【提纲】一、明确活动意义，增强使命感和责任感。（一）奋进新征程。（二）激发新动能。（三）彰显新作为。二、突出关键重点，提高针对性和实效性。（一）深刻把握_要求。（二）深刻把握事业需要。（三）深刻把握基层呼声。三、坚持特色鲜明，切实激发主动性和创造性。（一）组织领导。（二）项目清单。三是开展专项技能认证等举措提升员工技能本领。四是完善用工机制，锻造具备数智化本领的人才队伍，专业品牌提供人才保障。五是提升人员能力，运用*装维人员画像评分结果。三是持续精文减会，统筹规范督查检查考核事项，切实为基层松绑减负。（三）组织落实。四、强化协同推广，切实扩大主题活动的影响力和推动力。（一）强化统筹协同。1、领导小组办公室定期召开推进会，全面推进主题活动落地见效。（二）强化成效推广。（三）强化责任落地。
“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动工作方案
为深入学习贯彻____思想和__精神，深化落实上级党委工作部署要求，引导广大党员干部员工以强烈的历史主动精神奋进新征程、建功_，以优异成绩迎接__胜利召开。*分公司决定开展“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动，具体工作方案如下。
一、明确活动意义，增强使命感和责任感
（一）奋进新征程。要聚焦年度工作重点，不断强化_创新理论武装，必须牢牢把握“央企姓党”的根本属性，不断强化思想政治引领，不断增强为党工作、为民服务、为国担当的信念情怀。
（二）激发新动能。，围绕大力弘扬“工匠精神”和培育干事创业正能量，持之以恒锻造和提升_竞争力，在深度融入经济社会数智化转型中激发更强动能、创造更大价值、实现更大发展。
（三）彰显新作为。公司“
十四五”发展规划，必须聚焦“
党建工作成效推广年”要求，着力破解改革发展党建突出问题，努力推动党建工作全面提升、全面过硬。
二、突出关键重点，提高针对性和实效性
“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动作为贯穿2023年全年改革发展党建的纲领性工作，上下要紧
任。
办公室主要职责：贯彻落实领导小组工作部署，承担领导小组日常工作，建立领导小组定期沟通工作机制；指导所属各单位开展主题活动，结合实际制定工作推进方案；负责条线工作的推进协调、阶段
总结、典型宣传等工作；完成领导小组交办的其他工作。
（二）项目清单
*分公司党支部认真贯彻上级党委工作部署，聚焦基层一线急难愁盼问题和经营发展重点难点问题，研究确定省分公司级将在*公司抓紧推动解决的5个实事项目、重点突破的4个创新项目，形成“两个清单”和详细举措台账
1.实事清单
（1）项目名称：弘扬工匠精神，赢取人心红利
重点举措：一是组织各部门大力推动“工匠精神”在全业务、全流程、全过程落地见效，扎实做好“四个推广一批”。二是围绕“工匠精神”和“为民情怀”，深化党建品牌建设，让“小品牌”汇聚成“大品牌”，进一步塑造工匠文化，讲好工匠故事。
三是开展专项技能认证等举措提升员工技能本领。四是完善用工机制，锻造具备数智化本领的人才队伍，专业品牌提供人才保障。五是完善员工职级晋升标准，建立员工绩效档案，提升员工获得感和认同感，提高_骨干人才薪酬市场竞争力。
（2）项目名称：开展“三提升”活动2.0
重点举措：在家客方面，一是成立*中心，专门负责服务质量提升工作；二是通过优化驻地网促进驻地网质量不断提升；三是服务品质管理中心制定质量提升计划，确保家客质量精益求精，打造“专业品质”；四是提升服务品质，通过规范人员服务行为、加强监督检查、落实触点服务质量提升举措，持续打造“卓越服务”，赢取“人心红利”；
五是提升人员能力，运用*装维人员画像评分结果。开展人员关心关爱，控制装维人员流失率；优化装维人员薪酬体系；二是加强业务质量_，强化业务隐患发现能力，加强故障处理闭环管理及故障分析诊断；三是强化客户服务能力，做好故障投诉响应
（3）项目名称：构建渠道一体化协同作战体系
重点举措：一是优化运营体系，加强专业化运营支撑，建立数据库、定期下发人员招募及重点业务宣传页供随销人员日常学习和宣传使用；二是强化厅店、线上的“后勤保障＋营销拓展”能力，优化生产作业机制，优化泛渠道引入规则，强化业务宣传，建立“最可依靠”的销售队伍；三是对随销、行销人员开展信息服务业务拓展培训，对标“数智工程服务市场化拓展者”新定位，逐步建全信息服务市场省、市、县、网格四级能力体系。
（4）暖心工程三年达标行动
重点举措：一是常态化开展暖心工程建设，形成月统计机制，全力支撑服务中心“五小”暖心工程建设，2023年实现支撑中心（班组、网格）100％覆盖。二是推动“五小”建设暖心工程升级，提升暖心工程品质和标准化建设，确保与当地家庭居住建设条件相当，符合国家关于安全卫生、绿色节能要求，实现2023年支撑服务中心暖心工程达标率达到60％以上，2024年达标率达到100％。三是高效能管理，做到“建管用”结合，完善管理制度，明确责任人，完善“五小”建设台账，规范暖心工程资产管理，多形式开展检查，切实将“五小”项目建设好、管理好、作用发挥好。
（5）项目名称：持续深化机关作风转变，增强管理服务主体意识
重点举措：一是结合公司“担责任，走在前，作表率”机关作风建设主题实践活动、“深化机关作风建设推进为基层减负增效”活动等，进一步强化基层
调研制度，开展2023年度基层需求调研工作，形成基层调研成果，切实增强一线支撑能力。二是通过“装维画像系统”实现对每个装维人员评价，并对低分黑点人员进行帮扶培训，提高装维队伍整体提升，切实提高用户满意度。
三是持续精文减会，统筹规范督查检查考核事项，切实为基层松绑减负。四是建立综合满意度评价机制，包括服务满意度、协同满意度，以季度为单位，地市与省分各部门、省分各部门之间开展打分评价。五是健全作风建设制度，细化党员重要事项报告要求、执行领导干部插手干预重大事项规定等作风建设相关制度机制。
2.创新清单（4＋2个项目）
（1）项目名称：打造富有特色亮点的“两和”3.0
重点举措：做到“三个坚持”：坚持问题导向，逐项补强提升；坚持向外拓展，持续优化生态；坚持优势转化，打造特色品牌。
（2）深化 ……
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