全县信访工作情况汇报

全县信访工作情况汇报
今年以来，全县各级各部门深入学习贯彻__关于加强和改进人民信访工作的_想，认真开展信访问题源头治理，扎实推进“治重化积”和“三率”提升工作，全力做好重大活动期间信访保障工作，有效维护了群众合法权益和社会大局稳定，全县信访形势总体平稳向好。
一、主要开展的工作
（一）狠抓信访业务规范办理。1-7月，县级信访总量1184件次。其中：走访419批2327人次（包括集访97批1947人次），同比批次下降38%、人次下降40%；来信391件，同比上升89%，网上投诉374件，同比上升50%。到国家信访局走访8批8人次，同比批次下降90%、人次下降90%；到省走访32批39人次，同比批次上升33%、人次上升33%；到市走访129批497人次，同比批次上升25%、人次上升23%。共办理满意度评价件16

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史遗留问题办公室，对涉房等重大历史遗留问题开展专题研究处置，三千廷、滨江半岛D区、百乐时代广场等问题化解成效明显。
（五）确保特殊敏感时段稳定。_“两会”、省第十二次党代会等重要敏感时段，全面启动信访稳定“零报告”制度，成立工作专班，抽派精干力量到天津、保定、XX火车站等地开展信访保障任务，妥善应对了各类信访突发情况，圆满完成了重大活动期间信访保障任务。
（六）依法处理违法上访行为。公安、信访、属地镇乡等协同联动，抓好对长期恶意上访人员违法证据收集固定，加大依法打击力度。今年以来已对XX等2人进行了依法处理；依法打击了4个阻工团伙；依法处置了5起_县委、县政府事件，坚决遏制以访牟利等不良势头蔓延。
二、存在的主要问题和不足
一是重点_潜在风险。涉房、涉地、_、涉教、涉农等重点行业领域问题高发频发。当前重点_主要有：东XX兰亭，昌德二期，五里梁安置_，民代幼_，退役军人101团，部分退役老兵_，藤椒种植户_，土坯房改造补助资金未落实_以及广电网络公司_等。
二是_十分活跃。今年来，我县群众重复_走访现象有所好转，但个别_仍时常以上访为要挟，试图在重要敏感时段以访施压。同时，个别人员网上重复信访现象突出。截止目前，我县已发生网上重复信访237件次，排名靠前的主要有XX。极有可能无法达到创建_信访工作示范县要求的重复网上信访件次要同比下降的标准。
三是“治重化积”案件倒流风险较大。我县217件“治重化积”交办件虽已按上级要求全部办结上报，但部分案件仍未彻底化解，需要持续跟进回访，防止再次发生倒流。
四是信访事项办理“三率”仍有差距。部分责任单位对群众信访事项及时受理、按期答复不够，对纳入满意度评价件，千方百计引导信访人进行评价不够，导致参评率、满意率仍未达到省市要求。
三、下步工作建议
（一）进一步夯实信访基层基础工作。要认真贯彻落实《信访工作条例》，进一步健全“党委领导、政府主导，信联办牵头、相关部门配合，整体联动、各负其责、齐抓共管”的领导体系，强化“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的责任担当，为信访工作扎实开展提供坚强有力保障。要扎实抓好初信初访办理，严格落实“三到位一处理”要求和首接首办制度，把着力点放在源头预防和前端化解，变事后治理为事前预防，切实做到“一次性把群众诉求弄清楚、一次性把矛盾症结找准确、一次性把政策法规用到位、一次性把解决方案定合理、一次性把合理诉求办满意”。
（二）进一步加强化突出问题协调处置。要加大矛盾纠纷源头化解调处力度，坚持定期排查与重点时段排查相结合，及时分析研判，强化领导包案，做到底数清、情况明、动向知、办法有。要高度重视_问题。对_、涉教、涉房等重点_，相关职能部门要主动牵头，涉及乡镇和其他部门要紧密协作，加大依法依规分类处置力度，坚决避免发生_集访和到省群访群聚。要高度重视“三跨三分离”问题。按照“事发地为主责，户籍地、居住地捆绑担责”的原则，齐抓共管、各负其责，积极主动与相关 ……

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