【提纲】一、肯定成绩，正视不足，清醒认识当前工作的阶段性特征。一是组织领导坚强有力。二是自查自纠深入彻底。三是制度体系日趋完善。二、深化认识，把握大势，深刻领会医德医风建设的极端重要性。三、聚焦重点，精准发力，以抓铁有痕的决心全面深化整治工作。一是要将医德医风教育融入党支部组织生活。二是要将正反典型教育贯穿日常管理始终。三是要将人文精神培育纳入职业生涯规划。一是要完善动态评估和修订机制。二是要强化医德考评的刚性约束。三是要构建全方位立体化监督体系。一是要在优化“硬环境”上再下功夫。二是要在提升“软服务”上再求突破。三是要在延伸服务链条上再做文章。
在2025年医德医风问题集中整治工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开*总医院*分院医德医风有关问题集中整治工作推进会，这既是一次回顾
总结、肯定成绩的评鉴会，更是一次分析形势、部署任务的动员会。会议的主题，关乎我院发展的“生命线”，关乎人民群众的健康福祉，关乎医疗卫生行业的社会信誉。昨天，院支部已经召开了中层以上领导干部会议，传达了上级精神，通报了有关情况。今天，我们将范围扩大，目的就是要让全院上下进一步统一思想、凝聚共识，以决战决胜的姿态，将医德医风建设向纵深推进，确保集中整治工作取得实实在在的成效。下面，我讲三个方面的意见。
一、肯定成绩，正视不足，清醒认识当前工作的阶段性特征
自全省、全市乃至全县部署开展医德医风有关问题集中整治工作以来，我院迅速行动，精心组织，全院上下同心协力，围绕“筑牢医德根基，弘扬行业清风”这一核心目标，开展了一系列扎实有效的工作，取得了值得肯定的阶段性成果。
首先，阶段性成效在数据指标上得到直观体现。衡量我们工作好坏的根本标尺，是人民群众的感受和评价。自整治工作开展以来，我院的服务质量与患者体验有了显著提升。根据院内数据统计中心的最新报告，截至
性，自觉遵守行业规范，主动提升服务质量。另一方面，积极鼓励医务人员参加各类学术交流和业务培训活动，为他们提供广阔的发展空间和学习机会。今年以来，我院多名医务人员在省级、国家级学术会议上发表
演讲，展示了专业风采；还有部分医务人员通过进修学习，掌握了新的诊疗技术和方法，并将其应用到临床实践中，为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。同时，我们还建立了科学合理的人才激励机制，对表现优秀、医德高尚的医务人员给予表彰和奖励，激发了全体医务人员的工作积极性和主动性。
在肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到，医德医风建设是一项长期而艰巨的系统工程，绝非一朝一夕之功，更不可能一劳永逸。从市、县两级卫健委最新通报的情况来看，一些深层次、顽固性的问题依然存在，稍有松懈就可能反弹回潮。比如，个别医务人员“以病人为中心”的服务理念树得还不够牢固，服务态度“冷、硬、横、推”的现象偶有发生；少数科室在执行知情同意、保护患者隐私等方面的流程还不够严谨规范；在面对复杂病情和紧张的医患关系时，部分年轻医务人员的沟通技巧和应急处置能力还有待提高。这些问题，虽然是少数，但其负面影响却不容小觑。一颗老鼠屎，坏了一锅汤。任何一个个体的失范行为，损害的都是整个医院乃至整个医疗行业的形象。因此，我们必须保持高度的警觉和清醒的头脑，充分认识到当前工作正处于从“集中整治”向“长效常治”过渡的关键阶段，任务依然艰巨，责任重于泰山。
二、深化认识，把握大势，深刻领会医德医风建设的极端重要性
开展医德医风集中整治，不仅仅是一项行业内部的整顿工作，更是我们必须从政治高度、发展维度和民生温度上深刻把握的重大任务。
第一，从政治高度看，加强医德医风建设是践行初心使命、厚植执政根基的必然要求。医疗卫生事业是党和政府联系服务群众的重要窗口，直接关系到人民群众的切身利益。_总书记多次对卫生健康工作作出重要指示，强调要“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”。我们的每一台手术、每一次诊断、每一次护理，都承载着党和政府对人民的承诺。医德好不好，医风正不正，直接影响着人民群众对我们党和政府的信任度与满意度。如果我们在这个阵地上失守，就等于在动摇党的执政根基。因此，抓好医德医风，就是抓政治，抓民心。全院，特别是党员干部，必须将这项工作上升到巩固党的执政地位、维护社会和谐稳定的政治高度来认识和推进，以实际行动诠释对党忠诚、为民负责的政治本色。
第二，从发展维度看，加强医德医风建设是推动医院高质量发展、提升核心竞争力的内在需要。当前，公立医院改革进入深水区，医院之间的竞争，早已从单纯的规模扩张、设备比拼，转向了以内涵建设、服务品质和品牌信誉为核心的综合实力竞争。精湛的医疗技术是医院发展的“硬实力”，而高尚的医德医风则是不可或缺的“软实力”。一个没有良好医德医风作支撑的医院，即使拥有再先进的设备、再顶尖的技术，也终将行之不远。良好的医风，能够凝聚人心、激发活力，形成强大的向心力和战斗力；能够赢得患者信赖、塑造医院品牌，吸引更多的优质资源；能够构建和谐的医患关系，减少医疗纠纷，为医院创造一个稳定健康的发展环境。可以说，医德医风就是我们的生产力、竞争力和生命力。在新的发展阶段，我们必须把医德医风建设摆在与学科建设、人才培养、技术创新同等重要的战略位置，将其作为我院实现新一轮跨越式发展的核心驱动力之一。
第三，从民生温度看，加强医德医风建设是回应群众新期待、增进人民健康福祉的根本途径。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，人民群众对健康服务的需求已经从“看得上病、看得好病”向“看得舒心、看有尊严”转变。患者来到医院，不仅仅是寻求疾病的治疗，更是寻求人文的关怀、精神的慰藉。一句温暖的话语，一个耐心地解释，一个关切的眼神，都可能成为治愈患者身心创伤的良药。反之，冷漠的态度、粗暴的语言、敷衍的解释，则可能比疾病本身带给患者更大的伤害。昨天会议上学习的《*市卫生健康系统先进典型
事迹案例》和《*市卫生健康系统违纪违法和医德医风典型案例》，就是最好的镜鉴。正面典型以仁心仁术温暖了无数患者，赢得了社会赞誉；反面案例则因一念之差、一时之贪，不仅毁掉了个人前程，更给行业抹了黑。我们必须深 ……
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