区信访局长先进事迹

区信访局长先进事迹
**，男，19**年**月出生，中共党员，现任**省**市**区信访局局长。该同志始终“倾情信访、务实为民”，从事信访工作年，在他担任信访局长的**年里，全区信访总量持续下降，越级上访逐年减少，多次被省、市评为优秀信访工作者称号，荣立个人三等功一次。
注重管理，打牢为民信访根基
**同志坚持秉承信访为民的理念，从便民利民的角度出发，突出问题导向，不断加强信访机制和制度建设，强化管理，注重实效，着力打牢服务基础。一是在接访格局上，变单打为联合。为了增强信访

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，他着力改善信访接待大厅的服务条件，通过一句问候、一杯水、一个坐垫来温暖信访群众身心。
倾力真为，做好为民解困实事
几年来，**同志始终没有忘记自己是农民家庭出身，心里一直装着群众，把信访群众当亲人，把群众事当成自己事，经常换位思考，设身处地为群众着想，实实在在为群众排忧解难。20**年以来，他共主持召开各类信访案件研讨会、调度会**多场次，化解历史积案**宗，受益群众**余人，亲自上门探访群众**多户。一是帮贫济困满怀爱心。20**年，他主动协调涉事部门，为身患残疾的信访人周某所住漏雨房屋进行维修，亲自爬上屋顶帮助更换新瓦；他还自掏腰包帮助信访人邓某，为其女儿补齐高中两年学费，一直资助她完成学业。信访人因此非常感动，后经走“绿色通道”使其息访息诉。二是解决诉求良苦用心。20**年，他从心理关爱疏导的角度出发，先后**余次深入信访人任某家中，苦口婆心地做思想工作，耐心倾听任某持续**年上访的苦衷，为其打开因当年失去房屋而采取极端方式上访的心结，并我她争取廉租房、低保等政策帮扶，从而结束了漫漫上访生涯，过上了正常人的生活。三是排忧解难出以公心。四年前，因本地的一家养牛企业给附近居民生活环境造成严重污染，导致群众和企业间的矛盾日益激化，涉事居民不断上访，他本着维护群众的合理诉求和切身利益，甘当百姓的“代言人”，多次与企业交涉，不但从根本上解决了环境污染问题，还给予群众适当的补偿，最终使信访群众心平气顺，上访事件有效化解平息。
笃学慎行，树立为民服务形象
**同志能够做到干一行爱一行，把信访工作当成事业，做到内强素质、外树形象，在工作团队中发挥了示范引领作用。一是注重学习，成为信访业务的明白人。他坚持在工作中学习，在学习中提升，立足本职专研业务，凡接触过的信访案件都要深查细挖，寻求政策法律依据，做到解答政策不跑偏，处理问题不失误，真正成为信访战线的行家里手。二是勤勉奉献，成为信访工作的痴心人。15年来，他一心朴实地把心思都用在信 ……

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