提升_态工作水平。现将有关情况
汇报如下：
一、工作开展情况
（一）举旗铸魂，筑牢_态思想防线，把牢“方向盘”。认真履行班子_态工作主体责任，党组书记牵头抓总“第一责任人”责任，分管领导具体责任，其他班子成员“一岗双责”，坚持把分析研判_态领域情况纳入重要议事日程。局党组着重加强思想政治建设、主流_态建设、风险防范化解、完善长效机制，落实好_态领域各项工作任务，共召开_态工作专题会议4次。
（二）理论武装，加强学习坚定理想信念，补足“精神钙”。以深入开展学习贯彻____思想
主题教育为契机，紧密结
力，推动事要解决，化解存量风险。_联席办两批交办我市重复信访积案*件，化解率*；第三批积案*件，化解率*%，均居全省第二位。省交办“5+2”重点领域信访突出问题*件，已化解*件，化解率*。_走访人次较2019年（
疫情前）下降*。主要考核指标位居全省前列，及时受理率、按期答复率100%，群众参评率*，全省第一；群众满意率*，求决类初访一次性化解率*，居全省第一方阵。
二、存在问题
经研判，主要风险在于民生问题向_态领域传导。受三年疫情、经济波动等影响，大量问题通过信访渠道反映出来，信访工作高质量发展仍面临诸多挑战，主要存在四大问题、四大挑战。
四大问题：
一是国家局登记信访总量及初次信访仍处高位。国家局登记我市来信、走访、网上信访三个渠道信访量*件占京、省、市三级总量的*，其中网上信访*件，占登记总量的*，已成为群众信访的主渠道。主要原因是涉众型网上异常投诉极大拉高了信访总量。
二是重复信访占比高。国家信访局登记重访率*，个别老户重复走访，一信多投、重复投，部分诉求过高反复缠访闹访依法处置不到位。
三是重点领域信访问题集中。城乡建设和自然资源领域问题占信访总量*，占京访*，占访*，主要涉及问题楼盘、拆迁安置、拖欠工程款等问题。人力资源社会保障领域问题占信访总量*，占京访*，“*”占访*，主要涉及拖欠农民工工资问题。农业
农村领域问题占信访总量*，占京访*，占访*，主要涉及征地补偿、涉灾及灾后重建问题。集资融资领域问题占信访总量*，占京访*，占访*。涉法涉诉领域问题占信访总量*，占京访*，占访*，主要涉及司法裁判、执行难、立案侦查等问题。
四是特定利益_跨分事项化解难、_难。*等特定_和跨分事项串联聚集上行风险较大。个别跨分事项信访人诉求过高，情绪不稳，涉稳风险大、极易引发个人极端案事件，如*，虽多次协调、依法处置，但问题仍未解决。
四大挑战：
一是信访矛盾源头治理难的挑战。基层源头防范化解需要进一步把信访工作融入社会治理，大抓基层、大抓基础，最大限度把矛盾纠纷化解在早在小在萌芽，从源头上预防和减少信访问题的发生，切实较少到国家局登记的信访量。
二是重复信访治理化解难的挑战。群众合理诉求不能快办快结、一次性化解造成重访，个别诉求无理的以访施压、缠访闹访；一信多投、刷卡式网投、重复_走访需要硬起手腕依法处置。
三是重大活动保障维稳难的挑战。每逢重大活动期，特定_、_、信访老户网上网下串联聚集，上行施压。
四是涉访yq应对处置难的挑战。一些别有用心的人将社会矛盾热点和_态关联起来，将具体问题泛政治化、泛_态化。严密防范制造信访突发事件，通过网络绑架社会舆论。
三、下步打算
（一）强化理论学习，持续抓好_态工作。以主题教育为契机，持续强化理论武装，引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，拥护“两个确立”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在思想上政治上行动上与_保 ……
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