【提纲】一、聚焦民政领域安全防线，坚决守护服务对象生命财产安全。（一）全面排查整治机构安全隐患。（二）压实机构主体责任与行业监管责任。（三）强化应急处突能力。二、强化民生兜底保障，织密织牢困难群众基本生活安全网。（一）精准落实救助保障政策。（二）加大流浪乞讨人员救助力度。（三）拓展特殊_关爱服务。三、规范民政服务管理，维护和谐有序节日环境。（一）保障基本服务高效有序。（二）加强服务价格和质量管理。（三）发挥社区治理基础作用。四、强化值班值守与应急响应，确保民政系统高效运转。（一）严格执行值班值守制度。（二）确保信息渠道畅通高效。（三）关爱一线干部职工。
忧、温暖过节，是民政工作的头等大事，直接体现党和政府的关怀温暖。要重点做好以下工作。
（一）精准落实救助保障政策。按时足额发放低保金、特困供养金、孤儿基本生活费、残疾人“两项补贴”、临时救助金等各类救助金、补贴金，确保在节前发放到位，保障困难群众过节的基本物质需求。加强动态监测，对节日期间遭遇突发急难问题的群众，简化优化临时救助程序，做到凡困必帮、有难必救。
（二）加大流浪乞讨人员救助力度。结合双节气候特点，深入开展“送温暖”专项救助行动，增加街面巡查频次和扩大覆盖范围，重点巡查车站码头、桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋等区域。畅通24小时求助热线，发现或接到求助信息后，快速响应、应救尽救，提供必要的食品、保暖衣物、医疗救助和返乡帮助。
（三）拓展特殊_关爱服务。组织动员基层力量、社会组织、志愿者等，对分散供养特困人员、空巢独居老人、
农村留守儿童、困境儿童、生活困难残疾人等_进行走访探视和精神关爱，提供必要的陪伴照料、心理疏导、健康监测等服务，防范发生冲击社会道德底线的极端事件。
三、规范民政服务管理，维护和谐有序节日环境
（一）保障基本服务高效有序。婚姻登记机构要针对可能出现的登记小高峰，做好预约管理、人员调配和秩序维护，提供温馨便捷的服务。殡葬服务机构要保障基本殡葬服务供给，加强现场管理，引导群众文明节俭治丧。救助管理站、未成年人保护中心等要保持服务热线畅通、求助渠道顺畅。
（二）加强服务价格和质量管理。重点加强对殡葬服务、养老服务等领域的收费监管，严格执行政府定价、指导价和相关减免政策。坚决查处捆绑收费、强制消费、不明码标价等各类价格违法违规行为，规范服务流程，提升服务质量，切实维护群众合法权益。鼓励倡导节地生态安葬和文明祭扫新风。
（三）发挥社区治理基础作用。指导社区（村）做好节日氛围营造、环境卫生整治、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等工作。依托社区平台，组织丰富多彩、积极健康的节日文化活动，增进邻里和睦。密切关注社区内困难_需求，链接服务资源。
四、强化值班值守与应急响应，确保民政系统高效运转
（一）严格执行值班值守制度。落实领导干部在岗带班和24小时专人值班制度，严禁擅离职守。值班人员必须熟悉业务、掌握政策、了解全局，保持通信畅通。所有民政服务机构都要安排精干力量在岗在位。
（二）确保信息渠道畅通高效。遇有涉及民政服务对象安全、重大突发情况、重要yq等紧急信息，必须第一时间核实、第一时间报告市局值班室和局领导、第一时间响应处置，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。
（三）关爱一线干部职工。科学合理安排值班力量，落实好调休补休政策，保障干部职工 ……
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