在公司2025年上半年工作总结暨下半年工作部署会议上的讲话

在公司2025年上半年工作总结暨下半年工作部署会议上的讲话
同志们：
大家好！今天，我们在这里召开2025年上半年工作总结暨下半年工作部署会议，主要任务是全面复盘上半年的工作，总结成绩、剖析问题，研判当前形势，明确下半年的奋斗目标和关键举措，动员全体同仁统一思想、凝聚力量，为全面完成年度目标任务而接续奋斗。刚才，各部门负责同志都作了很好的发言，既有详实的数据，也有深刻的思考，总结了亮点，也直面了不足，提出了下半年的工作思路。大家的发言准备充分、内容务实，我听了很受启发。下面，结合大家的发言和公司整体运营情况，我讲三点意见。
一、回顾过去，肯定成绩，正视不足，在上半年攻坚克难中砥砺了发展韧性
2025年上半年，面对复杂多变的宏观经济环境、日趋白热化的行业竞争以及房地产市场深度调整带来的传导压力，公司全体干部员工迎难而上、承压前行，围绕年度战略目标，扎实工作、奋力拼搏，各项工作取得了来之不易的成绩，整体发展态势稳中有进、进中提质。一是市场拓展逆势而上，经营业绩稳步增长。在市场需求结构性变化的背景下，我们坚持以客户为中心，积极调整营销策略，实现了经营业绩的逆势增长。上半年，公司累计实现合同销售额*亿

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，将现场安装周期从传统的45天大幅缩短至12天极大地减少了施工对居民的滋扰。凭借高效的交付能力和卓越的服务品质，我们在相关项目的客户满意度调查中，获得了超过91%的综合满意度评分树立了行业新标杆。维保业务同样量质齐升，我们通过优化网格化布局，提升应急响应速度，客户投诉率同比下降了*个百分点，续保率达到*%，为公司的可持续发展提供了稳定的现金流。
在肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到工作中存在的差距和短板。这既是实事求是的态度，也是我们下半年改进工作的起点。第一，发展不均衡的问题依然存在。部分区域市场拓展未达预期，市场占有率与我们的品牌地位不相匹配，对单一市场的依赖风险需要警惕。第二，内部协同效率仍有提升空间。“部门墙”现象在一定程度上还存在，跨部门的流程衔接、信息共享还不够顺畅，影响了整体运营效率和对市场变化的快速反应能力。第三，精细化管理水平有待加强。个别项目存在交付周期偏长、成本控制不力的问题，反映出我们在项目管理、供应链协同等方面的能力还需持续锤炼。第四，创新驱动的深度和广度还不够。面对行业智能化、数字化转型的滔天巨浪，我们虽然有所布局，但整体的反应速度、技术转化效率和商业模式创新应用，与头部企业的差距依然明显。对于这些问题，我们必须高度重视，拿出切实可行的措施，在下半年的工作中认真加以解决。
二、研判形势，认清挑战，把握机遇，在时代变局中找准高质量发展的航向
当前，我们正处在一个充满挑战与机遇的时代。只有深刻洞悉行业发展的大势，准确把握宏观环境的变化，才能在激烈的市场竞争中行稳致远。我们面临的挑战是现实而严峻的。从外部看，全球经济复苏乏力，国内经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力。房地产作为电梯行业的重要上游，其深度调整给新电梯市场带来了结构性的不确定性。钢材、稀土等主要原材料价格的持续波动，也对我们的成本控制构成了巨大压力。从行业内部看，市场竞争已经从“增量竞争”转向“存量与增量并重的全方位竞争”，价格战、同质化竞争在中低端市场尤为激烈。同时，GB7588-2023新国标的全面实施，对所有企业都是一次技术、制造和管理能力的大考，不达标者将被无情淘汰。客户的需求也日益多样化、个性化，对产品的安全性、舒适性、智能化水平和全生命周期服务都提出了更高要求。这些挑战是我们无法回避的“必答题”。
然而，挑战与机遇总是相伴而生。在重重压力之下，我们更应看到中国电梯行业广阔的发展空间和深刻的变革机遇。第一，城市更新与存量提质是最大的机遇。我国城镇化进程仍在持续推进，但发展的重心已从大规模新建转向存量提质改造和城市更新。这为电梯行业带来了三大历史性机遇：一是老旧小区加装电梯。这项工作既是民生工程，也是发展工程。据测算，全国符合加装条件的楼宇超过200万栋，市场空间巨大。二是老旧电梯更新改造。《电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年）》的深入实施，将加速淘汰安全性能低、能耗高的老旧电梯。全国使用年限超过15年的老旧电梯已近百万台，这是一个确定性的千亿级市场。三是基础设施建设。轨道交通、医院、学校等公共设施的持续建设和升级，将继续拉动对高品质电梯的需求。第二，智能化与数字化是核心的驱动力。新一轮科技革命和产业变革方兴未艾，物联网、人工智能、大数据、云计算等技术正深刻重塑电梯行业。智能电梯不再是概念，而是实实在在的趋势。通过物联网技术，可以实现电梯24小时远程监控和故障预警；通过人工智能算法，可以优化电梯调度，减少乘客等待时间；通过大数据分析，可以实现预测性维护，大幅提升维保效率和安全性。根据行业预测，到2025年底，智能电梯在新装市场的_率将超过50%。谁能在这场智能化竞赛中抢占先机，谁就能掌握未来的发展主动权。第三，“后市场”服务是未来的增长极。随着电梯保有量的持续增长，围绕安装、维修、保养、改造、零部件供应的“后市场”价值日益凸显。预计到2025年，中国电梯后市场规模有望接近千亿元级别。相较于竞争惨烈的新梯销售，后市场业务具有客户黏性高、现金流稳定、利润空间可观的特点。打造强大的服务品牌，提供覆盖电梯全生命周期的优质服务，将成为企业穿越经济周期、实现基业长青的“压舱石”。第四，国家政策与“双碳”目标 ……

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