【提纲】一、准确把握信访工作的地位作用，自觉增强做好信访工作的责任感使命感。（一）信访工作是_的群众路线、厚植_执政根基的重要工作。（二）信访工作是完善社会治理体系、提高社会治理能力的重要保证。（三）信访工作是发展全过程人民民主、加强人民监督的重要途径。二、全面_的_关于信访工作的决策部署，奋力推进信访工作高质量发展。（一）坚持守正创新，推深做实“四加”工作机制。（二）坚持人民至上，巩固“信升访降”良好态势。（三）坚持法治思维，攻克“涉法涉诉”信访难题。（四）坚持问题导向，推动“历史积案”清仓见底。（五）坚持源头治理，夯实“基层基础”信访根基。三、持续深化“一改两为”，有效激励党员干部踔厉奋发展现新作为。一是强化政治建设，忠诚践行“两个维护”。二是强化理论武装，不断坚定理想信念。三是强化为民情怀，始终站稳群众立场。四是强化能力提升，切实增强斗争本领。五是强化作风改进，全面提升工作效能。
局长在全市信访工作会议上的讲话
同志们：
__报告强调，“在社会基层坚持和发展_‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”，体现了_对信访工作的高度重视，凸显了信访工作在_的群众路线、维护国j-a全和_中的重要作用，为我们做好_信访工作指明了前进方向。市委“新春第一会”要求，“把送上门的群众工作做扎实，保持‘信升访降’的好势头，树立‘大抓基层’的风向标，啃下‘涉法涉诉’的硬骨头”。全市信访系统要自觉对标对表__关于信访工作的战略部署，紧密结合深入学习贯彻__关于加强和改进人民信访工作_想，认真落实市委“新春第一会”的部署安排，改作风、勇担当、敢作为，奋力谱写**信访工作新篇章。
一、准确把握信访工作的地位作用，自觉增强做好信访工作的责任感使命感
《信访工作条例》指出，信访工作是_群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进
工作作风的重要途
社会治理大局中思考谋划，进一步完善信访工作治理体系，提升信访工作治理水平，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。
（三）信访工作是发展全过程人民民主、加强人民监督的重要途径。__报告把发展全过程人民民主确定为中国式现代化本质要求的一项重要内容，强调“保证人民依法实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督”“健全吸纳民意、汇集民智工作机制”。信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径，既是党和政府丰富民主形式、拓宽民主渠道、接受民主监督、健全民主制度的重要载体，也是_监督体系的重要组成部分。与其他监督形式相比，群众信访监督具有自下而上、最直接、最广泛的鲜明特征，能够为及时发现问题、改进工作、转变作风提供依据。_新征程上，必须坚持人民主体地位，把群众信访监督与其他各类监督有机贯通、相互协调，充分体现人民意志、保障人民权益、激发人民创造活力，主动接受人民监督，共同推动全过程人民民主取得更大成效。
二、全面_的_关于信访工作的决策部署，奋力推进信访工作高质量发展
__报告进一步明确了做好信访工作的总体要求和主要任务，做好信访工作，必须全面学习、全面把握、全面落实__精神，准确理解把握加强和改进信访工作的原则立场、方法路径和实践要求，确保_信访工作始终沿着正确政治方向前进。今年是全面贯彻落实__精神开局之年，是_同志批示学习推广“枫桥经验”60周年、__指示坚持和发展“枫桥经验”20周年，也是深入贯彻落实《信访工作条例》和“
十四五”时期信访工作发展规划的关键之年，全市信访系统牢记为民解难、为党分忧的政治责任，紧紧围绕_大局，聚焦持续深化“一改两为”这一主线，注重突出“接访不走过场、写信真管用”两个效果，着力攻克“信访上行、涉法涉诉、信访积案”三大难题，推深做实“四加”工作机制，奋力开创_新征程信访工作新局面。
（一）坚持守正创新，推深做实“四加”工作机制。坚持领导抓、抓领导，推深做实“党建+信访”。严格执行基层党建重点考核信访工作制度，完善各级联席会议机制建设，推进乡镇（街道）联席会议全覆盖，着力形成党建引领、共建共治信访工作有效机制。坚持主动抓、抓主动，推深做实“清单+闭环”。对群众通过信访网电等渠道反映的信访诉求全要素录入系统，在转送交办、受理办理、答复评价等环节全过程闭环管理，确保“件件有着落、事事有回音”。坚持重点抓、抓重点，推深做实“倒查+问责”。认真落实重点信访问题责任追究办法，对重点信访事项实行挂牌督办，加大失职失责行为的追究力度，以解决问题的实际成效取信于民。坚持系统抓、抓系统，推深做实“专项整治+系统治理”。聚焦重点领域深入排查整治，把信访工作与业务工作有机结合起来，成立工作专班，开展系统整治，优化政策供给，做到工作真开展、问题真解决、群众真满意。
（二）坚持人民至上，巩固“信升访降”良好态势。体现工作温度。推动领导带头接访下访、阅办群众来信，既善于解决群众实际利益问题，也注重化解群众思想上的疙瘩、情绪上的对立，把党和政府的温暖传递到千家万户。提升办理速度。严格落实首接首办制度，强化“接诉即办”工作模式，做到分清性质、明确管辖、转办督办到位，以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段。加大化解力度。及时、准确、全面、规范地收集各类信访数据，从群众诉求数量、结构、分布及变化趋势中发现带有普遍性的问题，从个案促类案解决。
（三）坚持法治思维，攻克“涉法涉诉”信访难题。做到入口“顺”。严格落实诉讼与信访分离制度，建立分工明确、配合有力、流转顺畅的衔接机制，确保符合条件的涉法涉诉信访事项都能够导入法律程序处理。做到程序“实”。扎实开展涉法涉诉信访案件集中攻坚专项行动，做到依法解决一批、依法评查一批、依法救助一批、依法终结一批、依法处理一批。做到出口“畅”。对依法终结的，推动地方党委政府及其基层组织把教育疏导、帮扶救助、矛盾化解工作落到实处，确保有人负责、工作到位，防止反复。
（四） ……
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