【提纲】一、认清形势,提高站位,切实增强做好重点领域信访工作的责任感和紧迫感。一是房地产领域信访问题依然严峻。二是劳动保障领域信访问题较为突出。三是涉法涉诉信访问题化解难度较大。四是教育医疗领域信访问题不容忽视。二、突出重点,强化措施,全力化解重点领域信访事项。(一)全力化解房地产领域信访问题。一是加强房地产市场监管。二是妥善解决项目遗留问题。三是做好群众工作。(二)着力解决劳动保障领域信访问题。一是加强劳动监察执法力度。二是完善农民工工资支付保障机制。三是积极构建和谐劳动关系。(三)依法化解涉法涉诉信访问题。一是坚持法治思维。二是加强协调联动。三是强化司法救助。(四)有效处理教育医疗领域信访问题。一是加大教育资源投入。二是规范教育招生秩序。三是加强医患沟通协调。三、加强领导,压实责任,确保重点领域信访工作取得实效。(一)强化组织领导。(二)压实工作责任。(三)加强协调配合。(四)强化督查考核。
在2024年全县第四季度重点领域信访事项工作推进会上的讲话
同志们:
今天我们召开这次全县第四季度重点领域信访事项工作推进会,主要目的是深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和_总书记对信访工作的重要指示批示精神,贯彻落实中央和省、市部署要求,深入分析当前信访工作形势,安排部署第四季度重点领域信访工作任务,动员全县上下进一步提高认识,强化措施,全力维护社会和谐稳定,为我县经济社会高质量发展创造良好环境。刚才,**同志通报了前三季度全县信访工作总体情况,并对第四季度重点领域信访工作进行了具体安排,我完全同意,请大家认真抓好落实。下面,我再强调几点意见。
一、认清形势,提高站位,切实增强做好重点领域信访工作的责任感和紧迫感
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是了解民情、反映民意、化解矛盾的重要渠道。今年以来,全县各级各部门认真贯彻落实中央和省、市关于信访工作的决策部署,扎实开展信访矛盾化解攻坚行动,有效解决了一批群众反映强烈的热点难点问题,信访形势总体平稳可控。但是,我们也要清醒地看到,当前我县信访工作仍然面临着诸多压力和挑战,特别是在一些重点领域,信访问题还比较突出,主要表现在以下几个方
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全力化解房地产领域信访问题。一是加强房地产市场监管。住建、自然资源、市场监管等部门要加强协作配合,加大对房地产开发企业的监管力度,严厉打击违法违规建设、销售行为,规范房地产市场秩序。对存在问题的房地产项目,要建立台账,明确责任单位和责任人,督促企业限期整改,确保项目依法依规建设和销售。二是妥善解决项目遗留问题。对于因资金链断裂导致停工的房地产项目,要积极协调金融机构,帮助企业解决融资难题,推动项目尽快复工建设。对于延期交房、房屋质量不达标等问题,要督促开发企业制定整改方案,明确整改期限和质量标准,确保按时交付合格房屋。对于产权办理困难的问题,要组织相关部门进行专题研究,简化办理流程,提高办事效率,尽快为群众办理产权证书。三是做好群众工作。相关部门要深入细致地做好涉房地产信访群众的思想工作,及时通报项目进展情况,回应群众关切,稳定群众情绪。要引导群众依法依规表达诉求,通过合法途径解决问题,避免出现_性事件。
(二)着力解决劳动保障领域信访问题。一是加强劳动监察执法力度。人社部门要加大对企业的日常巡查和专项检查力度,及时发现和纠正企业拖欠职工工资、社保费用等违法行为。对恶意拖欠工资的企业,要依法依规严肃处理,列入“黑名单”,并向社会公布,形成有效震慑。二是完善农民工工资支付保障机制。要严格落实农民工工资保证金、农民工工资专用账户等制度,加强对农民工工资支付全过程的监管。建立健全农民工工资应急处置机制,对因拖欠农民工工资引发的突发事件,要迅速响应,及时妥善处理,确保农民工工资按时足额发放。三是积极构建和谐劳动关系。人社部门要加强对企业和职工的法律法规宣传教育,引导企业依法用工,自觉履行社会责任,保障职工合法权益。同时,要鼓励企业通过开展工资集体协商等方式,建立合理的工资增长机制,提高职工福利待遇,增强职工归属感和幸福感,从源头上减少劳动纠纷的发生。
(三)依法化解涉法涉诉信访问题。一是坚持法治思维。政法部门要严格按照法律规定和司法程序处理涉法涉诉信访案件,坚守法律底线,确保每一个案件都经得起法律和历史的检验。对于符合法律规定的诉求,要依法及时解决;对于不符合法律规定的诉求,要耐心做好解释说明工作,引导当事人息诉罢访。二是加强协调联动。涉法涉诉信访问题涉及多个部门,需要政法部门之间以及政法部门与其他相关部门之间密切配合,协同作战。要建立健全涉法涉诉信访工作协调联动机制,加强信息共享和沟通协调,形成工作合力。对于重大复杂的涉法涉诉信访案件,要组织召开专题会议,共同研究解决方案,确保案件依法妥善处理。三是强化司法救助。对于一些生活困难的涉法涉诉信访当事人,要在法律政策允许的范围内,积极开展司法救助工作,帮助他们解决实际困难,体现司法人文关怀,促进案结事了、息诉息访。
(四)有效处理教育医疗领域信访问题。一是加大教育资源投入。教育部门要积极争取项目资金,加快推进学校建设,增加学位供给,逐步缓解入学难、大班额等问题。加强教师队伍建设,提高教育教学质量,促进教育公平,从根本上减少因教育资源不均衡引发的信访矛盾。二是规范教育招生秩序。严格执行义务教育阶段划片招生、就近入学政策,加强对招生工作的监督管理,严禁学校违规招生、择校收费等行为。及时向社会公布招生政策、招生计划和招生结果,自觉接受社会监督,确保招生工作公开、公平、公正。三是加强医患沟通协调。卫生健康部门要督促医疗机构加强医德医风建设,提高医疗服务质量和水平,改善就医环境,减少医患矛盾的发生。建立健全医患纠纷调解机制,加强医患沟通协调,及时化解医患纠纷。对于患者及其家属的合理诉求,要积极予以回应和解决;对于无理取闹、扰乱医疗机构正常秩序的行为,要依法予以打击。
三、加强领导,压实责任,确保重点领域信访工作取得实效
做好重点领域信访工作,是全县各级各部门的共同责任。各级各部门要切实加强组织领导,压实工作责任,强化工作保障,确保重点领域信访工作各项任务落到实处。
(一)强化组织领导。各级各部门要把重点领域信访工作作为当前一项重要政治任务,摆上突出位置,主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要具体抓、抓具体,其他领导要“一岗双责”,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要定 ……
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