【提纲】一、加强队伍建设，塑造队伍形象。（一）加强班子建设，发挥示范作用。（二）强化思想教育，增强服务意识。（三）坚持业务学习，提高城管水平。（四）加强督查力度，转变工作作风。（五）创新管理_，提高执法效率。二、强化市容管理，努力确保长效。（二）通过堵疏结合的办法切实解决夜间市容混乱现象。（三）运用新技术手段强化乱张贴的源头治理。三、加强规划执法，严控违法建设。（二）在制度规范上，健全包片巡查和二级巡查制度实行案件日报制度和集体会审制度。（三）积极推进小区环境整治工作。四、加强舆论宣传，抓好信访工作。（一）广辟宣传途径，加大宣传力度。五、加强日常管理，搞好后勤保障。六、经验体会及存在问题。（一）经验体会。一是职能部门齐抓共管的作用，在今年的规划执法工作中，得到了充分体现。（二）存在问题。一是队伍管理时紧时松，需要克服和改进。二是市容管理标准不高，需要规范和提高。三是规划执法不够平衡，需要统一和调整。一、围绕队伍建设，塑造为民服务新形象。（一）要采取多种形式开展政治思想教育和业务知识培训。（二）要通过监督、考核，抓好队员的上岗率、作为率，增强队员的工作责任心，提高队员管好姚城的自觉性。二、围绕与时俱进，探索城管执法新机制。三、围绕经济发展，抓好规划执法新突破。（一）要以城东新区为样板，全力配合街道主动巡查，早发现，早查处，努力把违法建设
，从而缩短了周期，提高了工作效率。同时落实“三转变二提高”，即转变执法观念，转变
工作作风，转变管理方法；提高执法效能，提高队伍形象。此外，广泛听取各方面人士的意见和建议，通过开门纳谏的方式，查找不足，做好边整边改。在今年的机关民主评议活动中，取得了比上年提高4名的好成绩。
（五）创新管理_，提高执法效率。
今年，办公室按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在分析摸排去年城管工作存在的不足之后，办党组大胆谋划，科学决策，创新了机构设置，合并了职能科室，强化了督查工作。为贴近社区抓好城管工作，增设了一支管理执法科机动中队，专门开展社区六乱整治，配合街道抓好社区环境管理。为使大队的市容管理有个新突破，办公室又增设了大队机动力量和中队机动小组，加大市容管理力度。此外，不断健全和完善建设、规划、城管等部门及各街道分管领导组成的联席会议制度，定期分析规划区内的城市管理问题，形成齐抓共管的良好局面。
二、强化市容管理，努力确保长效。
在市容管理上，办公室切实改进领导方式和领导方法，不断探索新思路、新方法，做到突出重点与整体推进相结合；集中整治与巩固规范相结合；阵地战和游击战相结合；教育引导和堵疏相结合。对于管理难度大且一时难以奏效的占道经营、流动摊贩、“三乱”现象，能注重客观事实，克服管理中的浮燥情绪，树立长期管理的思想观念。
（一）以定人、定岗、定责和集中机动清理相结合的办法，对街路进行全天候监管，严管马路市场，狠抓占道经营，对早点摊、广告牌的设置实行规范化管理，增加人力加大对乱吊挂、乱设摊等违法行为的查处力度，巩固和深化了“门前三包”工作，有力地保证了市容环境的整洁、美观。新设市场管理中队对市场周边的跨门营业、乱堆放的商品杂物、乱停车、乱设摊、乱设户外广告等进行了严格管理，较好地维护了市场周边的环境秩序，美化了市容观瞻，提高了市场的整体形象。
（二）通过堵疏结合的办法切实解决夜间市容混乱现象。实现市容市貌、城市规划的长效管理，一直是城市管理中的“老大难”问题。为此，办公室针对夜间城区无证经营者擅自侵占道路、公共场地、人行道等而造成噪声扰民和交通堵塞的现象，办公室竭尽全力进行教育和整治，针对城区夜宵设置分散，管理无序的局面，经协商已在舜水北路与余夫线交叉处建成夜宵中心，规范了夜宵市场，从而提升城市形象。
（三）运用新技术手段强化乱张贴的源头治理。一是加强日常巡查，及时了解和掌握线索，通过设置“四簿一志”，即举报登记簿、立案登记簿、证据登记簿、结案登记簿和日常工作日志，将治理工作引向经常化、规范化和制度化；二是在巩固整治成果的前提下，对城区主要街巷进行深入细致的复查，对道路两旁店面卷闸门、公园周边、公交车站台等重点区域进行清理；三是大力宣传制售假证件、张贴非法信息违法犯罪活动对社会的危害，增强市民法律意识，积极参与到维护社会诚信准则和良好社会秩序的打击“三乱”活动中；四是咨询借鉴其他城市如化工清洗剂、同色覆盖、高压清洗等清除方式，以达到取长补短的效果。
三、加强规划执法，严控违法建设。
为加强规划执法本办投入大量人力、物力和财力，做了大量强制拆除工作，竭力遏止违法（章）建设行为。
（一）进一步完善和建立城管办、各街道办事处、行政村三级规划管理网络，形成横向到边，纵向到底的组织体系，从而提高了规划执法的时效性。严格控制主要道路两侧、新开辟路段两侧及重点控制地段两侧的违章建筑，减少处罚，加大强拆量。
（二）在制度规范上，健全包片巡查和二级巡查制度；实行案件日报制度和集
体会审制度。在案件处理上，严把执法程序关、事实认定关、处罚决定关，通过层层把关，规范运作，从而确保了办案质量的提高。
（三）积极推进小区环境整治工作。专门成立社区机动中队，脚踏实地的抓社区环境整治。坚持对13个社区内的路段实行长效管理，对社区内的摊点进行疏导、清理，对街、巷、新村内的经营性广告牌进行清理收缴。使社区环境工作上了一个新台阶。
四、加强舆论宣传，抓好信访工作。
（一）广辟宣传途径，加大宣传力度。一年来，共录音各类宣传磁带7盘，出动宣 ……
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